欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
成功案例
2022-11-03 10:59:29
作者：晓得1
阅读量：1362
文章目录
公众号客服系统在企业中的作用非常的重要，它不仅可以提升企业的工作效率还可以降低企业的成本。
一、公众号客服系统具体有哪些功能
1、真人语音群呼，支持批量导入客户资料，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%。
2、根据提前研发问答预设条件，和关键词等手段，将模仿与之媲美的专家句式录制到合适的话术内容中，并设置为多轮对话，贴近真实业务场景。
3、智能沟通交互，主动引导销售流程，客户提问、对答如流
4、根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话然后根据客户对话的内容，进行自动分类。节省低效人力成本。
5、自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%。
6、根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。
点击免费试用，助力企业服务营销数字化升级>>
7、一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。
8、数据统计：第一个坐席每天打了多少通电话、多少时长电话，系统里都有统计，企业管理者可以以此来对坐席进行绩效考核。
二、公众号客服系统是什么
公众号客服系统是一款适用于电话营销与客服的智能平台！通过精准语音平台群呼潜在客户群体，筛选出意向客户并进行分类存储在系统内部。它集成了tts、nlp技术和大数据技术。
使得它可以模拟真实的声音，采用声纹识别、语义理解等算法，提高拨打效率，有效地跟踪和筛选目标客户，帮助企业降低劳动力成本，让员工从重复、繁琐的工作中解放出来。
公众号客服系统不仅可以代替人工把时间花费在无谓的意向客户筛查上面，还可以帮助销售人员减少80%的重复性工作量，创造更高的商业价值，同时促进了电子营销的普及。
1.自动外呼功能，支持批量导入，自动拨号，高效过滤筛选意向用户。
2.界面友好易操作
3.便于管理对于客户只要说出自己的需求,就可以通过程序设置实现自定义修改和完善，这样方便又快捷
4.基于云的灵活部署，企业不需要购买任何其他硬件或软件的设施；
5.全国号码资源支持我们拥有专业的团队，且通信广告监控报表，坐席状态随时掌握；
6.365天工作时间:7*24小时,无限制外呼；7*24小时工作；
8.优秀的防封能力：抗噪、空号检测、录音质量检验、数据挖掘和多轮对话能力
9.专注于智能电销场景，稳定高效，按需计费，低成本
10.自带crm管理系统，满足企业个性化配置需求
11.自动记录，精准判断客户意图，内置钉钉交互模块，满足企业个性化沟通需求
12.自动分析，构建ai前端-智能机器人-精准客户画像，自动外呼-高效转化。
三、公众号客服系统是什么意思
公众号客服系统，主要是帮助企业筛选意向客户，代替销售人员拨打电话，并且可以设置行业术语，智能的与客户对话。使用运营商提供的线路，通过线路处理以后，号码会更加真实，接通率高达90%200%，不受情绪影响，工作状态稳定。而且支持标准分类，越精细化的服务，回报就越高，操作简单深入。现在大多数需求都是家庭购买房子和装修等等大量的投资，所以市场上的竞争非常激烈。如果你也有这样的困扰或者有这样的需求，欢迎联系我们客服经理的微信。机器人每天可以打很多电话，但其中确实少数是质量还过得去的。
1、自动外呼，无需人工输入拨号，全过程自动操作
2、根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。
3、365天工作时间，自动语音群呼。当客户表明身份之后，他们将自动按照预先设置好的时间给到座席，节约了80%以上的人力成本
4、一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。
5、智能沟通交流，专注于顾客导流针对目标客户。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882
在当今数字化浪潮下，企业面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的客户需求。尤其是医药行业，海量的咨询使得...
在当下竞争激烈的商业环境中，央国企作为国家经济发展的中流砥柱，面临着诸多知识管理的挑战。从海量信息的...
在这样的大环境下，银行的盈利能力受到了严重影响，净息差持续收窄，就像在一场艰难的长跑中，银行的“燃料...
在当今这个快速发展的数字化时代，购物中心作为商业领域的重要组成部分，也在不断寻求变革与创新。面对日益...
各位消费金融行业的从业者们，在如今竞争激烈、监管严格的大环境下，你们是否也正为质检难题而头疼不已？传...
今天分享一个大模型客服机器人案例！某智能装备有限公司作为精密循环导轨系统的研发与制造领域的佼佼者，正...
精选案例
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例
作为三大金融基础设施的专业化运行机构，征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。
查看详情 >
热门文章
成功案例 
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例
杭州医保+医保小智案例
上汽集团+智能外呼系统案例
物美+智能外呼系统案例
中国工商银行+企业微信SCRM案例
朝阳医院+智能客服系统案例
瑞幸咖啡+智能质检系统案例
相关产品推荐
语音机器人，媲美真人的AI智能多轮对话能力
客服机器人，全场景赋能客服，打造"营销+服务"新体验
云呼叫中心，上线部署灵活，一体化管理
专题推荐
