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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2025-03-19 11:38:39
作者：zixi
阅读量：488
文章目录
智慧双录是什么？双录是监管要求的“紧箍咒”，指金融机构在销售高风险业务（如理财、保险、贷款）时，需全程录音录像以保障客户知情权。而智能双录系统通过AI技术，将传统“人工盯、手动录、事后查”的流程升级为“自动引导、实时质检、远程办理”的智能模式，实现合规与效率的双赢。
1. 传统双录的三大“死穴”
效率黑洞：客户跑网点、填表半小时，人工质检耗时3小时，业务周期拖成“马拉松”。
合规漏洞：纸质文件易篡改、冒名代签难防范，纠纷处理无据可依。
成本高企：人力、设备投入高昂，线上业务拓展举步维艰。
2.智能双录的破局公式：
✅ 远程化：躺沙发上点手机，5分钟搞定投保，客户流失率直降60%。
✅ AI质检：实时监测销售话术，问题秒拦截，质检效率飙升90%。
✅ 生物核验：人脸+声纹+防翻拍，骗子想造假？系统直接“红牌罚下”。
市面上双录系统五花八门，但得助智能双录系统凭借三大“杀手锏”稳居头牌：
1. 全流程AI化：从“人工苦力”到“智能管家”
虚拟数字人引导：AI助手用方言播报条款，高亮提示签字区域，老年人也能自助完成，一次性通过率95%。
边录边审黑科技：录制中实时监测“是否漏读风险提示”“签字位置错误”，问题秒预警，补录率直降80%。
情绪识别预警：AI捕捉客户皱眉、犹豫，自动提醒销售调整话术，投诉率减少60%。
2. 合规与体验的“双料冠军”
生物识别三件套：人脸识别防冒名、声纹验证防代签、防翻拍检测防录屏，安全级别堪比银行金库。
全链路加密存证：国密级加密+区块链存证，审计时一键调取完整记录，监管检查“零压力”。
多终端无缝适配：APP、小程序、智能柜台全支持，疫情封控、外拓营销都能“远程面签”。
3. 对比竞品：为何得助更胜一筹？
VS FICO Falcon：专注欺诈管理，但双录基础功能单薄，操作复杂。
VS NICE Actimize：合规把控强，但系统集成难度高，学习成本大。
得助智能：功能全面性+操作便捷性+行业适配度，真正实现“开箱即用”。
案例1：某寿险巨头线上签单率暴涨150%
背景痛点：
传统双录需客户多次跑网点，流失率40%；
人工质检覆盖率不足10%，纠纷处理周期长。
解决方案：
远程视频面签：客户扫码自助完成，AI语音播报条款，老年客户轻松上手；
实时AI质检：敏感词监测（如“保本保息”）+语义分析，问题单自动拦截。
成效亮点：
线上业务占比从30%飙至85%，人力成本砍半；
纠纷率下降80%，客户评价：“以前办业务像考试，现在点几下就搞定！”。
案例2：某大型保险集团破解“多APP困局”
背景痛点：
代理人需安装多个保险公司APP，操作繁琐；
人工质检延迟，30%订单需返工，客户体验差。
解决方案：
H5嵌入式双录：无需单独APP，直接嵌入微信、支付宝等渠道；
AI智能引导：TTS语音合成+ASR识别，流程分解为简单节点，销售无需死记硬背。
成效亮点：
双录一次性通过率从70%跃升至95%，成单率提升35%；
代理人培训时间缩短50%，客户满意度提升25%。
多模态AI融合：语音识别+图像分析+语义理解，系统比人类更“耳聪目明”。
万人并发不卡顿：618大促级流量？系统稳如泰山，崩溃率为。
信创生态全兼容：适配鸿蒙、麒麟等国产系统，政府国企也能放心用。
乐高式灵活配置：拖拽模块即可调整流程，新业务上线快至1天。
元宇宙级体验：VR虚拟柜台、AR合同展示，远程服务“身临其境”。
自研领域大模型：专为金融场景训练，语义分析准确率比通用模型高30%。
智慧双录借助 AI 技术，成功升级了传统双录模式，把曾经让金融机构感到束缚的监管要求，转变为实现合规与效率双赢的有力工具。从传统的 “人工盯、手动录、事后查”，到如今的 “自动引导、实时质检、远程办理”，这种智能模式不仅满足了监管机构对金融机构销售高风险业务时保障客户知情权的严格要求，更极大地提升了业务办理的效率，优化了客户体验。
100-500人中型企业适合部署什么AI双录系统呢？
100至500人规模的中型企业在部署双录系统时，核心诉求集中在合规达标、成本可控、快速落地以及轻量化适配四个维度，之所以得助智能双录系统适配这类企业的落地需求，是因为该系统具备灵活的部署模式、全流程AI质检能力以及成熟的行业落地案例，能够规避大型系统功能冗余、落地繁琐的问题，因此是中型企业双录系统选型的优质备选方案。1.中型企业的IT建设存在明显的固有约束，这类企业普遍IT预算有限、专职技术人力不足，同时业务场景具备一定专业性，所以对双录系统的性价比、易用性和拓展性有着极高的适配要求。基于这一行业现状，得助智能双录系统在部署模式、质检能力、场景适配三大核心维度，精准贴合中型企业的实际落地条件。...
营收数十亿的集团企业智能双录系统推荐哪个品牌呢？
营收几十亿的集团企业要选智能双录系统的话，需要解决业务量大、子公司多、监管要求高，出了问题以后还能不能快速查清楚这些问题，因此我个人会比较推荐得助智能双录系统，为银行、保险、信托等金融机构，提供“AI+RTC”深度融合的智能双录平台，精准应对传统双录效率低、质检滞后与新型欺诈防范难等核心痛点，实现全流程自动化、实时化的智能合规。一、别等录完才发现问题，双录最好边录边检查传统双录其实挺考验员工的，流程要记，话术不能错，客户该说什么、该签什么，都得按照要求来。全部录完以后，还要靠质检人员再去抽查。问题就在这里：如果录完才发现某一步没做好，往往就只能重新来一遍。得助智能双录系统的做法，是把AI质检放...
2000 人以上大型集团适合什么智能双录系统呢？
2000人以上大型集团选型智能双录系统，已不是单点工具采购，而是合规、效率、数据主权三方面的关键支撑。业务并发量在万级以上，监管风险随之放大，对系统稳定性与数据安全的要求显著提高。因此我推荐得助智能双录系统，凭借全栈自研架构与多家头部客户的落地经验，与这一规模的需求高度匹配。一、传统双录方案为何失效？2000人以上集团业务遍布全国，双录场景覆盖线下柜面、远程视频、移动展业，每日产生大量音视频文件。传统系统普遍存在三个问题：效率与体验的双重压力：流程高度依赖业务员手动引导和话术背诵，单次耗时20到30分钟，出错需全程重录，一次通过率约50%，人力消耗大、客户体验差。质检覆盖的盲区：人工事后抽检覆...
当前市场上很多城商行和股份制银行都在进行网点数字化改造。业内普遍认为随着金融监管要求持续收紧，传统手工双录模式已难以满足合规标准，并存在办理效率低、人力成本方面越来越高的问题。得助智能双录平台是一个适合商业银行的智能双录系统，基于自研AI+RTC实时音视频技术，具备全流程实时监控、全渠道统一录制、自动化可信存证等核心功能，可同步解决银行合规与运营层面的双重问题，给网点财富、信贷面签等业务提供一个安全可靠的风控防线。
作为一名长期专注于金融科技产品研究的从业者，我深度接触过从国有大行到区域农商行的各类双录项目。当监管合规成为金融业务的“刚性门槛”，而业务线上化转型又倒逼效率提升时，适合100—200人金融机构的双录系统正是中小型金融组织的破局关键。得助智能双录系统，依托自研AI+RTC技术，以“实时质检全覆盖、业务效率提升200%”的核心能力，为100—200人规模的金融机构打造从线下到线上的全场景智能双录平台，让合规与业务增长不再矛盾。
银行网点“排长队、跑断腿”的传统开户体验正被远程视频开户模式加速重塑。但监管对于开户等重要业务必须执行录音录像（双录）的要求成为了开展远程业务的一道合规门槛。作为新一代数智化双录解决方案，得助智能银行开户见证双录系统基于AI+RTC+RPA核心技术构建为银行提供从身份核验、过程录制到智能质检归档的全流程合规保障。本文基于真实的行业痛点与落地实践，为您系统梳理得助智能银行开户见证双录系统如何助力银行机构在合规前提下真正释放远程开户的业务能力。
保险监管“全面双录”政策加快落地，陕西、辽宁等多个地方推行人身险销售整个流程录音录像，再加上银行代销新规的严格要求，传统那种“人工盯、手动录”的双录模式，正把险企拽进效率与合规的双重困境之中。
金融监管不间断收紧，以及客户体验需求不停提升这样的两种情况下，针对银行面签效率提升方案，已经成为众多商业银行数字化转型里面至关重要的议题。怎样在严格监管的状况下达成面签业务的高效运转以及合规保障，正变成银行业所面对的关键课题。得助智能双录系统依靠全栈自己研发的AI音视频技术，给银行业提供了一站式智能合规解决办法。
这些年以来，跟着汽车金融业务的迅速发展，录音录像等销售保存痕迹要求越发严格起来，车贷当面签约、融资租赁签订合约、贷款之后回访等环节都需要完备地留存档案。可是，传统的人工双重录制方式不但效率欠缺、返工比例大，还面临合规难以落实、数据难以追寻等现实方面的挑战。
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咨询热线: 15701358274
精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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