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客服系统源码有何好处

成功案例

2022-10-28 14:14:48

作者：晓得

阅读量：1032

文章目录

文章摘要：人工智能电话机器人是一种运用于电话营销领域的自动语音呼叫系统。它集成了目前最先进的云计算技术，然后使用核心asr引擎，实现与客户无障碍沟通和信息共享。其中，基于tts技术的机器人可以准确识别用户表达的真正意图;还具备同时处理大量来话的能力，并根据企业的业务需求进行自动回复或者拨打电话。

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人工智能电话机器人是一种运用于电话营销领域的自动语音呼叫系统。它集成了目前最先进的云计算技术，然后使用核心asr引擎，实现与客户无障碍沟通和信息共享。其中，基于tts技术的机器人可以准确识别用户表达的真正意图;还具备同时处理大量来话的能力，并根据企业的业务需求进行自动回复或者拨打电话。

我们的客服系统源码机器人的功能有很多，比如话术分配、录音质检、crm数据管理、知识库/文档导入、批量外呼、智能号码过滤、黑名单拦截等等，这些功能都可以帮助企业提升效率，降低人员流失率。客服系统源码机器人的出现让电销企业看到了希望，不仅为企业解决封号问题，更是给电销业带来了曙光，它可以通过真人录播或者是客户自定义录音的形式把相关的专业知识介绍给客户，让客户听完之后会直接按照你设置的话术跟客户沟通。而且还可以记录整个谈话过程，通过详细的通话报告，让您的团队掌握每一位新老客户，不断对客户挖掘潜在客户，从而提高客户转化率。

一、客服系统源码系统有什么好处

人工智能是一种科技，也是一种新兴的产品。近年来，随着人力密集型行业的逐步崛起和政府对网络推广等方面的加强管控，人工智能在各行业的应用愈发普及，其中就包括了教育、房地产等领域，人机交互日益成为主流，而且越来越多的企业开始使用客服系统源码来代替传统的电话营销模式，可以说是一款帮助企业实现电话营销的智能软件。那么，客服系统源码系统有什么优势呢？

1.全天候服务：提供7*24小时不间断服务，解决企业人工客户服务压力大、业务量低、问题重复率高等难题。

2.智能学习：训练支持不同类型的问答过程，覆盖专家级别的业务水平测试题库，遇到基础的知识点总结性上传，再由业务员进行轮训

3.智能学习：通过深度学习，神经网络算法自动收集海量数据，并拥有充足的训练资源；

4.语音识别精准定位：采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，将网页表达形成文本转换为计算机可读的输入文字

5.意图识别精准判断：业务场景运用深度神经学算法，根据用户回忆完成初步筛选，提取关键词，然后通过意向度显示给座席分析客户需求

6.智能沟通交流：具备真人语音、智能语音组合、智能外呼、智能会话等特色功能，可满足不同行业客户的个性化交友要求，让企业在市场竞争中脱颖而出。

二、客服系统源码机器人是一款适用于电销行业与客服推广的智能平台

通过真人语音交互，帮助客户自动筛选出意向客户并分配给相应的员工跟进，实现了低成本快速获客。

1.高效率外呼：单个/批量导入号码，瞬间万人传播！

2.挂机短信功能，避免骚扰，提升接通率

3.多种拨打方式灵活切换，专属售后

4.支持录音，更好地开展企业营销工作

5.月租低至几百元

6.耳麦插在电脑上使用，无需求，只要有网络就可以使用

7.手机下载app随时拨打

8.简洁便捷管理系统:不需要复杂的设置

9.数据统计:对各时段、性别、年龄范围进行全面的统计

10.安全防封等你所需的

三、客服系统源码机器人的优势

1.降低成本：客服系统源码机器人不仅可以节省人力，而且还可以大幅度提高工作效率，这也将吸引越来越多的企业入住，因此减少了物业费用、招聘费用等，让企业投入到市场竞争中无形中带来的回报就更多了。

2.提高工作效率：客服系统源码机器人不仅可以不间断的工作每天呼叫1000+的电话量，同时还具备一键标注、自动学习、自动归类、数据分析、转写等强大功能，大大提高了初筛的准确性和效率。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882

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