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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2022-10-28 14:14:48
作者：晓得
阅读量：1316
文章目录
人工智能电话机器人是一种运用于电话营销领域的自动语音呼叫系统。它集成了目前最先进的云计算技术，然后使用核心asr引擎，实现与客户无障碍沟通和信息共享。其中，基于tts技术的机器人可以准确识别用户表达的真正意图;还具备同时处理大量来话的能力，并根据企业的业务需求进行自动回复或者拨打电话。
我们的客服系统源码机器人的功能有很多，比如话术分配、录音质检、crm数据管理、知识库/文档导入、批量外呼、智能号码过滤、黑名单拦截等等，这些功能都可以帮助企业提升效率，降低人员流失率。客服系统源码机器人的出现让电销企业看到了希望，不仅为企业解决封号问题，更是给电销业带来了曙光，它可以通过真人录播或者是客户自定义录音的形式把相关的专业知识介绍给客户，让客户听完之后会直接按照你设置的话术跟客户沟通。而且还可以记录整个谈话过程，通过详细的通话报告，让您的团队掌握每一位新老客户，不断对客户挖掘潜在客户，从而提高客户转化率。
一、客服系统源码系统有什么好处
人工智能是一种科技，也是一种新兴的产品。近年来，随着人力密集型行业的逐步崛起和政府对网络推广等方面的加强管控，人工智能在各行业的应用愈发普及，其中就包括了教育、房地产等领域，人机交互日益成为主流，而且越来越多的企业开始使用客服系统源码来代替传统的电话营销模式，可以说是一款帮助企业实现电话营销的智能软件。那么，客服系统源码系统有什么优势呢？
1.全天候服务：提供7*24小时不间断服务，解决企业人工客户服务压力大、业务量低、问题重复率高等难题。
2.智能学习：训练支持不同类型的问答过程，覆盖专家级别的业务水平测试题库，遇到基础的知识点总结性上传，再由业务员进行轮训
3.智能学习：通过深度学习，神经网络算法自动收集海量数据，并拥有充足的训练资源；
4.语音识别精准定位：采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，将网页表达形成文本转换为计算机可读的输入文字
5.意图识别精准判断：业务场景运用深度神经学算法，根据用户回忆完成初步筛选，提取关键词，然后通过意向度显示给座席分析客户需求
6.智能沟通交流：具备真人语音、智能语音组合、智能外呼、智能会话等特色功能，可满足不同行业客户的个性化交友要求，让企业在市场竞争中脱颖而出。
二、客服系统源码机器人是一款适用于电销行业与客服推广的智能平台
通过真人语音交互，帮助客户自动筛选出意向客户并分配给相应的员工跟进，实现了低成本快速获客。
1.高效率外呼：单个/批量导入号码，瞬间万人传播！
2.挂机短信功能，避免骚扰，提升接通率
3.多种拨打方式灵活切换，专属售后
4.支持录音，更好地开展企业营销工作
5.月租低至几百元
6.耳麦插在电脑上使用，无需求，只要有网络就可以使用
7.手机下载app随时拨打
8.简洁便捷管理系统:不需要复杂的设置
9.数据统计:对各时段、性别、年龄范围进行全面的统计
10.安全防封等你所需的
三、客服系统源码机器人的优势
1.降低成本：客服系统源码机器人不仅可以节省人力，而且还可以大幅度提高工作效率，这也将吸引越来越多的企业入住，因此减少了物业费用、招聘费用等，让企业投入到市场竞争中无形中带来的回报就更多了。
2.提高工作效率：客服系统源码机器人不仅可以不间断的工作每天呼叫1000+的电话量，同时还具备一键标注、自动学习、自动归类、数据分析、转写等强大功能，大大提高了初筛的准确性和效率。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882
某券商公司，坐席数量超过800个，一年的呼叫量接近一千万通，一直通过人工质检方式，覆盖率较低、客户投诉一直处于高位。当全面对得助智能质检系统进行部署之后，客户投诉率出现了大幅度的下降，质检准确率急剧上升了40%，合规管理达成了智能化的转型。
某消费金融信贷平台之前总因为合规红线以及人力成本而陷入困境,传统人工抽检率不到5%,。在最近一个季度，甚至接连收到两张监管罚单,罚款累计达到68万元,质检团队将近30人,为了维持基础风控,每季度人力支出超过150万元。而从2025年第三季度开始，该消费金融信贷平台全面部署得助智能质检系统后，情况有了翻天覆地的变化。
2026年初《金融机构产品适当性管理办法》正式开始施行，理财销售双录已经不再属于可选项，而成了银行进行合规运作规定要做的必然选择。
汽车经销商亏损的比例上升到了52.6%，处于行业下行的周期当中，有部分车企凭借着精细化服务质量管理，实现了逆势突围，其中一个核心的秘诀，便是搭建那个严密的汽车SOP执行质检方案，依靠得助智能质检系统具备的全链路数据采集以及智能分析能力，为服务标准化以及客户体验，提供了可量化、可追踪的核心管理抓手。
对于年营收超50亿元、拥有200余家营业网点的某区域性商业银行，视频面签系统的上线彻底改变了传统信贷面签的业务格局。该行通过部署得助智能双录系统，实现了双录平均耗时从40分钟压缩至15分钟、质检成本降低65%、业务一次通过率达92%、客户满意度提升至94分的关键成果。
现如今，信托行业正加速回归“受人之托、代人理财”的业务本源，合规信息披露、监管要求落地、高净值客户精细化维护，已然成为各大信托机构比拼核心竞争力的关键命题。随着监管条例不断细化、投资者权益保护力度持续加大，传统人工通知模式效率低、成本高、合规难追溯等弊端不断凸显。得助智能依托AI大模型技术，专为信托行业打造客户关怀通知系统，赋能合规外呼通信环节，重构信托机构与投资者的连接方式，实现合规触达、全面赋能、极致高效，助力信托行业完成数字化服务升级。
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