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今天是7月1日，电子签合规正式施行了，金融和医疗的CA机构必须完成身份核验、签署意愿确认、全流程留证。如果您的企业还在寻找能快速落地、经得起监管审查的合规方案，得助智能数字证书视频意愿见证核实系统，已经为您准备好了答案。
一、什么是视频意愿核实见证？
很多企业第一次听到"视频意愿核实见证"，都会以为就是在签合同前多录一段视频。
其实不是，如果只是把签字过程录下来，那意义并不大。真正重要的是，企业能不能证明签合同的人就是本人，而且是在清楚知道合同内容的情况下完成签署。
所以现在的视频意愿见证记录的并不仅仅是一段视频，而是整个签约过程。我来举个例子你就明白了。用户进入签约页面以后，双录系统会先完成身份核验，再展示合同内容。阅读、确认、签署，包括用户表达签署意愿的过程，都会按照流程记录下来。等签约结束时，留下来的已经不是一段简单的视频，而是一套能够还原整个签署过程的证据。
这样做最大的变化在于，以后如果遇到合同纠纷，企业不用再把短信验证码、登录记录、操作日志等材料一项项整理出来，而是可以直接调取完整的签署记录。
很多企业现在升级视频意愿核实见证，看中的也正是这一点——不是为了多一个录制步骤，而是希望把原本容易引发争议的地方提前记录清楚，让签约过程更有据可查。
对于企业来说，视频只是最后留下来的一个结果，真正重要的是，这段视频背后对应着完整的签署过程。以后如果遇到监管检查或者合同纠纷，不需要再东拼西凑短信记录、登录日志和截图，而是一份双录报告就能把整个签署过程完整还原出来。这也是越来越多行业开始采用视频意愿核实见证的重要原因。
二、AI为什么也开始出现在电子签里面？
以前说到AI，大家想到的大多是智能客服、外呼机器人。其实现在，AI已经开始进入电子签环节。例如录制视频的时候，如果画面太暗、人脸没有完整进入镜头、有人在旁边提示答案，或者出现中途换人的情况，系统都可以实时识别。
这些问题如果等合同签完以后再发现，补救成本往往很高。现在很多平台会直接在录制过程中完成检测，不符合要求就重新录制，把风险提前拦下来。录制结束以后，系统还会自动整理视频、截图、身份核验结果以及关键时间节点，生成标准化双录报告。
对于企业来说，不只是少了一项人工整理工作，更重要的是以后需要调取证据时，不用再到多个系统里逐个查找。
三、企业升级电子签，需要全部推倒重来吗？
不少企业担心，新规出来以后，意味着整个电子签系统都要重建。其实大多数情况下并不用。真正需要升级的是身份认证、意愿确认、视频留证这些能力，而不是业务系统本身。
很多企业原来的合同管理、审批流程、OA、CRM依然可以继续使用，只需要把新的身份核验和视频意愿见证能力接进去，就能够完成整体升级。因此现在不少企业选择的方案，并不是重新采购一套电子签，而是在现有系统基础上补齐合规能力。
四、得助智能的数字证书视频意愿见证核实系统合规方案有什么特点？
得助智能目前推出的数字证书视频意愿见证核实系统，就是围绕这些新的要求设计的。它并不是简单增加一个视频录制页面，而是在企业原有电子签流程基础上，把身份核验、合同阅读、意愿确认和证据留存串联起来，不需要推倒现有业务重新建设，现有电子签平台和业务系统也可以按需对接。
整个签署过程中，用户会先完成身份核验，系统支持联网核查、人脸比对等多种方式确认身份真实性。进入签署环节后，电子合同会通过H5页面完整展示，用户需要阅读、确认相关内容，整个阅读和签署过程都会同步录制保存，避免出现"合同没有看清就签了"之类的争议。
相比过去简单勾选"我已阅读并同意"，现在的视频意愿见证更加重视用户真实表达签署意愿。系统支持朗读指定内容、回答随机问题等多种确认方式，让签署意愿能够真实留痕，而不是停留在一次点击操作。
录制过程中，AI还会持续监测整个签约状态。例如是否存在中途换人、他人代答、画面异常、声音异常等情况，都可以实时识别并提醒，尽量把风险拦截在签署完成之前，而不是等到合同生效后再去补救。
签约结束后，系统会自动生成对应的双录报告，将视频、身份核验结果、关键截图、签署时间节点以及全过程记录统一归档。后续无论企业需要内部审计、监管检查，还是处理合同纠纷，都可以快速调取完整资料，不必再分别整理视频、日志、截图等多份材料。
对于不同类型的机构，也提供了不同办理方式。线上业务量大的企业，可以采用AI自助办理，提高整体效率；需要人工参与的场景，可以通过远程视频坐席完成意愿见证；线下网点则可以使用现场办理模式，实现线上、线下统一的合规流程。
过去企业选择电子签，更多关注的是签约速度和使用体验，现在这两个标准依然重要，但已经不是全部。身份是不是真的、签署是不是本人完成、合同有没有完整阅读、整个过程能不能形成完整证据，这些开始成为企业新的关注重点。从长远来看，视频意愿核实见证并不是给企业增加一道流程，而是在帮助企业把原本容易产生争议的环节提前做好记录。如果您所在的企业还在为视频意愿核实问题发愁，那就给得助智能一个机会，我们基于团标要求打造的解决方案，已经帮多家CA机构解决了合规问题，再也不用担心监管问题了，我们现在提供免费预约演示的名额，快来试试吧！
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