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中关村科金得助智能-小得
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2024-06-11 16:29:56
作者:超能AI
阅读量:557
文章目录
随着金融科技的迅猛发展,传统金融机构正面临着数字化转型的严峻挑战。某信托,作为国有银行业非存款类金融机构的佼佼者,也不例外。在私募投行、证券投资、资产证券化、受托境外理财、财富管理等多元化的金融产品和服务领域,某信托一直致力于为客户提供专业、高效的服务。然而,随着监管要求的不断升级和市场竞争的加剧,传统双录系统的局限性和痛点逐渐凸显。
传统双录系统由于缺乏智能科技辅助,不仅要求业务人员熟记并引导客户完成繁琐的流程,还存在风险隐患。此外,以人工抽检为主的传统质检方式,不仅成本高昂,而且效率低下,往往导致业务办理进度滞后,客户体验不佳。更为严重的是,当部分质检不合格的文件需要客户重新录制时,不仅增加了客户的负担,还可能影响成单率。
面对这些挑战,某信托急需一种全新的双录解决方案,以应对市场变化和监管要求。在广泛调研和深入分析的基础上,某信托选择了得助AI智能双录系统,开启了数字化转型的新篇章。
得助AI智能双录系统以其数字化、智能化的特点,为某信托带来了诸多优势。首先,该系统支持多渠道、多终端展业,通过业务流程自动化配置、TTS语音播报、ASR语音识别、OCR识别等技术功能融合,实现了风险揭示、证件信息录入、流程引导等工作的自动化。这不仅减少了手动信息录入时间,提高了业务办理效率,还有效规避了潜在风险点,降低了合规成本。
其次,得助系统采用实时加密传输、储存技术,确保服务全流程可追溯,满足监管留痕要求。同时,融合人脸识别、防翻拍检测、AI录制辅助、实时纠偏等多项AI技术,支持全程实时质检。这不仅能够判别用户真人、真身份、未离场、真意愿、真交易等关键信息,还能在发现不合规现象时及时预警并纠正,大幅提升了双录的一次性通过率,降低了客户二次补录成本。
此外,系统还利用多模态生物技术、证件识别、人证合一校验等技术,实现了用户真实身份的秒级核验。在视频录制过程中,该系统还能做到人脸在框等多项实时监测,有效提升了欺诈识别能力和风险防控水平。
自引入得助AI智能双录系统以来,某信托的业务展业能力得到了显著提升。销售人员不再需要花费大量时间和精力在双录沟通和协调上,而是可以更加专注于客户需求的挖掘和服务质量的提升。同时,系统的智能化和自动化特点也大大提升了业务办理效率和客户体验,进一步巩固了某信托在市场竞争中的优势地位。
展望未来,某信托将继续深化与得助AI智能双录系统的合作,不断探索金融科技在信托业务中的应用场景和价值创造点。通过数字化转型和创新驱动,某信托将不断提升自身核心竞争力,为客户提供更加专业、高效、安全的金融服务。
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