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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-03-31 14:20:15
作者：zixi
阅读量：151
文章目录
在消费金融领域，合规是业务发展的生命线，而“双录”（录音、录像）作为监管要求的重要环节，直接影响着业务的透明性和客户信任度。然而，传统的双录方式往往效率低下、流程繁琐，甚至可能因为人工操作失误导致合规风险。得助智能的AI双录系统，正是为了解决这些痛点而生！如果你对消费金融双录还不太了解，或者正在寻找一款高效、智能的双录解决方案，这篇文章绝对值得你仔细阅读。我们不仅会告诉你什么是消费金融双录，还会深入剖析得助智能双录系统的功能亮点、实际应用场景，以及它如何帮助企业和客户实现双赢。
简单来说，消费金融双录就是在金融交易过程中，通过录音和录像的方式记录客户与业务人员的互动过程。这不仅是监管机构的要求，更是保护企业和客户双方权益的重要手段。
想象一下：客户在办理贷款、信用卡、理财等业务时，双录可以确保客户的真实意愿被完整记录，避免后续因信息不透明或误解而引发的投诉和纠纷。同时，双录也为金融机构提供了合规保障，确保每一笔业务都经得起监管的审查。
但问题来了——传统的双录方式效率低下，人工操作容易出错，还可能因为流程复杂而让客户感到不耐烦。有没有一种更智能、更高效的方式？答案是肯定的！得助智能的AI双录系统就是你的最佳选择。
得助智能的AI双录系统，融合了语音识别、人脸识别、AI质检等前沿技术，为消费金融行业提供了一站式解决方案。它的核心亮点包括：
1. 智能语音播报，精准识别客户意图
高度拟人的TTS语音：无论是男声还是女声，播报内容都能让客户听得清楚、听得舒服。
多语种、多方言支持：无论是普通话、粤语，还是其他方言，系统都能实时识别。
敏感词提醒：实时捕捉违禁词或敏感词，确保业务流程合规。
2. AI防伪技术，精准识别人证合一
证件OCR识别：身份证、银行卡、护照等证件一键识别，快速核验信息。
人脸识别与活体检测：全流程校验客户身份，确保真实有效。
多模态防欺诈：有效识别换脸、变声等欺诈手段，保障交易安全。
3. 实时质检，边录边审，问题秒预警
0延时质检：业务办理过程中实时发现问题，立即预警。
AI质检报告：自动生成精准的质检报告，标记风险点，辅助人工高效查找问题。
智能抽检：基于业务类型、时间周期等多维度提取抽检任务，确保合规无死角。
4. 签字动作识别，规避业务风险
精准捕捉签字动作：自动记录客户签字的时间和位置，杜绝伪造签名。
合规保障：确保签署过程符合监管要求，减少漏签、代签等风险。
5. 数字人互动，提升用户体验
虚拟数字人：支持唇齿与语音完美匹配，提供更有温度的客户服务。
数字人转人工：复杂问题一键转接人工，确保服务不掉线。
6. 水印技术，确保文件完整有效
实时水印：在视频中叠加客户姓名、时间戳、地理位置等信息，防止篡改。
文件留痕：确保录像文件的完整性和合法性。
消费金融双录的常见场景，得助智能都能搞定！
以下是一些典型的应用场景：
1. 银行场景
对公开户：快速核验企业身份，提升开户效率。
理财双录：确保客户购买理财产品的过程透明合规。
贷款面签：实时记录客户贷款意愿，减少后续纠纷。
2. 保险场景
投保双录：智能引导客户完成投保流程，提升一次性通过率。
远程尽调：通过AI技术实现远程身份核验，降低展业成本。
3. 财富管理场景
信托面签：精准记录客户签署信托合同的过程。
私募基金：确保每一笔交易都符合监管要求。
得助智能的客户案例：数据说话，效果看得见！
技术领先：融合RTC实时音视频通信、AI质检、多模态身份核验等前沿技术。
全渠道支持：覆盖PC、APP、小程序、H5等多种终端，适配不同业务场景。
高效合规：实时质检、智能预警，确保业务流程零风险。
用户体验佳：虚拟数字人、智能引导，让客户办理业务更轻松。
结语：得助智能，让双录不再是负担！
消费金融双录的重要性不言而喻，但传统的双录方式已经无法满足现代业务的需求。得助智能的AI双录系统，不仅解决了效率低下的问题，还通过智能化手段提升了合规性和客户体验。
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