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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-04-02 11:15:00
作者：yiran
阅读量：132
文章目录
金融行业在消费者权益保护越发重要的情形下，信托智能双录，也就是信托产品销售进程里的录音录像，已然成为保障业务合规，防范销售误导，维护买卖双方权益的关键环节。针对信托行业在产品复杂度较高，合规要求严苛，远程服务需求较多等场景时的特殊挑战，中关村科金得助智能凭借自主研发的人工智能与音视频技术，所推出的得助智能双录系统，给信托机构提供了一组全场景，智能化，高安全的合规解决方案，助力信托业务在严监管时代达成稳健，高效的增长。
该信托产品，因其有着投资门槛高的特性，还有交易结构复杂的状况，以及风险等级多样等特点，所以对双录过程的合规性与严谨性提出了极高要求。事后的人工质检，不但效率低下，而且难以做到100%全覆盖，存在合规风险遗漏的可能性。随着信托业务线上化、远程化趋势的加速，怎样构建一个既能满足监管要求，又能够提升客户体验、降低运营成本的双录体系，成为信托机构数字化转型的关键命题。得助智能双录系统正是为解决这一痛点而产生的。它把AI能力深入融合进双录整个流程，在事前进行流程引导，在事中开展实时质检，在事后实施智能归档与回溯，达成了双录业务的标准化、自动化以及智能化，把合规要求转变为驱动业务提效的内在动力。
信托公司业务场景丰富且多元，有传统的集合资金信托计划，还有家族信托、慈善信托、资产证券化等创新业务，多种业务对双录模式需求各异。得助智能双录系统灵活性强大，支持“人机自助”模式，支持“人人现场”模式，支持“人人远程”模式，能全面覆盖信托业务里的理财双录场景，能全面覆盖面签核保场景，能全面覆盖远程签约等核心场景。
远程双录，是对身处不同地点的客户，或者没法亲自到现场的客户而言，系统能够借助APP、微信小程序、H5等所有渠道开启远程双录。客户跟理财经理利用高清音视频展开“面对面”的沟通，系统会自动引导话术以及操作，以此保证合规流程完整地得以执行。
进行自助双录时，针对标准化比较高的产品，客户能够在系统的引导之下，借助手机或者自助设备把全流程操作给完成。AI数字人能够替代人工去做关键信息的播报以及风险的揭示，在很大程度上解放一线业务人员。
双录的最终目的是要确保销售过程符合规定，还要保证证据链条完整。得助智能双录系统的核心竞争力所在之处，是其具备强大的事中AI实时质检能力。该系统依靠中关村科金得助智能领先的自研AI算法，在双录进程当中同步展开实时的语音识别，以及人脸比对、动作检测、身份核验等操作。
实时进行纠偏，当系统检测出客户经理未依照规定话术进行播报，客户未明确作出回答确认，或者出现无关人员进入镜头等不合规行为的时候，就会立刻发出预警，以此提醒现场人员马上进行纠正，防止事后发现无法进行补救。
智慧型核身，整合了人脸识别和声纹识别这两项技术，其准确率都能以上达到超百分之九十九，能够有效地预防身份欺诈所带来的风险，保证在办理业务时是当事人自身，为信托公司构建起一道坚固的反欺诈防护线。
对于关键信息实施确认：系统具备自动识别的相关能力，且能将双录视频里有关产品风险、收益、费用等关键信息的告知与确认环节标记出来，以此保证那些核心要素能够被完整地记录，同时也能清晰地记录。
经由“边录边审” 办法 ，系统把合规审核放置到前面 ，把质检覆盖率提高到100% ，准确率超出95% ，质检效率相较于传统人工模式提高90%以上 ，从根源上处理了事后抽检所存在的合规盲区。
流畅性以及稳定性，这二者对于远程双录而言，直接关联着客户体验，还关系到业务成功率。得助智能双录系统，它是基于中关村科金全栈自己搞出来的高清实时通信技术，有着很强的网络适应能力。在信托机构开展大规模远程营销活动的时候，这给其提供了坚实的技术基础。得助智能双录系统通过了等保三级认证，采用国密算法，针对音视频数据、客户身份信息进行全链路加密传输，并且进行存储，以此确保自始至终数据都是脱敏状态。它支持私有化，支持混合云，支持SAAS等多种部署方式，能够充分满足信托机构对于不同网络环境的严苛要求，能够充分满足信托机构对于数据主权的严苛要求，能够充分满足信托机构对于合规性的严苛要求。
中关村科金得助智能身为处于领先位置的对话式AI技术解决方案供应者，长时间在金融行业深入钻研，深切领会信托业务的合规逻辑以及操作流程。得助智能双录系统不单单是一套工具，更是融合了丰富行业实践SOP也就是标准操作流程的完备解决方案。它具备拖拉拽式的场景配置能力，使得信托公司业务人员也能够迅速上手，灵活地应对产品迭代以及监管变化，切实达成“更懂行业，更懂业务”。
保险监管“全面双录”政策加快落地，陕西、辽宁等多个地方推行人身险销售整个流程录音录像，再加上银行代销新规的严格要求，传统那种“人工盯、手动录”的双录模式，正把险企拽进效率与合规的双重困境之中。
金融监管不间断收紧，以及客户体验需求不停提升这样的两种情况下，针对银行面签效率提升方案，已经成为众多商业银行数字化转型里面至关重要的议题。怎样在严格监管的状况下达成面签业务的高效运转以及合规保障，正变成银行业所面对的关键课题。得助智能双录系统依靠全栈自己研发的AI音视频技术，给银行业提供了一站式智能合规解决办法。
这些年以来，跟着汽车金融业务的迅速发展，录音录像等销售保存痕迹要求越发严格起来，车贷当面签约、融资租赁签订合约、贷款之后回访等环节都需要完备地留存档案。可是，传统的人工双重录制方式不但效率欠缺、返工比例大，还面临合规难以落实、数据难以追寻等现实方面的挑战。
随着出行需求的持续升级，汽车租赁行业迎来规模化发展机遇，但高速增长背后，隐藏的风控漏洞与运营痛点也逐渐凸显。合规压力、欺诈风险、效率瓶颈三重难题叠加，成为制约企业盈利与发展的关键，不少企业陷入“增收不增利”的困境。在此背景下，高效的双录系统成为破解行业困局的核心抓手，以下为你详细解析汽车租赁行业的痛点与破局方案。
当所有的企业都在期待，可以用双录为销售的过程留下一份强有力的视听证据时，可现实中商务却反而成了要花费更多人力物力去维持运行的“噩梦”。得助智能双录系统做的就是一件事，利用AI大模型把双录简单化。让合规更简单，让业务更顺畅。
监管对保险销售行为可回溯管理的要求不断持续升级，保险双录系统成了保险机构开展合规投保业务的标配工具，然而，传统双录方式面临流程繁杂、审核效率不高、客户体验不好等诸多难题，急需智能化解决方案来打破困局，得助智能双录系统深度融合AI音视频通信、智能质检与深度防伪技术，为保险机构打造覆盖投保全过程的智能化双录平台，助力达到合规与效率的双重提升。
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