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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2023-11-07 15:20:17
阅读量:1251
文章目录
随着人工智能技术的不断发展,越来越多的企业开始寻求如何利用AI技术提升客户服务效率。
得助智能外呼机器人作为得助智能的核心产品之一,以其媲美真人的语音交互体验和智能多轮对话功能,成为了智能客服市场的一匹黑马。这款机器人依托自研AI训练平台和语音网关,模拟外呼人员作业处理流程,根据设定任务自动拨打,通过人与机器人的语音对话交互收集业务数据,并对交互内容加以处理,筛选出意向等级。
得助智能外呼机器人的优势在于其高效、智能的特点。它可以根据企业的需求自动拨打客户电话,并在通话过程中进行智能语音识别和语义理解,将客户的问题转化为文字信息,方便后续的跟进和处理。同时,机器人还可以根据客户的回答和意图,自动调整对话内容和问题,实现多轮交互和自然对话,让客户感受到更加贴心和专业的服务。 此外,得助智能外呼机器人还具有成本低廉、可扩展性强的特点。它可以根据企业的需求自动调整拨打数量和时间,实现灵活的排班和调度。同时,机器人还可以根据企业的业务需求和流程,定制化开发外呼任务和流程,满足企业多样化的服务需求。

得助智能外呼机器人的成功应用案例也充分证明了其价值和优势。某知名电商企业引入得助智能外呼机器人后,通过自动拨打和智能交互,实现了高效的客户沟通和意向筛选,大大提高了客户满意度和服务效率。同时,机器人还为企业节省了大量的人工成本和时间成本,为企业的数智化转型升级提供了强有力的支持。
作为一款先进的客服解决方案,得助智能外呼机器人凭借其语音交互体验、智能多轮对话功能、高效灵活的特点,以及丰富的应用案例,已经成为了众多企业的首选。如果您还在为如何提升客户服务效率而烦恼,不妨考虑一下得助智能外呼机器人,它将为您带来意想不到的效果和惊喜。
随着中国企业出海浪潮兴起,跨境物流需求激增,但国际业务拓展面临重重挑战。今天分享一个大模型在物流行业的应用,某头部物流企业深陷传统人工外呼效率低下、营销机器人应答机械、客户转化困难的困境。2024年末该企业携手中关村科金得助智能,基于大模型和生成式AI技术升级成为大模型外呼系统,单日营销获客数提升超2倍,成功突破国际业务营销瓶颈,开启智能化转型新篇章。
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人工外呼低效,日触达不足百通,微信转化个位数,难规模化,传统机器人应答死板,无法准确判断客户意向成为跨境快递物流业的难点,得助智能大模型ai呼叫机器人解决方案,为行业带来了新转机。