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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2025-03-24 14:04:32
作者:zixi
阅读量:413
文章目录
在如今金融行业数字化转型的浪潮下,“双录”这个词大家肯定不陌生。所谓双录,就是录音录像,它在金融业务办理中起着至关重要的作用。简单来说,就是在保险、银行等金融业务场景中,对关键环节进行录音录像,确保交易过程透明、合规,保障消费者权益。双录又有哪些实际案,能够给我们带来什么启发呢?

传统双录流程繁琐,客户要在银行柜台前“表演”半小时的签字仪式,后台员工还要熬夜加班进行人工质检,效率低下。而智能双录技术的出现,就像一场及时雨,让这场“合规马拉松”变成了“百米冲刺”。
以得助智能双录系统为例,它融合了AI技术,具备实时质检、智能交互等功能。在实际操作中,通过统一双录平台以及流程辅助结合TTS语音播报形式,大幅缩减了人员工作量,效率提升70%以上。而且,双录一次质检通过率从没有流程辅助和实时质检的50%左右提升至90%以上,客户满意度也提升至90%以上。
面对市场上众多的双录系统,如何选择最适合自己的呢?首先,要确保系统满足监管要求,这是底线。其次,技术能力是关键,要选择那些具备自主研发能力、全栈自研技术的供应商,以确保系统的稳定性和可扩展性。用户体验也不可忽视,系统应支持多渠道接入,操作便捷,减少客户等待时间,提升客户满意度。安全性更是重中之重,要确保数据传输和存储的安全,防止信息泄露。最后,成本效益也是重要考量因素,要选择性价比高的产品,既能满足当前需求,又能适应未来业务发展。
得助智能双录系统之所以能成为300+金融机构的首选,甚至让竞争对手直呼“降维打击”,是因为它在多方面表现出色。它支持APP(安卓、iOS、鸿蒙)、小程序、H5、公众号等渠道生态,满足多种应用场景。具备OCR、人脸识别、活体检测、语音播报(TTS)、语音识别(ASR)、文件投屏、电子签名等AI多模态能力。而且,支持按照环节实时质检,针对AI实时质检不通过环节进行即时补录,业务流程话术配置轻量化,动态话术节点设计,搭配灵活的配置逻辑,实现标准化与各地方监管政策兼容。还支持自定义人工质检比例及抽检比例,满足不同地域监管要求。
某金融科技平台案例
痛点:互联网保险代销业务爆发式增长,传统双录系统并发能力不足,导致高峰期40%订单因超时失败。
解决方案:得助智能基于弹性云架构重构双录系统,支持万人级并发,AI智能分流与自动化流程配置,无缝对接微信小程序及API开放平台。
成效:系统崩溃率归零,双录成功率稳定在97%以上,客户平均等待时间从15分钟降至2分钟,季度营收增长30%,获行业“最佳用户体验创新奖”。
某消费金融公司案例
痛点:线下贷款面签双录错误率高(通过率仅65%),重复录制增加人力成本,客户投诉率居高不下。
解决方案:部署得助智能双录系统,嵌入AI语音识别与面部动作检测,实时引导客户完成操作,错误步骤自动定位重录。
成效:双录通过率提升至90%,单笔业务成本降低45%,投诉率下降50%;分支机构人均日处理量从15单增至35单。

智能双录技术正在改变金融行业,得助智能双录系统凭借其卓越的功能和显著的优势,成为众多金融机构的首选。如果你也想提升业务效率,保障合规运营,不妨来得助官网进行注册试用,体验智能双录带来的便捷与高效。
作为一名长期专注于金融科技产品研究的从业者,我深度接触过从国有大行到区域农商行的各类双录项目。当监管合规成为金融业务的“刚性门槛”,而业务线上化转型又倒逼效率提升时,适合100—200人金融机构的双录系统正是中小型金融组织的破局关键。得助智能双录系统,依托自研AI+RTC技术,以“实时质检全覆盖、业务效率提升200%”的核心能力,为100—200人规模的金融机构打造从线下到线上的全场景智能双录平台,让合规与业务增长不再矛盾。
银行网点“排长队、跑断腿”的传统开户体验正被远程视频开户模式加速重塑。但监管对于开户等重要业务必须执行录音录像(双录)的要求成为了开展远程业务的一道合规门槛。作为新一代数智化双录解决方案,得助智能银行开户见证双录系统基于AI+RTC+RPA核心技术构建为银行提供从身份核验、过程录制到智能质检归档的全流程合规保障。本文基于真实的行业痛点与落地实践,为您系统梳理得助智能银行开户见证双录系统如何助力银行机构在合规前提下真正释放远程开户的业务能力。
保险监管“全面双录”政策加快落地,陕西、辽宁等多个地方推行人身险销售整个流程录音录像,再加上银行代销新规的严格要求,传统那种“人工盯、手动录”的双录模式,正把险企拽进效率与合规的双重困境之中。
金融监管不间断收紧,以及客户体验需求不停提升这样的两种情况下,针对银行面签效率提升方案,已经成为众多商业银行数字化转型里面至关重要的议题。怎样在严格监管的状况下达成面签业务的高效运转以及合规保障,正变成银行业所面对的关键课题。得助智能双录系统依靠全栈自己研发的AI音视频技术,给银行业提供了一站式智能合规解决办法。
这些年以来,跟着汽车金融业务的迅速发展,录音录像等销售保存痕迹要求越发严格起来,车贷当面签约、融资租赁签订合约、贷款之后回访等环节都需要完备地留存档案。可是,传统的人工双重录制方式不但效率欠缺、返工比例大,还面临合规难以落实、数据难以追寻等现实方面的挑战。
随着出行需求的持续升级,汽车租赁行业迎来规模化发展机遇,但高速增长背后,隐藏的风控漏洞与运营痛点也逐渐凸显。合规压力、欺诈风险、效率瓶颈三重难题叠加,成为制约企业盈利与发展的关键,不少企业陷入“增收不增利”的困境。在此背景下,高效的双录系统成为破解行业困局的核心抓手,以下为你详细解析汽车租赁行业的痛点与破局方案。