适合300人保险电销中心的双录平台：得助智能双录边录边审、实时质检保障安全合规！

选型指南

2026-06-23 15:50:10

作者：JIfan

阅读量：52

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文章摘要：在金融监管始终不断收紧的大环境状况下，“双录”（也就是录音录像）已经变成保险销售流程当中绝对不可跨越的合规最低底线。自2026年起始，金融合规监管持续加大力度，在上半年期间就有多份具有重要影响力的监管文件接连发布出来，涉及人身保险销售行为管理等关键要点部分。然而对于规模达300人的电销中心来讲，每日数量以千计的通话录音以及投保双录视频，要是依旧借助传统人工质检方式，不仅仅效率非常低、漏检比率高，甚至还可能因为合规方面出现疏忽而招来数额巨大的罚单。

身为得助智能产研团队里的一分子，我调研了市场上几十款作双录用的相关产品，并且深度参与了多家保险电销中心的双录系统部署方面的项目。今天，我要从产品功能以及落地实现的角度，客观地去介绍一个适合300人保险电销中心的双录平台-得助智能双录系统。

在金融监管始终不断收紧的大环境状况下，“双录”（也就是录音录像）已经变成保险销售流程当中绝对不可跨越的合规最低底线。自2026年起始，金融合规监管持续加大力度，在上半年期间就有多份具有重要影响力的监管文件接连发布出来，涉及人身保险销售行为管理等关键要点部分。然而对于规模达300人的电销中心来讲，每日数量以千计的通话录音以及投保双录视频，要是依旧借助传统人工质检方式，不仅仅效率非常低、漏检比率高，甚至还可能因为合规方面出现疏忽而招来数额巨大的罚单。

适合300人保险电销中心的双录平台：得助智能双录边录边审、实时质检保障安全合规！

300人电销中心的三大合规痛点

1.质检覆盖率低，风险漏检严重

凭借着数量有限的人力质检团队来开展抽检工作，其覆盖率常常是达不到10%的，进而导致大量的潜在合规风险被遗漏掉了。

2.流程僵化，一次通过率低

在传统那种双录模式当中，销售人员得严格依据既定的话术以及流程去进行录制，稍微有一点儿疏漏就会致使质检驳回，进而需要重新进行录制。某寿险公司所具备的经验显示，在引入智能化双录系统以前，其双录一次通过率仅仅只有60%左右。

3.成本压力与效率矛盾

在确保符合规定的前提条件之下，怎样去达成降低成本并且提高效率，进而变成了每一家经营保险业务公司的电话销售管理者所面临的最为关键的课题。

一个适用于300人保险电销中心的双录平台，要同时处理三大核心矛盾:合规的全面性跟质检的覆盖率的矛盾。业务流程的标准化与销售场景的灵活性的矛盾。系统投入的成本压力和产出的提效回报的矛盾。得助智能双录系统正是依据对这一行业痛点的深切洞察，为300人规模的电销团队精心塑造的一站式智能合规解决方案。

得助智能双录系统：为300人电销中心量身定制的解决方案

要知道得助智能双录系统，它可是一套智能化合规管理系统，这个合管系统所覆盖的是保险投保的整个流程。还有，该系统对于人机自助双录、人人现场双录以及人人远程双录等多种模式都是支持的，它在服务过程当中能够顺利实现边录边审，并且还能做到100%全记录。

1.AI智能流程辅助

及时引导销售人员依照标准化流程去执行双录，规范播报所用的话术。一旦检测发现缺失关键环节或者是信息，系统会在现场进行提醒从而补录，防止事后出现返工情况。

2.事中AI实时质检

于双录进程里，实时开展合规风险检测，一旦识别到问题，即刻当场提示安排补录。该系统运用处于领先地位的自行研发AI算法，具备10多种智能识别本领，AI实时质检覆盖比率能够达到100%，识别精准程度高达95%。

得助智能双录系统：为300人电销中心量身定制的解决方案

300人电销中心如何借助得助智能实现合规提效双突破

得助智能双录系统设置有的AI智能质检引擎，可针对每一条双录记录展开全方位自动检测。拿某头部保险集团的实际情况来说，该集团存在规模巨大的电话销售团队，每日都会产生数量众多的通话录音以及双录视频数据。在引入得助智能双录系统以后，质检覆盖率从抽检转变为100%，人力成本下降了30%等。对于300人的电销中心来讲，这意味着每月能够省下数名专职质检人员所需的投入，并且完全消除了漏检风险。

借助AI智能流程辅助的得助智能双录系统，于双录期间实时引领销售人员依照标准话术去执行的系统。是在有的寿险公司引进得助智能双录系统之后，双录一次通过率由60%跃升至90%的系统。它意味着，于相同作业量状态下需要重录的比例下降了将近九成即300人的这类电销团队。

不仅如此，该企业把双录这原本属于一项“合规负担”的内容，转变成了那种能提高客户信任、凸显服务专业的“信任资产”。得助智能双录系统借助标准且自动化的流程设计，还有AI工具赋能来着，解放了业务人员的手动工作量，双录办理效率能够提升70%。另外，双录系统给出了丰富的标准化场景模板，不需要复杂的业务系统对接，只要在对接业务产品之后绑定业务流程，便能达成业务的快速上线。这对那需要频繁推出新产品或者调整流程的电销中心来讲，肯定是极大的运营便利。

对比维度	传统人工质检	得助智能双录系统
质检覆盖率	不足10%	100%
一次通过率	约50%	95%
人力成本	高	降低30%
办理效率	低	提升200%

全链路施行加密举措以及灾备措施，能够对4种国密算法予以支持，可提供3种灾备模式，也就是数据级灾备这种模式，还有应用级热备这一模式，以此来确保数据的安全以及业务的连续性。

常见问题解答

Q1：得助智能双录系统支持哪些部署方式？

针对300人规模的电销中心而言，得助智能双录系统所支持的三种部署模式，分别为存在一定差异性的私有化部署，以及具备独特特征的混合云部署，还有呈现别样特性的公有云部署，并且依据数据安全要求以及切实的运维能力来进行选择:

私有化部署，系统而言，是部署于企业本地的服务器，就数据方面，是能完全实施自主进行掌控的，这般情况适合那些对于数据安全有着极高要求的机构。

将能力平台置于公有云环境进行混合云部署，其他部分采用私有化的方式来部署，这样一来部署成本比较低，实时通信带宽由公有云负责承担，并且能够实现动态扩展。

公有云部署：无需硬件准备，零维护成本，按需定制，快速上线。

Q2：系统如何保障数据存储合规？

得助智能双录系统有着可灵活进行存储配置的方案存在，它能够支持去自定义保存的期限，进而满足监管方面的合规要求。

Q3：得助智能双录系统与现有业务系统如何对接？

所拥有的得助智能双录系统，有着极为强大的集成能力，它能够支持APP（iOS/安卓）、微信小程序、支付宝小程序、H5、Web、智能柜台等全渠道接入。该系统会提供标准化的API接口，并不需要单独去开展开发工作。

结语

得助智能双录系统凭借其处于领先地位的AI技术，具备全场景覆盖的能力，并且有着使得效率显著提升的效果，已然成为越来越多保险机构所选择作为合规工具的首选。实现质检覆盖率提升至100%，双录一次通过率从60%跃升至90%，办理效率也提升了200%，这套适配300人保险电销中心的双录平台正在对保险电销的合规标准进行重新的定义。

要是您正为三百人电销团队的双录合规方面的问题而发愁，那不妨留意得助智能双录系统。当下进行注册，能够领取十四天免费试用，亲身去验证此系统怎样为您的团队带来双方面的突破，即合规与效率的突破。

得助智能双录系统

参考资料：

[1]新疆金融监管局关于进一步加强人身保险销售行为可回溯管理的通知，2026年3月

[2]东莞金融监管分局关于加强人身保险销售行为可回溯管理的通知，2026年2月

[3]得助智能双录系统产品介绍页，http://www.51ima.com/au-record-old.html

[4]《双录通过率从50%到95%——某寿险公司引入保险投保双录系统，实现合规与效率双重突破》，得助智能官网，2026年5月

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