欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
成功案例
2023-01-03 18:20:00
作者：晓得
阅读量：1404
文章目录
客户服务是企业运营的重要部分之一。
一、什么是400电话呼叫中心
在呼叫中心，许多公司都有自己的客户服务队伍和部门，这些部分将涉及到大量的硬件设施建设和软件维护。
作为一种新型互联网产品，它非常受欢迎，并且在不断得到推广。
它可以通过免费电话和短信向客户宣传公司的产品和服务，并获得许多客户的青睐。
它将为您带来许多有价值的收益。
现代企业更注重客户体验，希望找到一个易于沟通、稳固且良好的企业形象。
因此，在与客户交谈时，他们认为这是一个骚扰电话。
接听者的反馈包括主动加入黑名单等。
因此，无论是被客户拉进小黑屋还是拒绝接听都没有关系。
然而，作为一项技术性强的产品，800热线所具备的功能显然已经超过了一般的企业想像的范围。
它还可以帮助企业解决问题，从根本上改善企业的声誉和形象。
二、400电话呼叫中心有什么好处
400电话呼叫中心客户服务支持(acd),呼叫中心系统的建设与运营。
如今，随着人们对物质生活需求的提高以及消费升级的带动下，企业越来越倾向于使用智能化的沟通方式，所以智能云呼叫系统成为了各大型企业的首选项。
那么，400电话呼叫中心有什么好处呢？下面小编就以我们的400电话呼叫中心为例，给您说道说道！
1、全年365天工作：在保证7x24小时坐席在线的前提下，还可以帮助企业规范客户接待流程，同时减少人工座位，降低客户投入成本，让企业轻松拥有稳定的客户体验。
2、自主学习：我们的外呼机器人能不断吸收新知识和现实问题，并形成强大的数据库，针对客户常见问题提供标准答案，便于下一次跟进。
3、精确筛选：我们的外呼机器人会将客户意图按照abcd等级分类整理，存储在系统里面；只要是正规公司正规业务都可以申请使用（行业比较多，也可以采用金融+农资+装修等），准备营销话术、录音备份、导出合规演讲等材料，快速解决客户遇到的难题。
4、智能ivr：语义分析、多轮对话功能，根据顾客回复内容自动对顾客进行判断，并由专门的人员进行跟踪。
5、自动拨号：顾客致电希望企业代表购买的产品后，可自动拨打电话给顾客。
一般来说，呼叫中心系统的ivr功能可以应用于多种场景，如售前咨询、房地产信息登记、汽车保险咨询、汽车销售、教育培训等。
6、智能管理：crm客户关系管理系统，可以将客户数据按照不同维度归类管理，形成报表，方便企业配置，使之符合企业战略，更重要的是可以避免人为因素造成的客户丢失，我们的智能外呼机器人具有智能交互技术、智能算法等先进技术，能够准确识别用户的意图和情绪，从而创造真正适合企业发展的个性化外呼方案，帮助企业获得更多效益。
2026年初《金融机构产品适当性管理办法》正式开始施行，理财销售双录已经不再属于可选项，而成了银行进行合规运作规定要做的必然选择。
汽车经销商亏损的比例上升到了52.6%，处于行业下行的周期当中，有部分车企凭借着精细化服务质量管理，实现了逆势突围，其中一个核心的秘诀，便是搭建那个严密的汽车SOP执行质检方案，依靠得助智能质检系统具备的全链路数据采集以及智能分析能力，为服务标准化以及客户体验，提供了可量化、可追踪的核心管理抓手。
对于年营收超50亿元、拥有200余家营业网点的某区域性商业银行，视频面签系统的上线彻底改变了传统信贷面签的业务格局。该行通过部署得助智能双录系统，实现了双录平均耗时从40分钟压缩至15分钟、质检成本降低65%、业务一次通过率达92%、客户满意度提升至94分的关键成果。
现如今，信托行业正加速回归“受人之托、代人理财”的业务本源，合规信息披露、监管要求落地、高净值客户精细化维护，已然成为各大信托机构比拼核心竞争力的关键命题。随着监管条例不断细化、投资者权益保护力度持续加大，传统人工通知模式效率低、成本高、合规难追溯等弊端不断凸显。得助智能依托AI大模型技术，专为信托行业打造客户关怀通知系统，赋能合规外呼通信环节，重构信托机构与投资者的连接方式，实现合规触达、全面赋能、极致高效，助力信托行业完成数字化服务升级。
汽车整车制造属于高精密、流程化、连续性极强的重工行业，激光焊接机、多轴加工设备、智能机械臂等尖端生产设备，是产线稳定运行的核心基础。传统依赖人工到场的运维模式，极易造成产线停滞、产能受损、交付延期。得助智能制造业5G视频客服解决方案，专为工业生产场景打造，依托远程可视化诊断、实时专家协同、视频留痕存证能力，帮助车企打破地域限制，缩短故障处理时长，大幅降低停产损耗，实现设备运维数字化升级。
汽车行业正站在合规监管的十字路口。随着消费市场竞争日益白热化，服务质量与合规经营已成为品牌的核心竞争力。在触达、咨询、销售到售后的全链条客户沟通中，每一次对话都可能成为品牌的加分项，也可能成为引发纠纷的导火索。针对“销售飞单、贬低竞品、过度承诺”等高频违规行为，汽车客服销售合规监管工具的缺失让众多车企只能被动应对客户投诉和媒体曝光，陷入合规压力与运营成本的双重困境。一款覆盖全链路、全场景的智能质检系统，正在成为车企破解这一难题的关键答案。
成功案例 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
