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用那个在线客服系统好(比较好用的客服系统)

产品功能

2022-04-25 17:34:35

阅读量:2094

文章目录

文章摘要:用那个在线客服系统好,这是指得助智能在线客服系统,因为它拥有超高的稳定性、产品功能齐全、操作简单、性价比等优点。并且得助智能在线客服系统还可以降低企业成本。
       
用那个在线客服系统好,这是指得助智能在线客服系统,因为它拥有超高的稳定性、产品功能齐全、操作简单、性价比等优点。并且得助智能在线客服系统还可以降低企业成本。


        一、得助智能在线客服系统优点

        1、产品功能
        得助智能产品和功能齐全。目前客服系统大部分具备多渠道接入,在线客服,机器人客服,呼叫中心等功能。选择产品可以对此企业核心需求。
        2、性价比
        得助智能性价比高。如果企业只需要使用其中某一功能建议选择按功能收费的产品,不用为产品其他附属价值进行买单。如果只是小微企业不需要呼叫中心,更建议使用轻巧型客服系统。目前客服系统一般根据坐席、使用时长及功能收费。
       3、稳定性
       一个优秀的客服在线系统不会频繁掉线,影响对话,漏接客户消息导致信息断层的情况,高速度不卡顿也是系统稳定性强的一个重要指标。得助智能可以解决。
用那个在线客服系统好(比较好用的客服系统)

        4、操作简单
       操作不熟练会降低客户咨询量造成客户流失。一个操作复杂的在线系统需要对客服人员进行培训,需要投入大量的时间和金钱,提高公司成本,不符合企业使用智能客服的初衷。得助智能操作简单无论哪一个客服系统,机器人都无法做到完全替代人工,只能做到人机协同,机器人目前来说很少能做到真正的情绪识别,人机协同的方式才会提升应答效率,让客户真正感受到更好的服务。
       得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882 
用那个在线客服系统好(比较好用的客服系统)
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