400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 市场活动 机器人智能外呼-24小时响应轻松完成海量任务 效率是人工的7倍

机器人智能外呼-24小时响应轻松完成海量任务 效率是人工的7倍

市场活动

2023-01-14 15:12:20

作者:晓得

阅读量:1047

文章目录

文章摘要:机器人智能外呼是指:电话通过asr、tts、nlp等技术,自动识别客户的语音并在知识库中匹配最准确的答案给用户回复。它是基于cti和云计算技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。
机器人智能外呼是指:电话通过asr、tts、nlp等技术,自动识别客户的语音并在知识库中匹配最准确的答案给用户回复。它是基于cti和云计算技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。


一、什么是机器人智能外呼
我们的智能电销机器人采用了世界领先的深度神经学算法和卷积神经网络算法,将voip、rnn、多次响应、自然语言理解等多个门类的前沿技术集成到一起。

其功能主要有:ivr导航+来电弹出屏幕+录音管理+客户信息管理+工单/订单审批整合为一体化全程记录平台:客户资料整理归档存储,客户业务沟通情况随时掌握;支持客户资源优化配置,避免因员工离职而带走客户资源。

智能对话流程:根据设定的参数逻辑进行语义分析,以实现文本与语音的高效互动。意图识别精准判断:智能语音机器人采用多项自研核心技术,已应用于企事业单位及政府相关部门。代替传统低效率人力,减少重复劳动,快速提升服务质量。

智能筛选:智能语音机器人可按照意向进入客户信息列表,自动筛选a-d名单,初步筛选高价值用户,打上标签,然后再由人工跟进,实现无缝对接,大幅降低人工成本。

二、机器人智能外呼是干什么的

电销机器人是一种人工智能语音系统,用于企业进行产品营销和客户服务的一部分。

它主要用来处理真实的对话场景,并回答预先采集到的标准问题。

机器学习、深度学习技术在此基础上得以推出。

机器人智能外呼主要包括两方面:第一个原因就是可以代替人类去做那些既枯燥又浪费时间的重复性工作;另一方面,也体现了人工智能技术的高效运用,如自然语言处理。

1.自动应答:根据关键词设置不同地区不同语言,帮助客服更快速地识别客户意图,从而提供更好有针对性的服务。

2.多轮互动:通过领先的语音交互技术实现与用户无障碍沟通。

3.自动记录:将客户语音转换成文本数据库

4.精确查询:可通过抽样调查客户的反馈内容来确定客户感兴趣的核心问题,为客户制定千人千面的服务计划

5.自动拨号:当客户接听电话或者联系客服时,他们可以直接按下按钮进入ivr导航寻求对话

6.智慧分析:通过对录音文件的分析,找出影响服务质量最佳的关键字

7.智慧管家:通过对客户购买意向等级的智慧分层管理,帮助企业实施创新驱动发展战略!智能外呼机器人可以帮您降低80%以上的劳动力成本!再加上其强大的信息采集力和记忆储存的能力,可以解决人口老龄化带来的影响。

三、机器人智能外呼是什么意思

电话销售行业的竞争日益激烈,随着企业用工成本的不断增加、招聘难度也越来越大。

对于许多中小型创业公司来说,面对日益激烈的市场竞争,选择使用机器人进行自动拨号是一种较为明智的选择。

机器人外呼系统具有很高的性价比和众多优点,它可以帮助企业提高效率和绩效,降低运营成本,并且还能够准确筛选意向客户,从而实现真正意义上的数据收集和分析。

1.智能语音机器人,24小时响应,支持网页端操作,通过简单的配置即可轻松完成海量任务;同时可以设定批量外呼的启始时间段、呼叫间隔频率等要素,保证了拨打电话的准确性。

2.ai机器人,支持中断,在与顾客沟通交流的过程中,根据顾客的回答记录下顾客信息、情绪状态等相关资料,便于后续跟踪。

3.能够自主学习,将机器人训练成适合企业发展需求的语言模型。

4.能够快速识别出顾客语境,并给出准确回复,根据顾客反馈,及时给予指导。

5.能够自由跳转到相关联系人微信或手机app,让其根据您设定好的话术与客户互动。

6.机器人每天可拨打约1000个电话,是普通人工的7~n倍。

上一篇 机器人智能外呼系统-智能语音识别 全渠道覆盖智能导航 下一篇 机器人外呼系统软件-准确判断客户意向 精确找到客户诉求
产品专题:

相关文章推荐

垂类大模型再添标杆!中关村科金...
垂类大模型再添标杆!中关村科金...

4月23日,“大模型·全连接·新增长——2025大模型技术与应用创新城市论坛”深圳站举行。本次论坛聚...

突破AI技术深水区,垂类大模型...
突破AI技术深水区,垂类大模型...

“当前,大模型商业化进程已进入‘深水区’。”中关村科金得助智能总裁喻友平在2025大模型技术与应用创...

官宣!大模型技术与应用中关村科...
官宣!大模型技术与应用中关村科...

2025年4月15-16日,CDIE2025第十一届数字化创新博览会将在中国上海张江科学会堂盛大举行...

得助智能客服文本机器人+Dee...
得助智能客服文本机器人+Dee...

得助智能团队在银行、财富、保险、零售等多个行业进行了深度测试,结果令人瞩目。基于DeepSeek大模...

企业大模型一体机平台有哪些品牌...
企业大模型一体机平台有哪些品牌...

企业大模型一体机平台有哪些品牌?各位老板、IT负责人,你们是否也在为企业大模型的部署而头疼?高昂的成...

行业首发!《2025中企出海营...
行业首发!《2025中企出海营...

在全球化4.0浪潮与数字技术重构商业生态的双重驱动下,中国企业的国际化进程正经历从"规模扩张"到"价...

精选案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用 机器人智能外呼-24小时响应轻松完成海量任务 效率是人工的7倍-得助智能
与我联系,免费试用
机器人智能外呼-24小时响应轻松完成海量任务 效率是人工的7倍-得助智能
立即注册,免费试用
机器人智能外呼-24小时响应轻松完成海量任务 效率是人工的7倍-得助智能
机器人智能外呼-24小时响应轻松完成海量任务 效率是人工的7倍-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    机器人智能外呼-24小时响应轻松完成海量任务 效率是人工的7倍-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部