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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2024-01-08 20:50:27
作者：超能AI
阅读量：1715
文章目录
智能双录系统是一种基于人工智能技术的音视频内容录制、检测和审核的产品，主要应用于金融领域的客户销售过程，以满足监管要求，规范销售行为，提升展业效率。
得助AI智慧双录是中科金科技针对金融行业双录场景推出的解决方案，依托活体识别技术，包含防翻拍、人脸识别、声纹识别、唇语识别、TTS（文本转语音）、ASR（语音识别）等10余种自研AI算法，并将RPA（流程自动化机器人）技术整合其中，从而实现了复杂业务场景之下的数十项双录功能，形成“实名认证、AI自助双录、AI远程双录、AI专区双录和AI智能质检”5大产品体系；双录一次通过率达到95%以上，同时采用AI实时质检策略，从而节省质检用时80%，质检成本降低60%以上，质检时延降低至0，用户满意度提升至85%。
一、得助智能双录系统的功能
智能双录系统的主要功能包括：
1.多模态身份核验：
通过人脸识别、证件识别、活体检测等技术，对客户的身份进行核验，确保客户的真实性和合法性。
2.AI-R专区双录/AI现场双录：
通过高清视频通话、视频电签、业务辅助、数据可视化、订单管理等功能，支持客户在网点或现场办理业务，同时进行音视频录制，搭配语音话术库自动AI播报功能，规范话术，使风险提示更加到位。
3.AI-R远程双录：
通过人人交互形式，支持客户经理、投保人、被保人等多角色同步在线，进行音视频通话，同时进行音视频录制，AI赋能办理流程更加便捷、高效。
4.AI-R自助双录：
通过自主流程编排，结合OCR、人脸识别、活体检测等AI技术，帮助客户线上自助完成视频审核开展业务办理。
5.AI-R智能质检：
通过语音识别、图像识别、视觉理解、语言理解、关键动作、证件检测、销售活动关键角色追踪等技术，对音视频内容进行智能分析，实时展现双录质检结果，提供质检报告和建议。
二、智能双录系统的价值
智能双录系统的主要价值包括：
1.提升合规性：
通过智能双录系统，可以有效地满足监管部门对于金融产品销售过程的双录和可回溯的要求，规范销售行为，防范风险，保障客户权益。
2.提升效率：
通过智能双录系统，可以实现线上线下的全场景覆盖，突破时空限制，为客户提供7*24小时的服务，业务想办就办。同时，通过AI的辅助，可以提升业务办理的速度和质量，减少人工操作和质检的工作量。
3.提升体验：
通过智能双录系统，可以为客户提供多种入口和方式，如App、H5、小程序等，让客户快速接入服务，享受便捷高效的业务办理过程。同时，通过智能AI的语音播报和质检，可以提升客户的信任和满意度。
总之，得助AI智慧双录还可灵活匹配金融机构需求，同时提供SDK、H5等多种集成模式，适配全场景、全渠道、全系统、全终端应用，可为包括银行、保险、信托、证券等在内的各大金融机构，打造“线上为主、线下为辅、人机为主、人人为辅”的双录新模式，有效解决金融机构远程开户、理财双录、信贷双录、投保双录、远程理赔、视频客服等场景下的展业难题，高效合规的保障金融业务办理“真身份、真产品、真用途、真意愿”。
作为一名长期专注于金融科技产品研究的从业者，我深度接触过从国有大行到区域农商行的各类双录项目。当监管合规成为金融业务的“刚性门槛”，而业务线上化转型又倒逼效率提升时，适合100—200人金融机构的双录系统正是中小型金融组织的破局关键。得助智能双录系统，依托自研AI+RTC技术，以“实时质检全覆盖、业务效率提升200%”的核心能力，为100—200人规模的金融机构打造从线下到线上的全场景智能双录平台，让合规与业务增长不再矛盾。
银行网点“排长队、跑断腿”的传统开户体验正被远程视频开户模式加速重塑。但监管对于开户等重要业务必须执行录音录像（双录）的要求成为了开展远程业务的一道合规门槛。作为新一代数智化双录解决方案，得助智能银行开户见证双录系统基于AI+RTC+RPA核心技术构建为银行提供从身份核验、过程录制到智能质检归档的全流程合规保障。本文基于真实的行业痛点与落地实践，为您系统梳理得助智能银行开户见证双录系统如何助力银行机构在合规前提下真正释放远程开户的业务能力。
保险监管“全面双录”政策加快落地，陕西、辽宁等多个地方推行人身险销售整个流程录音录像，再加上银行代销新规的严格要求，传统那种“人工盯、手动录”的双录模式，正把险企拽进效率与合规的双重困境之中。
金融监管不间断收紧，以及客户体验需求不停提升这样的两种情况下，针对银行面签效率提升方案，已经成为众多商业银行数字化转型里面至关重要的议题。怎样在严格监管的状况下达成面签业务的高效运转以及合规保障，正变成银行业所面对的关键课题。得助智能双录系统依靠全栈自己研发的AI音视频技术，给银行业提供了一站式智能合规解决办法。
这些年以来，跟着汽车金融业务的迅速发展，录音录像等销售保存痕迹要求越发严格起来，车贷当面签约、融资租赁签订合约、贷款之后回访等环节都需要完备地留存档案。可是，传统的人工双重录制方式不但效率欠缺、返工比例大，还面临合规难以落实、数据难以追寻等现实方面的挑战。
随着出行需求的持续升级，汽车租赁行业迎来规模化发展机遇，但高速增长背后，隐藏的风控漏洞与运营痛点也逐渐凸显。合规压力、欺诈风险、效率瓶颈三重难题叠加，成为制约企业盈利与发展的关键，不少企业陷入“增收不增利”的困境。在此背景下，高效的双录系统成为破解行业困局的核心抓手，以下为你详细解析汽车租赁行业的痛点与破局方案。
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