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首页 得助社区 选型指南 智能双录系统厂商大盘点-招商银行、工商银行众多500强的选择

智能双录系统厂商大盘点-招商银行、工商银行众多500强的选择

选型指南

2024-01-15 17:36:55

作者:超能AI

阅读量:1251

文章目录

文章摘要:得助新一代数智化双录解决方案,基于AI+RTC+RPA技术和模块化设计,能够让业务更加数字化、智能化、移动化,系统兼容性和延展性更强,服务更便捷、业务更合规、运营更高效。

智能双录系统是一种利用人工智能技术,如语音识别、语义分析、情感识别等,对客服或销售人员的通话录音进行自动化录制、检测、评估和反馈的系统。它可以帮助企业提升服务质量、监控风险、优化策略、节省成本等。本文将介绍智能双录系统的功能、应用场景和价值,并推荐一家不错的智能双录系统厂商。

得助新一代数智化双录解决方案,基于AI+RTC+RPA技术和模块化设计,能够让业务更加数字化、智能化、移动化,系统兼容性和延展性更强,服务更便捷、业务更合规、运营更高效。

凭借领先的AI技术实力、系统化解决方案能力、深厚的行业服务经验,公司已服务900余家各领域头部企业,其中包括中国工商银行、中国银行、中国邮储银行、招商银行、中国人保、泰康保险集团、五矿信托、国家电网、上汽集团、龙湖地产、百安居、唯品会、美的集团等数十家500强企业,真正地将AI前沿技术广泛应用于金融、政务、零售、医疗、制造等行业,助力企业及公共组织高效赢得客户,实现千行百业的数智化转型升级。


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具体解决方案

新能力:独立AI音视频平台,支持高清通话、“人脸+声纹”多模生物核验,以及全场景、全流程“活体检测和身份校验”等反欺诈技术,拥有实时质检、实时纠偏、TTS自动播报、ASR语音识别等能力

真自研:AI算法和音视频平台全自研,拥有完全自主知识产权,日常运维和升级迭代更便捷

全渠道:APP(安卓、IOS)、小程序、H5、公众号等全渠道覆盖

多场景:除所有双录场景外,还支持视频面签、远程对公开户、信贷面审面签、信用卡激活、视频保全、远程理赔等多个场景

全模式:支持私有化、混合云、SaaS等多种部署方式

得助智能双录系统的优势:

系统安全可靠

AI、RTC、RPA等技术全自研,提供高并发、低延迟、抗弱网、高流畅、安全可靠的音视频服务,方便快速高效响应日常维护和迭代;五大系统安全防护体系,符合国标规范,全面拥抱信创生态,满足金融安全要求

场景适配灵活

支持全终端全渠道,可集成手机银行、自助终端、超级柜台、网上营业厅等终端,支持APP(安卓、IOS)、H5、微信公众号、小程序;灵活、可视化的视频服务场景自定义编排能力,全面支持双录及其他各业务线音视频服务需求,即改即发布,即用即生效,快速扩展视频服务业务

实力广泛认可

参与制定信通院《实时音视频服务基础能力要求及评估方法》、AI护脸计划,核心能力、工程化扩展能力、安全能力、智能化等相关能力获业界广泛认可;服务100多家银行、信托、保险、证券等金融机构,饱受市场好评

服务高效优质

公司规模近1000人,技术人员占比67%,确保服务快速响应,问题高效解决,能够以高效、优质的服务满足客户需求

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