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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-08-23 16:42:27
作者：晓得
阅读量：1277
文章目录
在线客服系统免费是企业做营销的一个选择，因为它可以帮公司提高工作效率，降低劳动力成本。但是在选择时要注意一些事项。
1、
因此在选择系统之前最好了解一下相关技术知识，这样才会更容易找到合适的系统供应商。
2、系统功能灵活如果想要保证系统的正常操作而不影响客户咨询体验，就应该避免系统出现任何故障或卡顿等情况。
因此系统的功能也应与公司的实际经营情况相结合，并且尽量让客户觉得自己有更方便以及值得信赖。
3、
4、系统功能灵活除了基础的日常办公软件(web表单等)外，一款好用的系统还需要具备智能机器人功能，方便快捷地管理客户数据。
5、售后服务中小型企业不仅要追求价格方面的优惠，而且希望能够长期维护，那么售后服务就显得尤为重要。
1、
2、访客轨迹智能追踪，对每位访问者进行实时监控，包括来源、关键词、地理位置等基础指标，帮助了解访客需求，为后续决策提供数据支撑
3、多维度精准报表统计，把握住每一个转化效果，聊天记录24小时不间断保存，二次开发商也可以通过我们的软件精细化管理客户
4、消息即时提醒，随时做到消息永久留存针对老客户消息回复不及时造成的用户流失情况，我们的支持像qq一样闪烁提示，避免因坐席忙碌而导致用户流失
5、机器人客服，秒级响应，专业热情接待响应时刻：有客户问题，第一时间回馈，让客户感受得很好。
6、粉丝画像，精准营销提升转化10倍以上客户购买产品只为购买你商品，无欲望，何必去争夺同类竞品？我们的可以根据搜索关键词、浏览痕迹获取到客户的姓名、头像、地址和历史痕迹等内容建立属于您的完整社交画像。
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