400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 成功案例 智能质检管理系统成功案例:得助智能引领行业变革

智能质检管理系统成功案例:得助智能引领行业变革

成功案例

2025-02-20 17:27:54

作者:hangyu

阅读量:67

文章目录

文章摘要:在当下竞争激烈且追求卓越服务质量的商业环境中,智能质检管理系统已成为众多企业提升运营效率、保障服务品质的核心利器。智能质检管理系统的成功案例也引得人关注,特别是得助智能质检系统在各行业的出色表现,为企业探索高效质检解决方案提供参考。

在当下竞争激烈且追求卓越服务质量的商业环境中,智能质检管理系统已成为众多企业提升运营效率、保障服务品质的核心利器。智能质检管理系统的成功案例也引得人关注,特别是得助智能质检系统在各行业的出色表现,为企业探索高效质检解决方案提供参考。

一、得助智能质检系统管理系统成功案例

零售行业:某大型连锁超市的服务升级

某大型连锁超市拥有庞大的门店网络和海量的客户群体,人工质检难以全面覆盖且效率低下。引入得助智能质检系统后,局面焕然一新。在门店服务质检方面,系统通过分析监控视频,精准检查员工的服务态度、商品陈列规范以及客户引导流程。例如,系统发现某门店在促销活动期间,员工对特价商品的介绍不够清晰,导致顾客咨询量增加且购买转化率不高。基于质检报告,超市对员工进行了针对性培训,优化了促销话术。此后,该门店促销商品的销售额提升了20%,顾客满意度也显著提高。在线上客服质检中,得助智能质检系统分析客服与顾客的聊天记录,及时发现客服回复不及时、解答不准确等问题。超市调整客服培训方案和工作流程后,线上客服的平均响应时间缩短了30秒,客户投诉率降低了40%,线上业务的销售额实现了15%的增长。

金融行业:某银行的客户服务优化

某银行在客户服务方面面临着巨大挑战,人工质检无法及时发现和解决问题,导致客户满意度下滑。得助智能质检系统的应用带来了显著改变。系统对客服电话进行实时质检,通过语音识别和自然语言处理技术,分析客服人员是否准确传达金融产品信息、是否有效解答客户的复杂问题。有一次,系统检测到一位客服在介绍贷款产品时,对利率计算方式的解释存在模糊之处。银行立即对该客服进行再培训,并优化了相关话术模板。经过一段时间的持续优化,银行客服的服务质量明显提升,客户对服务的好评率从60%提升至80%,贷款业务的申请量增长了18%,有效增强了银行的市场竞争力。

电商行业:某知名电商平台的售后提升

某知名电商平台每天处理海量的售后订单,人工质检难以满足快速发展的业务需求。得助智能质检系统助力该平台实现了售后质检的智能化升级。系统自动分析售后客服与客户的沟通记录,检查客服是否按照标准流程处理退换货、是否积极解决客户的售后问题。平台发现部分客服在处理客户退货原因时,分类不够准确,影响了后续的产品改进和库存管理。通过得助智能质检系统提供的数据洞察,平台优化了售后客服培训内容和流程,使售后问题解决率提高了25%,客户对售后服务的满意度从70%提升至85%,客户复购率也相应提升了12%。

二、得助智能质检系统免费试用14天

如果您对得助智能质检系统感兴趣,现在有一个绝佳的机会——免费试用14天。在这14天里,您可以全面体验得助智能质检系统在各类业务场景中的强大功能。从零售行业的门店服务监控到金融行业的客服电话质检,再到电商行业的售后沟通分析,结合企业自身实际业务流程进行测试,真切感受它为企业带来的效率提升和服务质量改进。无需承担任何风险,就能探索智能化质检服务在不同行业的无限可能,还等什么呢?

总之,得助智能质检系统凭借在各行业的成功应用案例,为企业提供了高效、精准的质检解决方案。如果您的企业还在为质检难题困扰,不妨抓住免费试用机会,开启企业服务质量提升的新征程。

上一篇 得助智能:船舶制造国企知识库的管理革新之路! 下一篇 得助智能语音机器人成功案例大盘点

相关文章推荐

深度剖析:远程银行系统合作案例...
深度剖析:远程银行系统合作案例...

在这样的大环境下,银行的盈利能力受到了严重影响,净息差持续收窄,就像在一场艰难的长跑中,银行的“燃料...

震惊!消费金融企业靠这招,质检...
震惊!消费金融企业靠这招,质检...

各位消费金融行业的从业者们,在如今竞争激烈、监管严格的大环境下,你们是否也正为质检难题而头疼不已?传...

智能质检机器人:重塑证券企业在...
智能质检机器人:重塑证券企业在...

在金融科技浪潮奔涌的当下,智能质检技术,就像一把精准的“手术刀”,正重塑着金融服务质量管理的格局。今...

国企证券利用质检大模型 让准确...
国企证券利用质检大模型 让准确...

在证券国企营销展业中,质检工作至关重要却又困难重重。传统质检方法存在准确率与召回率难兼顾、搭建周期长...

客服质检提升方案:得助智能带你...
客服质检提升方案:得助智能带你...

在竞争激烈的商业世界里,客服服务质量直接影响着企业的口碑和收益。而客服质检作为把控服务质量的关键环节...

保险行业视频质检系统案例:从人...
保险行业视频质检系统案例:从人...

银保监会对保险销售行为可回溯管理的严格要求,让双录视频质检从“选答题”变为“必答题”。然而传统人工质...

精选案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用 智能质检管理系统成功案例:得助智能引领行业变革-得助智能
与我联系,免费试用
智能质检管理系统成功案例:得助智能引领行业变革-得助智能
立即注册,免费试用
智能质检管理系统成功案例:得助智能引领行业变革-得助智能
智能质检管理系统成功案例:得助智能引领行业变革-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    智能质检管理系统成功案例:得助智能引领行业变革-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部