400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 成功案例 智能客服系统为什么是现在的发展趋势

智能客服系统为什么是现在的发展趋势

成功案例

2022-09-03 16:24:50

作者:晓得

阅读量:1231

文章目录

文章摘要:在企业竞争越来越激烈的今天,智能客服成为了主流。智能客服系统已经成为一种趋势。那么,使用智能客服系统可以解决哪些问题呢?
在企业竞争越来越激烈的今天,智能客服成为了主流。智能客服系统已经成为一种趋势。那么,使用智能客服系统可以解决哪些问题呢?


智能客服系统的优势

1.低投入,提高工作效率。

智能客服系统能帮助企业节省大量的人力,帮助企业提高整体的工作效率。

2.快速响应客户,及时处理。

传统的电话营销模式很难跟踪客户反馈信息,无法及时与客户进行沟通互动。然而,智能客服可以帮助客户与客户建立联系并积极地询问,随时查看每个客户的意图,实现多维度、深度的客户洞察,让客户愿意与客服建立有效沟通渠道


3.精确筛选,提高服务质量。

传统方式只能让客户等待片刻再打电话,效率很低。智能语音机器人则可以根据知识库中设置的答案准确回复客户。智能语音机器人拨打的电话可以即时查询,且能根据语音通话分析,智能筛选高意向的客户。

4.24小线上,专注解决客户需求。

智能客服系统能实现24小时在线接待客户,给客户带来优质的服务体验,当客户遇到问题,他们需要马上转接给相关部门解决。从而增加了解决客户的时间,提高了满意度。


本文主要讲述了智能客服系统的优势,想了解更多关于智能客服系统的可以参考《在线客服系统有哪些强大的功能》

上一篇 智能客服机器人有什么利用价值 下一篇 智能客服软件有哪些功能作用
产品专题:

相关文章推荐

AI智能聊天对话软件应用案例:...
AI智能聊天对话软件应用案例:...

在当今数字化浪潮下,企业面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的客户需求。尤其是医药行业,海量的咨询使得...

AI智能客服如何重塑购物中心服...
AI智能客服如何重塑购物中心服...

在当今这个快速发展的数字化时代,购物中心作为商业领域的重要组成部分,也在不断寻求变革与创新。面对日益...

大模型客服机器人案例:重塑装备...
大模型客服机器人案例:重塑装备...

今天分享一个大模型客服机器人案例!某智能装备有限公司作为精密循环导轨系统的研发与制造领域的佼佼者,正...

得助智能自动聊天机器人如何助力...
得助智能自动聊天机器人如何助力...

在政务数字化转型浪潮里,诸多“雷声大雨点小”的信息化项目屡见不鲜,投入巨大却效果欠佳,给群众和工作人...

得助智能在线智能客服平台案例:...
得助智能在线智能客服平台案例:...

做人力资源管理软件的人员应该知道现在市场竞争太激烈咯,就跟火锅里头滚烫的红汤一样,热辣又残酷。咱们做...

金融业智能客服系统案例:某城市...
金融业智能客服系统案例:某城市...

最近我在小红书里听到不少客服吐槽,说现在当银行客服真的太难了!每天要应对各种咨询,从基础的业务办理到...

精选案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用 智能客服系统为什么是现在的发展趋势-得助智能
与我联系,免费试用
智能客服系统为什么是现在的发展趋势-得助智能
立即注册,免费试用
智能客服系统为什么是现在的发展趋势-得助智能
智能客服系统为什么是现在的发展趋势-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    智能客服系统为什么是现在的发展趋势-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部