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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2022-10-24 13:55:00
作者：晓得
阅读量：1413
文章目录
随着企业网站的不断更新，如何使自己企业产品更符合网络生态的需求已经成为了重中之重。而在此过程中要考虑到网络推广问题，从实际出发想办法吸引网友或者留住人群是很有必要的，提高网站的访客转化率才是制胜关键。
一、外呼叫中心系统作用
1.客户服务体系的建立对于企业而言，如果能够快速接触并认可和响应每个客户的反馈意见，就会大大提升整个公司的产品质量。我们的外呼叫中心系统根据客户的交互信息生成专门的二维码。该平台可以清楚地知道每位客户的来源渠道和搜索词;同时还能帮助公司分析每位客户是通过哪些渠道来到网页的，正确判断每天浏览什么界面等等，让公司做出相应的决策。外呼叫中心系统还能及时回复客户消息，帮助公司节省人力成本，提高效率。
2.客户关系管理功能，可以帮助公司进行精准营销当然这也离不开数据支持。我们的智能外呼叫中心系统将记录与各种用户信息进行整合，形成完整的用户画像。可以帮助公司对客户标签进行统计;还能根据用户浏览轨迹主动发起对话邀请，抓取用户多次来访的关键词，从而针对性地给予回答，避免无谓骚扰，真正做到了即时沟通甚至营销。
3.客户关系管理的价值因着社会的不断发展，市场上越来越多的人工智能产品，其中外呼叫中心系统的作用不仅可以帮助公司减少人员流动而且还可以降低公司的运营成本。利用外呼叫中心系统对客户进行贴标签，这样方便公司根据用户的喜好去设置定制相关内容，根据用户的习惯去增加匹配度，而不是盲目的招聘。外呼叫中心系统除了能为公司节省成本外，还能有效地挖掘和分析客户的需求，帮助公司从获取客户资源到成单转化，从潜在客户向未知客户转化，从普通客户变得特殊客户，这样公司的业绩就能稳步增长。
互联网发展到今天，为了让企业更快地适应变化并充分利用它们，越来越多的企业开始引进先进的管理工具。我们的智能外呼叫中心系统就是其中之一，可以实现跨部门数据共享、高效协作办公。
二、下面就和大家聊聊这款强大的外呼叫中心系统吧
1.访客消息即时提醒不仅可以按照顺序进行分配给客服人员，还可以自动识别网站熟客，使得沟通更加及时高效。
2.手机端与电脑端都可以回复访客消息
3.强大知识库针对常见问题等进行预设存储，主界面右侧一键快捷发送文本、图片、链接、语音、h5表情等多种类型内容，让沟通更有时效性。
4.同事协同办公无论是一起上班，还是一起学习，同事也可以同时做同样的事，团队合作功能会更加方便。
5.客户crm管理可谓是客户关系的重要组成部分，我们的拥有客户crm管理功能，完善的客户信息收集、客户标签分析、客户跟踪服务体系，帮助企业更好地管理客户。
6.全渠道对话除了传统的pc端，我们的还支持移动端，满足企业随时随地获取信息的需求，只需将我们的产品添加到各个交流窗口，然后生成一段代码，把这段代码嵌入到网站或者app当中，再由客服人员点击账号和密码登录就可以轻松应付所有客服交流了。
7.粉丝海报吸粉营销精准营销我们的粉丝海报功能帮助运营者搭建属于自己的私域流量池，同时借助于丰富的营销素材和专属技术，实现客户资源二次挖掘。
8.智能ai机器人在用户访问量大的时候，常见问题可交给智能机器人进行接待，如果客户遇到难搞的问题，可以邀请或者转接给相关客服或者部门经理接待，沟通从不中断。
9.参数二维码支持生成10亿个参数二维码，给每个推广渠道设置一个专属的二维码，广告效果一清二楚，并支持自定义扫码回复。
10.随时随地收发客服短信很多公司宣传活动通过微博、微信、小程序等渠道，都有自己的官方网站和宣传页面，客服人员也可以在第一时间查看到每位客户发来的信息，随时对客户进行及时响应。
在科技飞速发展的今天，我们的外呼叫中心系统打破了公众号和企业公众号之间的距离限制，为客户提供了便利。我们的智能外呼叫中心系统拥有不同功能，它可以提供全渠道接入、用户界面辅助、多场景自动回复、对话分配规则等功能。
三、外呼叫中心系统特点
1.快速接待设置个性化欢迎语言，通过设置问候语言引导客户进行主动咨询，将解决85%以上常见问题交给机器人来处理，大幅度降低了人工成本。
2.对话分配规则根据访客属性和沟通类型不同，设置不同的分配原则：
1、支持顺序分配、优先分配、负载分配、随机分配等；
2、按照熟客分配原则，老客户优先、客服闲聊分配等。
3.内部管理
1、支持消息即时发送（强制修改或删除）、非正式消息预知推送、超48小时发送也可以实现精准针对高质量用户群体定向营销。
2、快捷回复：强大的知识库功能为客服沟通效率提供有力保障。
3、快捷回复内容可涵盖文字、图片、视频、h5素材等信息形式，并且覆盖每日更新，让客服沟通更便捷高效。
4.对话分析可查看到哪些关键词？
1.当日接待量;
2.正在接待;
3.浏览轨迹;
4.敏感词汇;
5.粉丝画像;
6.广告统计；
7.热点资讯
8.会话记录
9.未通过审核的访客;使用外呼叫中心系统对客服进行服务，请放心应付！总之：企业在选择在线咨询系统时需重点考察产品及其具体功能，结合自身项目痛点及运营要求，从而找出适合自己的系统软件。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882
安徽智能外呼系统厂商推荐：合肥、芜湖、阜阳、安庆等下辖城市企业怎么选？
安徽合肥、芜湖、阜阳、安庆等城市的企业选择智能外呼系统时到底选择全国性的AI厂商还是选择安徽本地服务商？更建议采用“成熟产品+本地服务”的组合方式。得助智能这类全国性AI厂商值得重点关注，同时也可以结合安徽本地服务商进行综合评估。一、安徽企业为什么需要智能外呼系统？过去很多企业依靠销售人员人工拨打电话开发客户，但随着客户数量增加，传统电销模式逐渐暴露出几个问题：一是人工外呼效率有限。销售每天能够完成的有效沟通数量有限，大量时间消耗在重复拨号、简单咨询和客户筛选上。二是客户跟进质量难保证。不同销售人员的话术水平不同，新员工很难快速掌握成熟销售方法。三是企业缺少数据沉淀。大量电话沟通记录分散在个人...
企业年度在1万-5万预算的电话AI外呼系统该怎么选？
对于年度预算在1万-5万元的企业来说，选择电话AI外呼系统，重点不是单纯追求低价，而是在有限投入下找到功能够用、上线快速、效果可验证、后续可扩展的产品。目前市场上的AI外呼系统产品较多，但真正适合中小企业长期使用的，需要兼顾智能对话能力、外呼效率、系统稳定性和成本控制。综合来看，得助智能电话AI外呼系统在这一预算区间具备较高匹配度。一、企业年度在1万-5万预算的电话AI外呼系统该怎么选？1万-5万元年度预算，通常对应5-50人的销售团队。企业更关注的是快速投入使用，而不是高成本定制开发。得助智能电话AI外呼系统支持SaaS云端部署，企业无需投入服务器和复杂技术团队，即可快速搭建外呼任务。系统可...
年度采购经费1万-5万的电话AI外呼系统怎么选？几家主流品牌简单聊聊！
如果一年预算只有1万到5万元，企业采购AI外呼系统时其实没必要一上来就盯着那些几十万、上百万的联络中心项目。从市场情况来看，这个价位能选择的产品并不少，比较常见的有得助智能、阿里云智能联络中心、云蝠智能等。如果企业本身已经大量使用阿里云产品，那么阿里云智能联络中心对接会更方便；得助智能在中大型企业市场积累时间较长，上线速度相对较快；云蝠智能则以轻量化产品切入市场，价格门槛相对较低。而从近几年企业选型情况来看，得助智能出现的频率越来越高。年度采购经费1万-5万的电话AI外呼系统为啥推荐得助智能？很多企业采购AI外呼系统时，最开始关注的是价格，真正上线后才发现，决定效果的往往不是价格，而是AI到底...
某券商公司，坐席数量超过800个，一年的呼叫量接近一千万通，一直通过人工质检方式，覆盖率较低、客户投诉一直处于高位。当全面对得助智能质检系统进行部署之后，客户投诉率出现了大幅度的下降，质检准确率急剧上升了40%，合规管理达成了智能化的转型。
某消费金融信贷平台之前总因为合规红线以及人力成本而陷入困境,传统人工抽检率不到5%,。在最近一个季度，甚至接连收到两张监管罚单,罚款累计达到68万元,质检团队将近30人,为了维持基础风控,每季度人力支出超过150万元。而从2025年第三季度开始，该消费金融信贷平台全面部署得助智能质检系统后，情况有了翻天覆地的变化。
2026年初《金融机构产品适当性管理办法》正式开始施行，理财销售双录已经不再属于可选项，而成了银行进行合规运作规定要做的必然选择。
汽车经销商亏损的比例上升到了52.6%，处于行业下行的周期当中，有部分车企凭借着精细化服务质量管理，实现了逆势突围，其中一个核心的秘诀，便是搭建那个严密的汽车SOP执行质检方案，依靠得助智能质检系统具备的全链路数据采集以及智能分析能力，为服务标准化以及客户体验，提供了可量化、可追踪的核心管理抓手。
对于年营收超50亿元、拥有200余家营业网点的某区域性商业银行，视频面签系统的上线彻底改变了传统信贷面签的业务格局。该行通过部署得助智能双录系统，实现了双录平均耗时从40分钟压缩至15分钟、质检成本降低65%、业务一次通过率达92%、客户满意度提升至94分的关键成果。
现如今，信托行业正加速回归“受人之托、代人理财”的业务本源，合规信息披露、监管要求落地、高净值客户精细化维护，已然成为各大信托机构比拼核心竞争力的关键命题。随着监管条例不断细化、投资者权益保护力度持续加大，传统人工通知模式效率低、成本高、合规难追溯等弊端不断凸显。得助智能依托AI大模型技术，专为信托行业打造客户关怀通知系统，赋能合规外呼通信环节，重构信托机构与投资者的连接方式，实现合规触达、全面赋能、极致高效，助力信托行业完成数字化服务升级。
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精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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