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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2021-06-07 18:30:21
阅读量:3589
文章目录
得助智能客服机器人,精准的语义理解,知识图谱,深度学习等多项智能交互技术,受到了各类型企业的喜爱,是市场上销量和口碑比较好的产品。
得助智能客服机器人的作用主要体现在三个方面:(1)促进客户服务自动化,提升服务效率 降低人工成本(2)辅助人工接待,提升人工客服的服务效率和质量(3)订单查询,业务办理,产品咨询,得助智能机器人全部可以搞定。
随着人工智能的发展和应用,得助智能客服机器人衍生了更多功能,用户端有输入 输出文本,用户评价,用户聊天记录可查询。智能客服端包括机器人配置,智能客服问答(含知识库),智能推荐,智能学习,可配置转人工策略,渠道接入,会话统计,机器人设置,满意度评价,手机端浏览器兼容等功能。
得助智能客服机器人,提供多场景解决方案,积累多年专业经验解决售前 ,售中,售后全场景解决方案,实现企业与企业客户之前的完美沟通,可7*24小时在线,无需等待,提高了工作效率,降低了人工成本,得助智能客服机器人还支持个性化问题推荐,自主业务办理等多个功能。
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