得助一站式远程双录解决方案：金融行业的智能化革新

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2024-05-21 18:19:49

作者：超能AI

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文章摘要：得助的一站式远程双录解决方案，将实时音视频技术与AI技术相结合，针对保险行业的视频面签、智能质检、视频面审等核心场景，提供了一套完整且符合规定的服务方案。该方案通过无缝集成传统音视频系统的基础功能以及AI数字人、AI质检、多模态核验等高级功能，显著提升了远程双录的质量和效率，同时降低了企业的运营成本。

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在金融服务领域，透明度和规范性是保障消费者权益、维护市场稳定的重要基石。随着科技的不断进步，特别是人工智能（AI）技术的飞速发展，传统的远程音视频系统正逐渐被更智能、更高效、更具成本效益的解决方案所取代。得助公司作为国内领先的视频电子面签服务商，致力于为金融行业提供包括远程双录在内的一系列创新服务，不仅满足监管要求，而且推动了保险等行业的健康发展。

融合先进技术，提升服务标准

得助的一站式远程双录解决方案，将实时音视频技术与AI技术相结合，针对保险行业的视频面签、智能质检、视频面审等核心场景，提供了一套完整且符合规定的服务方案。该方案通过无缝集成传统音视频系统的基础功能以及AI数字人、AI质检、多模态核验等高级功能，显著提升了远程双录的质量和效率，同时降低了企业的运营成本。

AI赋能，确保真实有效交互

在保险远程双录的过程中，验证客户身份是至关重要的第一步。相对于传统方法中人工核实信息的方式，得助AI智能双录系统采用了先进的多模态认证技术，如人脸识别、声纹识别、活体检测等，确保在整个双录过程中持续进行精确的身份核验。此外，系统整合了TTS语音播报、ASR语音识别、OCR识别等功能，自动完成风险揭示、证件信息录入等流程，极大地提高了办理效率并减少了潜在的操作风险。

24/7人机结合客服，优化用户体验

得助的远程双录解决方案还包括一项创新的7*24小时数字人客服服务。这项服务利用最新技术，为客户提供全天候的自助服务和人工服务。数字人客服能够根据客户需求自动完成业务流程，并在必要时协助客户与人工客服沟通，这不仅提高了客户满意度，也减轻了人工客服的工作负担。

得助公司提供的一站式远程双录解决方案，基于多年积累的通信能力和音视频+智能+数据的产品矩阵，已成功应用于银行、保险、融资租赁等多个行业。这一方案聚焦业务场景，提供高效便捷的服务，多样化的功能可以提升客户体验、运营效能和业务创新力。得助的远程双录系统不仅代表了金融科技的最新趋势，更是保险及其他金融行业服务升级的强有力支撑。

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