欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2026-06-26 10:45:17
作者：JIfan
阅读量：54
文章目录
现在很多医院都实现了无纸化办公，自然电子合同签名已经很普及了，但现在2026年《电子认证业务规则规范》落地，更严格核实签名意愿、身份核验，双录留痕。今天得助智能电子合同视频双录系统就通过H5电子合同阅读展示、双录报告生成、多重身份核验等手段破解医院无纸化合规难题！
这次工信部的新规出来之后，医院电子签名这件事，其实已经没有太多"变通空间"了。
过去不少医院的做法是，患者签字的时候感觉不到CA机构的存在，数字证书也是HIS系统在后台帮忙申请，整个流程几乎是静默完成的。
现在不一样了。新规明确要求，CA认证机构必须直接面对患者完成身份核验，还要留存患者自愿签署的完整证据。也就是说，数字证书是谁申请的、患者有没有明确授权，这些环节都要留痕。医院系统再替患者"悄悄办完"，已经不符合要求。
工信部之外，医疗行业自己的监管要求也在同步收紧。
《民法典》明确要求，手术、特殊侵入性检查等高风险诊疗行为，必须取得患者真实、自愿的书面知情同意。《电子病历应用管理规范》又进一步提出，电子病历里的电子签名要具备法律效力，同时还需要配套可信时间戳。
真正麻烦的，还不止这些。视频双录、人脸识别、身份核验这些流程里，会涉及患者的人脸图像、语音、生物特征以及病历信息。按照《个人信息保护法》，这些都属于敏感个人信息，怎么采集、怎么存、谁能调取，每一步都有要求。
所以医院现在面对的，其实是三个问题叠在一起。
CA机构要求直连患者，身份核验不能缩水；患者数据又不能随便离开医院；医生护士每天还有大量诊疗工作，不可能因为签一份知情同意书，把整个门诊节奏拖慢。
这几件事，少考虑任何一项，方案都很难真正落地。
所以现在业内做产品，基本都是围着这几个矛盾去设计。底层密码体系先满足监管要求，前端再根据不同业务场景调整核验强度，数据存储则留出本地和云端两种模式，让不同规模、不同管理要求的医院都能找到适合自己的方案。
很多人第一次听到视频双录，会觉得就是把签字过程录下来。实际上远不止。真正能满足医疗合规要求的双录，并不是一段普通视频，而是把视频、电子签名、数字证书、时间戳和存证全部关联在一起。以后无论什么时候回看，都能回答几个关键问题：是谁签的、什么时候签的、签的是哪份文件、视频有没有被修改。
这些信息是一套完整证据，而不是几份孤立的数据。技术实现上，现在大多数方案差不多。现场终端都会集成CA机构提供的SDK。患者身份信息不会直接传输，而是在设备本地通过SM2算法完成加密，再封装成数字信封发送出去。这样做的目的很直接，就是尽量降低数据在传输过程中泄露的风险。
医院和CA机构之间，也不会直接打通内网。一般会把签名中间件部署在DMZ隔离区，只开放必要的通信能力，由医院主动向外发起请求，外部系统无法直接访问医院核心网络。这也是医院信息化项目里比较常见的一种部署方式。
至于存证，不同医院的选择会有些区别。
中小医院更看重建设成本，很多会直接采用云端托管模式。双录视频、签署后的PDF等材料统一交给具备等保三级资质的CA机构保管，医院不用自己维护大量存储设备，部署起来也快。
大型三甲医院考虑的重点又不一样。不少医院都有"数据不出院"要求，所以更倾向于本地存储。视频原件、病历等完整数据全部保存在院内，只把经过脱敏处理后的数据上传到云端，用来做存证和校验。
两种方式走的是不同技术路线，但法律效力并没有区别。后续如果发生医疗纠纷，都可以作为完整的电子证据使用。
得助智能这套电子合同视频双录系统方案，本质上不是简单增加一个视频录制功能，而是把CA认证、身份核验、电子签署、证据留存这些原本分散的环节放到同一套流程里。
平台把几个关键能力集中到了一起：视频双录确认患者真实意愿，H5展示完整医疗文书，多层身份认证，AI识别是否存在代签、代答风险，自动完成视频质检，并生成标准化双录报告和完整审计记录。
对于医护人员来说，最大的变化是不用在多个系统之间来回切换。从身份核验开始，到签署确认、视频留存，再到归档存证，基本都可以在同一个流程内完成，整个证据链也会自动沉淀下来。
核验方式也比较灵活。
医院可以根据不同文书的重要程度，自行调整审核强度。风险相对较低的文书，可以采用简单确认；风险较高时，则可以要求患者朗读指定告知内容、回答固定问题，甚至加入随机提问，通过不同方式进一步确认患者的真实意愿。
AI质检也是这套方案比较有特点的一部分。
录制过程中，系统会同步分析声纹、唇动、面部细微表情以及回答问题时的反应节奏。如果存在找人替答、替签等异常情况，系统能够及时识别并中断流程。
录制结束后，还会自动检查视频质量，比如光线是否符合要求、人脸有没有完整入镜、镜头是否被遮挡等，避免因为视频质量不过关，后面又要重新补录。
整个流程结束之后，系统会自动生成一份完整的双录报告。
里面不仅保存患者身份信息，还记录了每一步身份核验结果、签署过程以及操作日志，可以直接对接医院内部审计系统，后续无论是复盘还是应对监管检查，都更方便查证。
从适配场景来看，这套方案覆盖也比较全面。
无论是医院自助机现场办理、门诊签署，还是患者居家远程授权，都能够使用；H5、医院App、微信小程序等渠道也都支持接入，不需要针对不同终端重新开发一套流程。
值得一提的是，这套能力最早并不是诞生于医疗行业，而是在金融领域经过了大量实践打磨。曾经一个国有大型银行每年通过这套系统完成数百万次双录业务，一次性通过率长期保持在95%以上，整体成熟度已经经过了较大规模业务验证。
医院信息化走到今天，真正难的已经不是把纸质文件电子化，而是在满足监管要求的同时，让医生愿意用、患者也愿意配合。
视频双录的价值，其实就在这里。它把身份核验、签署确认、视频留存、电子签名、证据存证这些原本分散的环节串成了一条完整链路，一方面回应了监管对于电子签名、知情同意等环节越来越严格的要求；另一方面，也尽量没有增加临床一线太多额外负担。
总之无论是CA机构，还是医院自身，比拼的都不会只是电子签名能力，而是谁能够真正打通从身份认证、签署确认，到存证、出证、审计的全过程，把一套合规要求沉淀成稳定、可复制的系统能力。如果您对这套CA双录系统感兴趣，欢迎咨询我们的在线客服人员进行体验。
中关村科金得助智能双录系统免费试用14天
作为一名拥有多年SaaS软件咨询经验的从业者，我将从大型保险公司的真实痛点出发，带您全面了解一款真正为千人以上险企量身打造的专业级双录软件，也就是得助智能双录系统，是如何成为千人险企的合规增效新引擎的。
信托行业监管持续趋严，信托双录成了保障业务合规以及防范销售误导的刚性要求，随着2025年《信托公司管理办法》与2026年《资产管理信托产品适当性管理自律规范》相继出台，面对这样的监管态势，得助智能双录系统凭借领先的AI技术和全场景覆盖能力，为信托机构提供了一站式智能合规解决方案，助力信托业务在严监管时代达成稳健、高效的增长，推动行业在复杂环境中稳步前行，实现可持续发展，达成多方共赢局面。
银行理财双录已推行近 10 年，传统双录存在合规风险、效率低下等问题，难以适配行业数字化转型需求。本文梳理了得助智能双录等主流厂家，其中得助智能双录凭借技术领先、全场景覆盖等优势，能有效帮助金融机构降本增效、保障合规，是行业优选方案。
理财双录是金融机构销售理财产品时按银监会规定同步音视频录制的行为，初衷是维护消费者权益、促进行业合规发展。传统双录存在合规风险高、效率低等诸多弊端，而得助智能依托 AI 与大模型打造的智能双录，能强化合规、识别欺诈、提升效率，还为基金企业打造了全场景合规双录平台，大幅优化双录全流程。
在数字化转型席卷银行业的今天，双录环节是否也到了需要彻底升级的时刻？答案是肯定的。新一代的智能银行双录，正从单纯的“合规成本中心”，转变为赋能一线、防控风险、提升客户体验的价值创造点。
在证券行业，合规与风险防控始终是业务开展的重中之重。近年来，监管要求持续趋严，证券企业必须确保业务流程的每一个关键环节都有清晰记录，以保障投资者权益，应对监管审查。今天就来讲讲远程双录的具体流程以及系统平台推荐。
选型指南 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
