欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-03-17 15:29:54
作者：zixi
阅读量：165
文章目录
在数字化浪潮席卷全球的今天，金融行业正经历着从传统服务模式向智能化、合规化转型的关键阶段。无论是银行、保险、证券还是信托机构，如何在保障业务合规的同时提升服务效率、优化客户体验，成为企业制胜市场的核心课题。得助智能双录系统，凭借其创新的技术架构与丰富的行业实践经验，正成为300+金融机构数字化转型的首选工具，助力企业实现合规与效率的双重突破。
效率低下：传统双录依赖人工操作，流程繁琐且耗时，客户需多次往返网点，体验差；人工质检滞后，导致业务处理周期长。
合规风险高：纸质文件易丢失，人工录入易出错，监管审查时难追溯，稍有不慎便可能面临罚款或声誉损失。
成本压力大：人力、场地、设备投入高昂，尤其面对海量业务时，资源消耗成倍增长。
得助智能双录系统直击这些痛点，通过“AI+音视频”技术重构业务流程，为金融机构打造了从风险防控到客户体验优化的全链路解决方案。
1. 全流程智能化，业务效率提升150%
远程视频面签：客户无需亲临网点，通过手机、电脑即可完成理财签约、贷款面签等操作，业务办理时间缩短70%。
AI语音播报与智能引导：系统自动播报风险提示、合同条款，支持多方言识别，避免人工口误，一次性通过率提升90%。
边录边审，问题秒发现：实时质检功能在录制过程中即时监测身份核验、签名合规性等，0延时预警，减少补录次数。
2. 合规性100%达标，筑牢安全防线
生物识别技术：集成人脸识别、声纹验证、防翻拍检测，确保客户身份真实，杜绝冒名顶替风险。
全链路数据加密：从录制到存储均采用国密级加密技术，满足银保监会等监管机构的留痕要求，审计时一键调取完整记录。
智能报告生成：AI自动生成质检报告，标记风险点，人工复核效率提升60%，轻松应对监管抽查。
3. 场景化灵活适配，覆盖多元业务需求
金融全场景支持：无论是银行理财、保险销售、信托签约，还是车贷面签，系统均提供定制化流程组件，如风险告知弹窗、电子签名板等，适配不同业务规则。
多渠道无缝接入：支持PC端、移动APP、微信小程序等多终端操作，满足线下网点、远程服务、外拓营销等多种场景。
案例1：某国有大行线上业务办理率提升150%
该银行引入得助智能双录系统后，打造了银保代销远程双录与车贷线上化面签平台。通过“边录边审”功能，质检效率提升80%，客户因信息误解导致的投诉下降90%，人力成本削减60%，线上业务规模显著扩大。
案例2：中海信托风险管控全面升级
信托业务复杂度高，传统双录易遗漏关键信息。得助系统通过自动风险揭示、证件信息OCR识别等功能，将业务办理时长缩短50%，一次性通过率达98%，合规性与客户满意度双提升。
案例3：保险销售从“耗时”到“高效”的蜕变
某知名保险公司利用得助系统实现移动端双录，销售顾问可随时随地为客户讲解产品。AI语音转写功能自动生成沟通纪要，后续纠纷处理效率提升70%，成单率提高40%。
多模态AI融合：TTS语音合成、ASR语音识别、OCR文字提取等技术无缝协作，实现“能听、会说、会看”的智能交互。
高并发稳定架构：支持万人同时在线录制，系统崩溃率为0，保障高峰期的业务连续性25。
私有化部署+定制开发：可根据企业需求灵活调整功能模块，无缝对接现有ERP、CRM系统，避免“数据孤岛”。
随着AI技术的迭代与监管政策的完善，得助智能双录系统将持续进化：
更智能的语义分析：通过自然语言处理（NLP），自动识别销售误导话术，提前拦截风险。
跨行业拓展：从金融向医疗、政务、零售等领域延伸，成为全行业合规服务的标配工具。
元宇宙级交互体验：结合VR/AR技术，打造沉浸式远程面签场景，进一步提升客户参与感。
“您好，请打开摄像头，我们远程为您核实理赔信息。”在北京一家保险公司的视频客服中心，客服人员正在通过...
在企业经营过程中，法律纠纷如同潜藏的“绊脚石”，一旦爆发，不仅会消耗大量时间、人力与资金成本，还可能...
得助智能RTC音视频服务平台通过AI+RTC技术，为金融行业提供智能双录、远程面签等全场景服务，实现...
5G视频客服系统融合边缘计算与AI技术，实现高清流畅通话、智能识别与多元化交互，安全合规保障隐私。得...
对于银行从业者而言，银行保险业务涉及保险产品销售、理赔服务、资金管理等多个环节，一旦出现客户对保险条...
企业面临的核心矛盾日益凸显：线下网点覆盖有限导致客户触达难、远程业务办理因合规要求高而效率低、跨部门...
选型指南 
精选案例
得助互联网可回溯系统用科技助力哈尔滨银行实现合规升级
百年人寿利用得助智能双录质检系统，随时随地畅享高效服务，提升体验，减少丢单提效率！
镇江市人社局线上视频办理应用案例，打造优质、便捷、高效的“15分钟人社服务圈”
江苏省公积金应用音视频案例：开启政务服务新“视”界
百年人寿应用得助智能销售可回溯系统案例：有效解决保险销售合规问题
中华保险+音视频双录系统案例：有效降低展业成本，切实提升客户满意度和合规质效
中铁信托+理财APP案例
中海信托+AI智能双录系统案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
