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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-03-03 17:37:16
作者：JIfan
阅读量：498
文章目录
如今企业运营的合规性与服务质量越来越重要了，双录视频系统应运而生。它能在业务办理时同步录音录像，从金融行业起步，现已拓展至多领域。其具备合规保障、风险防控、提升服务等诸多优势，还融合前沿科技。像得助智能双录系统，功能强大且应用广泛。下面就来深入聊聊双录视频系统的定义、优势、推荐品牌及实际案例。
双录视频系统，简而言之，就是在业务办理过程中，同时进行录音和录像的系统。这一系统最初多应用于金融领域，特别是银行和保险等行业，以满足监管对于业务办理透明化、可回溯性的要求。随着技术的不断发展，双录视频系统逐渐拓展到更多领域，成为企业提升服务质量和风险管理水平的重要工具。
双录视频系统之所以受到广泛欢迎，主要得益于其一系列显著的功能优势：
合规性保障：双录视频系统能够确保业务办理过程中的每一句话、每一个动作都被完整记录，从而满足监管机构的合规性要求。这对于金融机构来说尤为重要，因为任何违规行为都可能引发严重的法律后果。
风险防控：通过录音录像，企业可以及时发现并纠正业务办理过程中的不当行为，有效防范欺诈、误导等风险。同时，这些记录还可以作为法律证据，在必要时保护企业的合法权益。
服务质量提升：双录视频系统不仅记录了业务办理的过程，还记录了客户的反馈和意见。企业可以通过分析这些记录，了解客户的需求和期望，进而优化服务流程，提升服务质量。
智能化辅助：现代双录视频系统往往融合了人脸识别、AI质检等前沿技术。这些技术能够自动识别客户身份、检测业务办理过程中的违规行为，大大提升了系统的智能化水平和操作便捷性。
全渠道覆盖：为了满足不同场景下的需求，双录视频系统通常支持多种渠道和终端。无论是PC、APP、小程序还是H5页面，无论是电脑、手机、平台还是智能柜台，都能实现无缝对接和全程录音录像。
得助智能双录系统以其强大的功能和显著的优势，在业界赢得了广泛好评。该系统不仅满足了监管规定的录音录像和可回溯要求，还赋能银行数智化转型，实现了业务办理过程的全程留痕。它覆盖专区双录、远程双录、自助双录等多种形式，支持全渠道和全终端接入，极大地方便了企业和客户的使用。同时，得助智能双录系统融入了人脸识别、AI质检、AI核身、防翻拍等前沿科技，有效保障了交易的真实性和客户的真实购买意图，全程规避欺诈和务风险点。
1全渠道接入：得助智能双录系统支持“PC、APP、小程序、H5”全渠道和“电脑、手机、平台、智能柜台”全终端接入。这意味着无论客户身处何地，使用何种设备，都能轻松完成业务办理和录音录像。
2多种形式双录：系统提供专区双录、远程双录、自助双录等多种形式，满足不同场景下的需求。专区双录适用于柜面业务办理；远程双录则方便客户远程视频连线办理业务；自助双录则让客户可以自主操作完成录音录像。
3前沿科技融合：得助智能双录系统融入了多项前沿科技，如人脸识别、AI质检等。人脸识别技术能够自动识别客户身份，确保交易的安全性；AI质检则能够实时监测业务办理过程中的违规行为，及时提醒并纠正。
4智能化辅助：系统还具备AI核身、防翻拍等功能。AI核身通过深度学习算法，进一步验证客户身份的真实性；防翻拍功能则能够识别并防止客户使用翻拍手段进行欺诈。
全程留痕与风险防控：得助智能双录系统实现了业务办理过程的全程留痕，无论是语音还是视频都能被完整记录。这些记录不仅有助于企业优化服务流程，还能作为法律证据，在必要时保护企业的合法权益。同时，系统通过智能化手段有效防控风险点，确保业务办理的合规性和安全性。
山西某银行作为得助智能双录系统的忠实用户，深刻体会到了该系统带来的变革与提升。
1背景介绍：
该银行在业务办理过程中一直面临着合规性、风险防控和服务质量提升等方面的挑战。为了应对这些挑战，该行积极寻求智能化解决方案，并最终选择了得助智能双录系统。
2实施过程：
在实施得助智能双录系统的过程中，该行与得助智能团队紧密合作，共同完成了系统的部署、调试和优化工作。通过培训和技术支持，该行员工迅速掌握了系统的使用方法和操作技巧。
3应用效果：
自系统上线以来，该银行取得了显著的应用效果：
合规性得到保障：得助智能双录系统确保了业务办理过程的全程录音录像和可回溯性，有效满足了监管机构的合规性要求。
风险防控能力增强：系统通过人脸识别、AI质检等前沿技术，及时发现并纠正了业务办理过程中的不当行为，有效防范了欺诈、误导等风险。同时，这些记录还作为法律证据，在必要时保护了银行的合法权益。
服务质量提升：通过分析录音录像记录，该行了解了客户的需求和期望，进而对服务流程进行了优化。这不仅提升了客户的满意度和忠诚度，还增强了银行的品牌形象和市场竞争力。
智能化水平提升：得助智能双录系统的智能化辅助功能大大提升了银行的业务办理效率和风险管理水平。员工可以更加专注于核心业务，而无需花费大量时间和精力在合规性检查和风险防控上。
4客户反馈：
该行员工和客户对得助智能双录系统给予了高度评价。员工表示，系统操作简便、功能强大，极大地方便了业务办理和风险管理；客户则表示，系统的智能化水平和安全性让他们更加信任和满意该银行的服务。
得助智能双录系统在山西某银行的成功应用，不仅证明了该系统在合规性、风险防控和服务质量提升等方面的显著优势，还为该行数智化转型提供了有力支撑。未来，该行将继续深化与得助智能的合作，探索更多智能化应用场景和解决方案，共同推动银行业务的数字化转型和高质量发展。
智能双录系统10大问题解答：是什么意思、功能作用、品牌推荐、费用以及如何选择？
很多人对智能双录系统不了解，不知道是什么意思、功能作用和应用行业有哪些、什么品牌值得推荐、企业部署一套是多少钱、到底该怎么选、可不可以免费试用？今天得助智能就来回答一下这些问题吧！1、智能双录系统是什么意思和有什么用呢？双录的意思很简单，就是录音录像，智能双录系统就是在录制过程中多了一位AI助手，可以进行身份核验、流程引导、实时质检、视频归档，提升双录的一次性通过率，减少人的工作量。2、视频双录系统一般用在哪些行业？视频双录系统会应用到很多行业，比如金融、财富、保险、CA机构双录、证券、信托等行业，只要监管比较严格的业务，一般来说都要进行双录，进行留痕，保障客户和企业双方的利益。近几年双录系统...
智能双录系统哪个品牌可以免费试用吗、能替代人工吗、购买注意事项有哪些？
得助等双录系统可免费试用；智能双录能替代大部分人工见证，但高风险场景需人工复核；满足2026年监管需从合规留痕、实时质检、国密加密到信创适配四方面入手；远程与现场双录法律效力同等，前提是满足技术合规；选购需优先确保合规认证、信创适配、性能容量与数据安全。1、双录系统哪个品牌可以免费试用呢？得助智能：提供智能双录系统免费试用，支持多渠道部署（Android、iOS、H5、小程序等），具备实时AI质检、活体检测、防代答等核心功能，适配金融、保险等行业合规需求。开源/免费替代方案：部分开源双录系统可替代商业软件，适合技术能力较强的机构自主部署，但需注意合规性与技术支持风险。2、智能双录能替代人工见证...
双录和普通录音录像有什么区别、可以远程进行吗、双录提交后多久能知道审核结果？
得助智能双录系统对拍摄环境要求明确：需光线充足均匀、环境安静、使用安卓/iOS手机并开启权限、连接稳定网络，背景简洁、人脸无遮挡不晃动。提交后AI质检即时反馈结果，人工抽检可按日/月/季配置周期。历史未双录产品无强制补录要求，系统支持按需补录。支持通过小程序、链接等远程双录，依托自研音视频技术实现低延迟、高抗丢包。与传统录像不同，双录严格遵循监管流程，集成AI实时质检、防翻拍、加密存储与追溯，确保合规可回溯。一、双录对拍摄环境有什么要求？在双录过程中，拍摄环境的条件至关重要，它涵盖了光线、声音、设备以及背景等多个关键方面：光线要求进行双录时，务必挑选光线适宜的场地。强烈的光线直射镜头会造成曝光...
作为一名拥有多年SaaS软件咨询经验的从业者，我将从大型保险公司的真实痛点出发，带您全面了解一款真正为千人以上险企量身打造的专业级双录软件，也就是得助智能双录系统，是如何成为千人险企的合规增效新引擎的。
信托行业监管持续趋严，信托双录成了保障业务合规以及防范销售误导的刚性要求，随着2025年《信托公司管理办法》与2026年《资产管理信托产品适当性管理自律规范》相继出台，面对这样的监管态势，得助智能双录系统凭借领先的AI技术和全场景覆盖能力，为信托机构提供了一站式智能合规解决方案，助力信托业务在严监管时代达成稳健、高效的增长，推动行业在复杂环境中稳步前行，实现可持续发展，达成多方共赢局面。
银行理财双录已推行近 10 年，传统双录存在合规风险、效率低下等问题，难以适配行业数字化转型需求。本文梳理了得助智能双录等主流厂家，其中得助智能双录凭借技术领先、全场景覆盖等优势，能有效帮助金融机构降本增效、保障合规，是行业优选方案。
理财双录是金融机构销售理财产品时按银监会规定同步音视频录制的行为，初衷是维护消费者权益、促进行业合规发展。传统双录存在合规风险高、效率低等诸多弊端，而得助智能依托 AI 与大模型打造的智能双录，能强化合规、识别欺诈、提升效率，还为基金企业打造了全场景合规双录平台，大幅优化双录全流程。
在数字化转型席卷银行业的今天，双录环节是否也到了需要彻底升级的时刻？答案是肯定的。新一代的智能银行双录，正从单纯的“合规成本中心”，转变为赋能一线、防控风险、提升客户体验的价值创造点。
在证券行业，合规与风险防控始终是业务开展的重中之重。近年来，监管要求持续趋严，证券企业必须确保业务流程的每一个关键环节都有清晰记录，以保障投资者权益，应对监管审查。今天就来讲讲远程双录的具体流程以及系统平台推荐。
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