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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-04-02 11:15:00
作者：yiran
阅读量：50
文章目录
金融行业在消费者权益保护越发重要的情形下，信托智能双录，也就是信托产品销售进程里的录音录像，已然成为保障业务合规，防范销售误导，维护买卖双方权益的关键环节。针对信托行业在产品复杂度较高，合规要求严苛，远程服务需求较多等场景时的特殊挑战，中关村科金得助智能凭借自主研发的人工智能与音视频技术，所推出的得助智能双录系统，给信托机构提供了一组全场景，智能化，高安全的合规解决方案，助力信托业务在严监管时代达成稳健，高效的增长。
该信托产品，因其有着投资门槛高的特性，还有交易结构复杂的状况，以及风险等级多样等特点，所以对双录过程的合规性与严谨性提出了极高要求。事后的人工质检，不但效率低下，而且难以做到100%全覆盖，存在合规风险遗漏的可能性。随着信托业务线上化、远程化趋势的加速，怎样构建一个既能满足监管要求，又能够提升客户体验、降低运营成本的双录体系，成为信托机构数字化转型的关键命题。得助智能双录系统正是为解决这一痛点而产生的。它把AI能力深入融合进双录整个流程，在事前进行流程引导，在事中开展实时质检，在事后实施智能归档与回溯，达成了双录业务的标准化、自动化以及智能化，把合规要求转变为驱动业务提效的内在动力。
信托公司业务场景丰富且多元，有传统的集合资金信托计划，还有家族信托、慈善信托、资产证券化等创新业务，多种业务对双录模式需求各异。得助智能双录系统灵活性强大，支持“人机自助”模式，支持“人人现场”模式，支持“人人远程”模式，能全面覆盖信托业务里的理财双录场景，能全面覆盖面签核保场景，能全面覆盖远程签约等核心场景。
远程双录，是对身处不同地点的客户，或者没法亲自到现场的客户而言，系统能够借助APP、微信小程序、H5等所有渠道开启远程双录。客户跟理财经理利用高清音视频展开“面对面”的沟通，系统会自动引导话术以及操作，以此保证合规流程完整地得以执行。
进行自助双录时，针对标准化比较高的产品，客户能够在系统的引导之下，借助手机或者自助设备把全流程操作给完成。AI数字人能够替代人工去做关键信息的播报以及风险的揭示，在很大程度上解放一线业务人员。
双录的最终目的是要确保销售过程符合规定，还要保证证据链条完整。得助智能双录系统的核心竞争力所在之处，是其具备强大的事中AI实时质检能力。该系统依靠中关村科金得助智能领先的自研AI算法，在双录进程当中同步展开实时的语音识别，以及人脸比对、动作检测、身份核验等操作。
实时进行纠偏，当系统检测出客户经理未依照规定话术进行播报，客户未明确作出回答确认，或者出现无关人员进入镜头等不合规行为的时候，就会立刻发出预警，以此提醒现场人员马上进行纠正，防止事后发现无法进行补救。
智慧型核身，整合了人脸识别和声纹识别这两项技术，其准确率都能以上达到超百分之九十九，能够有效地预防身份欺诈所带来的风险，保证在办理业务时是当事人自身，为信托公司构建起一道坚固的反欺诈防护线。
对于关键信息实施确认：系统具备自动识别的相关能力，且能将双录视频里有关产品风险、收益、费用等关键信息的告知与确认环节标记出来，以此保证那些核心要素能够被完整地记录，同时也能清晰地记录。
经由“边录边审” 办法 ，系统把合规审核放置到前面 ，把质检覆盖率提高到100% ，准确率超出95% ，质检效率相较于传统人工模式提高90%以上 ，从根源上处理了事后抽检所存在的合规盲区。
流畅性以及稳定性，这二者对于远程双录而言，直接关联着客户体验，还关系到业务成功率。得助智能双录系统，它是基于中关村科金全栈自己搞出来的高清实时通信技术，有着很强的网络适应能力。在信托机构开展大规模远程营销活动的时候，这给其提供了坚实的技术基础。得助智能双录系统通过了等保三级认证，采用国密算法，针对音视频数据、客户身份信息进行全链路加密传输，并且进行存储，以此确保自始至终数据都是脱敏状态。它支持私有化，支持混合云，支持SAAS等多种部署方式，能够充分满足信托机构对于不同网络环境的严苛要求，能够充分满足信托机构对于数据主权的严苛要求，能够充分满足信托机构对于合规性的严苛要求。
中关村科金得助智能身为处于领先位置的对话式AI技术解决方案供应者，长时间在金融行业深入钻研，深切领会信托业务的合规逻辑以及操作流程。得助智能双录系统不单单是一套工具，更是融合了丰富行业实践SOP也就是标准操作流程的完备解决方案。它具备拖拉拽式的场景配置能力，使得信托公司业务人员也能够迅速上手，灵活地应对产品迭代以及监管变化，切实达成“更懂行业，更懂业务”。
车贷业务身为重要的资产标的，其面签环节所具备的效率以及合规性一直以来都是金融机构予以关注的重点。传统的采取线下面签的模式受到时空以及人力成本方面的限制，然而单纯的远程视频却不容易满足监管针对“双录”也就是录音录像所提出的严苛要求。针对这一个行业痛点，车贷线上面签的解决方案由此而产生。此方案借助融合AI人工智能、音视频通信以及流程自动化技术，给金融机构予以了一套自“面对面”至“屏对屏”的合规、高效且智能的远程面签全新模式，其核心依靠中关村科金自行研发的得助智能双录系统，目的是助力消费金融公司在提高车贷业务办理效率之际，守住风险合规的生命线。
证券行业严监管与业务数字化双重驱动下，银行双录系统所代表的合规科技正成为券商保障销售适当性、防范操作风险的关键基础设施。中关村科金推出的得助智能双录系统，以全栈自研AI能力与金融级音视频技术，为证券机构提供覆盖理财双录、融资融券面签、远程投顾等全场景的智能合规解决方案，助力业务效率与风控水平双重跃升。
保险销售行为可回溯管理是监管合规刚性要求，在保障消费者权益之际，怎样提升展业效率、降低合规成本呢？视频追溯还原系统，也就是得助智能可回溯管理系统，它是由中关村科金基于前沿AI视频技术打造而成的，为保险机构提供了一套全流程解决方案，该方案具备“无感采集、全面记录、精准还原”的特点，能让每一次互联网保险销售都经得起检验。
在消费金融行业中如何平衡业务拓展的“高效率”与合规风控的“严要求”，一直是困扰行业内的痛点问题。传统的线下信贷面签模式，受制于时间，空间限制，不仅运营成本高昂，且人工审核标准难以统一，存在操作风险与合规隐患。针对这一难题，由中关村科金自主研发的得助智能双录系统，通过音视频技术与AI智能质检的深度融合，正在重新定义消费金融场景下的信贷面签标准，为企业提供安全、高效、合规的远程金融服务新范式。
金融行业监管下，银行双录系统已成为保障合规销售、防范操作风险的核心基础设施。然而，传统双录模式面临效率低、质检难、体验差等痛点，亟需向智能化、自动化方向演进。中关村科金推出的得助智能双录系统，依托自研的AI音视频技术与深度防伪能力，为银行业提供覆盖理财、信贷、保险等全场景的智能合规解决方案，助力机构在严监管下实现降本增效与体验升级。
在保险行业中如何高效满足双录监管合规要求，同时提升展业效率与客户体验，已成为行业中的核心疼点问题。中关村科金旗下得助智能双录系统，正是为这一场景量身打造的集音视频通信、AI实时质检、全流程管控于一体的智能解决方案，以领先的自研技术，助力保险机构实现合规与效能的双重飞跃。
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