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2024-03-22 16:19:59
作者:超能AI
阅读量:117
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随着科技的快速发展,智能化、数字化已经成为现代金融行业的核心驱动力。智慧双录,作为这一变革中的一项重要技术,正在逐步改变着传统金融行业的服务模式,为银行、信托、保险以及汽车/消费金融等行业带来前所未有的便捷与效率。
智慧双录,顾名思义,即是通过智能化手段实现业务办理过程中的录音录像功能。它不仅能够确保业务办理的透明度和公正性,还能够为客户提供更加安全、便捷的服务体验。在银行业中,智慧双录的应用已经覆盖了理财认购、投保双录、远程银行、云柜面业务等多个场景。通过远程对公开户、信贷面签面审、视频面签、信用卡激活等功能,银行能够为客户提供更加高效、个性化的服务,极大地提升了客户满意度。
在信托行业,智慧双录同样发挥着重要作用。理财双录、远程签约、远程开户、产品转让、理财咨询等业务的开展,都离不开智慧双录的支持。通过智能化的录音录像手段,信托公司能够确保业务的合规性和透明度,为投资者提供更加安全、可靠的投资环境。
在保险行业,智慧双录的应用同样广泛。投保双录、视频保全、远程定损等功能的实现,不仅提高了保险业务的办理效率,还为保险公司和客户之间建立了更加紧密的联系。通过智慧双录,保险公司能够更好地了解客户的需求和痛点,从而提供更加精准、个性化的保险服务。
在汽车/消费金融领域,智慧双录同样发挥着不可或缺的作用。贷款面签、视频面审、业务咨询等功能的实现,使得消费金融公司能够为客户提供更加便捷、高效的服务。通过智能化的录音录像手段,消费金融公司能够确保业务办理的合规性和真实性,有效防范风险,保护客户权益。
智慧双录的应用不仅提升了金融行业的服务效率和质量,还为行业监管提供了有力支持。通过录音录像的方式,监管部门能够更加直观、全面地了解业务办理过程,及时发现和纠正违规行为,保障金融市场的稳定和健康发展。
得助AI智慧双录是中关村科金针对金融行业双录场景推出的解决方案,依托活体识别技术,包含防翻拍、人脸识别、声纹识别、唇语识别、TTS(文本转语音)、ASR(语音识别)等10余种自研AI算法,并将RPA(流程自动化机器人)技术整合其中,从而实现了复杂业务场景之下的数十项双录功能,形成“实名认证、AI自助双录、AI远程双录、AI专区双录和AI智能质检”5大产品体系;双录一次通过率达到95%以上,同时采用AI实时质检策略,从而节省质检用时80%,质检成本降低60%以上,质检时延降低至0,用户满意度提升至85%。
未来,随着人工智能、大数据等技术的不断发展和应用,智慧双录将在金融行业中发挥更加重要的作用。它将与其他智能化技术相互融合,共同推动金融行业的创新和发展。同时,我们也需要关注智慧双录技术可能带来的风险和挑战,加强技术研发和监管力度,确保其在金融行业中的健康、稳定、可持续发展。
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