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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2026-02-06 16:25:04
作者:yiran
阅读量:52
文章目录
不得不说,在传统模式下,银行是靠纯人工外呼和人工抽查质检这种解决方案,相信大家也都有体会,纯人工的这种模式是越来越不方便了。那我们是否可以考虑引入现在很火爆的智能外呼系统和智能质检呢?有些朋友可能也会有顾虑啊,觉得把这种本来很需要人的工作交给人机去干,会不会不妥呢?有这种顾虑无可厚非,不过你需要知道的是,现在是一个人工智能和大模型蓬勃发展的时代,很多银行、企业、甚至政府部门都在数字化转型时期大量引入了人工智能进行支持。我们不妨来看一个案例,得助智能外呼系统+智能质检解决方案帮助重庆某银行的催收成功率达到55%—62%、还款率提升3%!这究竟是怎么做到的呢?

4、最后一点就是随着银行业的监管越来越严格,监管合规很难管控。

得助智能质检分析筛选出催收场景,识别出有价值的服务对话数据、规范服务标准、提升质检质量,强化催收合规性。


在家居定制行业摸爬滚打多年,不少从业者肯定都遇到过这样的困境:想给客户打个外呼,要么效率低得让人抓狂,要么客户不买账,营销满意度上不去。有家头部家居定制企业(咱们就叫它A企业吧),之前也被这些问题折磨得够呛,不过自从用上了得助智能外呼系统,外呼效率直接提升35%,客户营销满意度也跟着水涨船高。今天就好好跟大家聊聊这个案例,看看得助智能外呼系统是怎么帮A企业解决难题的。
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在证券行业强监管的背景下,传统质检模式正面临效率低、覆盖窄、误检率高的多重挑战。中关村科金推出的智能质检系统,依托垂直大模型应用,为华福证券构建了覆盖全业务链的智能风控体系,实现从“人工抽检”到“AI全量质检”的跨越式升级。这套系统不仅将质检准确率提升40%,更让违规行为无处遁形,成为证券行业数字化转型的标杆实践。