400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 产品功能 银行、保险行业所说的智能双录是什么?

银行、保险行业所说的智能双录是什么?

产品功能

2023-12-21 15:15:07

作者:L9

阅读量:1293

文章目录

文章摘要:从2017年11月1日起,保险代理人、保险经纪人在销售投连险或60周岁以上的投保人投保时必须实行双录,我们先看一下,双录都录什么内容,再来讲其中的作用!

双录:即录音、录像!

从2017年11月1日起,保险代理人、保险经纪人在销售投连险或60周岁以上的投保人投保时必须实行双录,我们先看一下,双录都录什么内容,再来讲其中的作用!

一文读懂智能双录

XX客户您好!为维护消费者合法权益,规范保险产品销售行为,根据有关部门的要求,下面我将详细讲解您要购买的保险产品。讲解过程中听明白了您回复是,没听明白你可以让我再讲解

1、业务员:今天是2023年X月X日,我是XXX,这是我的执业证,请您确认一下。(请务必镜头前展示执业证)

2、投保人XXX,被保险人XXX,投保人是被保险人的XX。

3、这是今天讲解的产品条款和说明书(请务必镜头前展示),请你确认一下。

4.业务员:你选择的交费方式是期交,每年交费XXX元,缴费期是XX年,保险期限是终身(到XX岁)。您应保持连续缴费,连续缴费对您很重要,如果中途停止缴费会影响您的权益,如果您未在保单生效日对应日缴费,则保单进入缴费宽限期,宽限期是从保单生效日对应日往后60天,宽限内缴费不影响保单的权益,超过宽限期仍未缴费,保单责任中止,进入失效期,失效期为保单生效日对应日往后2年,失效期内缴纳保费及滞纳金,保单恢复效力。您清楚了吗?

步骤4:上传双录材料等待审核。保险公司初步审核,后期监管部门再次审核。

步骤5:收到审核通知,审核通过则投保成功,审核不通过会重录。

我们看到,录制内容有明确规定,这一措施有效的避免了销售误导以及条款隐瞒的情况!尤其是针对销售投连险和60周岁老人投保,发生很多扯皮的情况,业务员说我已经完全把条款解释清楚了,客户说,你没有说过,我不知道!业务员说免责条款我已经讲解过,客户说,你没有说过,我不知道!业务员说,这个项目不在保障内容里,客户说你没有说过。等等……

最严重的是,健康告知环节,客户明明有某些疾病,告知业务员了,可业务员没有替客户勾选告知,或者客户有意隐瞒病情。投保后发生理赔,那么在投保时是否已经告知就成了争论焦点!双录,为的就是留下证据,避免纠纷!你说你说了,他说你没说,好,把录像调出来看一下,到底说没说清清楚楚!

这就是智能双录系统通俗易懂的讲解。

实施“双录”后,可以在一定程度上规范保险销售行为;而“谁保存、谁质检”的原则又能在一定程度上保证录音录像的质量;这些材料还可以作为理赔纠纷的证据支持,买保险更放心。消费者无需担心业务员“嘴上一套,合同一套”,保险公司也不用担心投保人故意隐瞒、虚假材料、误解条款等情况,起到双向监督的作用。

“双录”实现了销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。同时,也为保险销售人员带来更大的工作量及压力,对视听资料的保存、调阅、回访、质检、保密工作亟待解决。为进一步满足银保监会的监管要求,提升保险销售环节的风险管控和流程规范,得助智能为某国内领先寿险集团打造了“智能双录系统”解决方案,结合各项AI技术,确保双录过程完整、严谨、合规,改善双录体验,同时大大缓解了客户公司销售人员的双录压力,助力客户实现了双录保单100%质检的举绩。

上一篇 保险公司双录质检系统的好处 下一篇 企业知识库如何搭建-企业知识库搭建指南分享

相关文章推荐

【大模型+专栏】新一代智慧音视...
【大模型+专栏】新一代智慧音视...

中关村科金一直以来持续深耕智慧音视频解决方案,在音视频领域获得百项产品和技术专利,依托自研的人脸识别...

银行理财双录推荐:保障客户权益...
银行理财双录推荐:保障客户权益...

银行理财双录是保障客户权益、提升服务质量、符合监管要求的重要手段。得助双录系统以其操作简便、高清录制...

智慧双录系统推荐-覆盖理财认购...
智慧双录系统推荐-覆盖理财认购...

得助AI智慧双录是中关村科金针对金融行业双录场景推出的解决方案,依托活体识别技术,包含防翻拍、人脸识...

智慧双录应用场景全覆盖-推荐得...
智慧双录应用场景全覆盖-推荐得...

得助AI智慧双录是中关村科金针对金融行业双录场景推出的解决方案,依托活体识别技术,包含防翻拍、人脸识...

智能双录系统的四大优势-智慧双...
智能双录系统的四大优势-智慧双...

智能双录系统是指利用人工智能技术,模拟人类的语音和语言,与客户进行自然对话的智能系统,同时录制客户和...

大模型技术驱动直播变革, 智慧...
大模型技术驱动直播变革, 智慧...

在邮储银行项目中,中关村科金得助根据金融场景需求,为行方提供一站式智慧直播服务解决方案,深度整合ZL...

精选案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用 银行、保险行业所说的智能双录是什么?-得助智能
与我联系,免费试用
银行、保险行业所说的智能双录是什么?-得助智能
立即注册,免费试用
银行、保险行业所说的智能双录是什么?-得助智能
银行、保险行业所说的智能双录是什么?-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    银行、保险行业所说的智能双录是什么?-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部