400-023-8882

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
中关村科金得助智能 得助社区 产品功能 智能工作台 客服系统支持饮食行业 得助在线客服的作用

客服系统支持饮食行业 得助在线客服的作用

产品功能

2022-02-18 17:32:30

阅读量:1436

文章目录

文章摘要:民以食为天。米、油、盐、酱、醋、茶等调味品。是我们一日三餐必不可少的组成部分,而且有持续稳定的需求。根据相关数据显示,调味料韩行业属于典型的小产品大市场。调味品行业一直保持稳定发展。
        民以食为天。米、油、盐、酱、醋、茶等调味品。是我们一日三餐必不可少的组成部分,而且有持续稳定的需求。根据相关数据显示,调味料韩行业属于典型的小产品大市场。调味品行业一直保持稳定发展。

客服系统支持饮食行业    得助在线客服的作用


        一、客服系统管理调味料的渠道

        1、在线客服系统统一渠道、提升服务速度
        调味品的发展离不开渠道资源。企业只有通过渠道把产品卖给消费者,才能实现利润。为了不被时代抛弃,调味行业也进军互联网行业。通过各大平台对产品进行营销,完成了对各大电商平台的布局,以更好的抓住消费者的心。
       帮助在线客服支持全渠道接入。将现有的服务渠道与传统的400热线连接起来,整合到一个在线客服平台,客服人员不需要切换平台。客服人员在一个平台统一回复信息,可以看到客户的接入信息、渠道来源等。在咨询过程中,从而快速掌握客户情况,更好的服务客户。
       沟通结束后,可以直接创建工单,方便后续维护。通过使用云客服系统,海天叶巍有效降低了人力成本,客服响应速度明显提升,客户满意度达到98%。

客服系统支持饮食行业    得助在线客服的作用


       2、合理分配、留住客户
       除了线上咨询,调味行业还经常遇到电话咨询,比如合作方通常更希望通过电话快速了解合作方式,还有一些客户的反馈处理。因此,我们帮助调味企业在云客服后台设置了智能呼叫路由分发,对咨询人员进行分组处理。消费者和合作伙伴对应不同的客户技能群体,提高了客户服务的处理效率,也有利于客户服务资源的合理配置。
        3、综合报表统计为企业优化提供数据支持。
       调味品行业运用智能客服系统的原因有两:除了提高客服效率和服务体验,另一个是数据统计。管理层希望监控客服的服务情况、不同渠道的客户咨询问题、电话/在线咨询的比例等。并将这些数据以报表或表格的形式显示出来,从而通过这些数据了解整体的运行情况。
       得助客服系统中的监测模块可以完美匹配调味企业的需求,各种报表的统计分析,详细的咨询明细记录,可以直观的将监测数据记录汇总在一起。
 客服系统支持饮食行业    得助在线客服的作用
上一篇 抗击内蒙古疫情持久战,得助智能呼叫中心支持远程办公 下一篇 共抗疫情!得助智能呼叫系统在疫情间助力群众与医院取得联系

相关文章推荐

得助智能私有化智能客服系统基于...
得助智能私有化智能客服系统基于...

今年2月份中关村科金得助智能客服系统都以及接入了DeepSeek,带来了5%-20%的智能化效果提升...

10大智能客服系统应用场景 提...
10大智能客服系统应用场景 提...

智能客服系统应用场景有电商售前咨询、金融业务办理引导、酒店预订咨询、医疗健康咨询、教育培训报名咨询、...

大模型客服机器人怎么样?重塑医...
大模型客服机器人怎么样?重塑医...

随着技术的飞速发展,大模型客服机器人正逐渐走进我们的生活,成为医疗健康服务中不可或缺的一部分。今天咱...

客服工单系统有何功能?中关村科...
客服工单系统有何功能?中关村科...

在制造业竞争白热化的今天,高效的客服工单系统已不再是"锦上添花",而是决定客户留存率和品牌口碑的生死...

AI客服机器人软件有哪些功能作...
AI客服机器人软件有哪些功能作...

在数字化时代,客户对服务的需求日益多样化、个性化,企业客服面临着前所未有的挑战。传统的人工客服方式,...

得助智能客服机器人对金融行业影...
得助智能客服机器人对金融行业影...

得助智能客服机器人对金融行业影响是什么呢?它凭借强大功能,能显著提升服务效率,降低运营成本,确保服务...

精选案例
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
我爱我家+智能客服系统案例

助力“我爱我家”打造卓越雇主品牌形象,运用智能客服系统提升人力运营效能

查看详情 >
薇诺娜+智能客服系统案例

新国货品牌“薇诺娜”,AI数智服务提升效率50%,机器人拦截率85%

查看详情 >
永诚保险+智能客服系统案例

7*24h智能服务,中关村科得助智能金助力永诚保险实现服务及时便捷“不断线”

查看详情 >
阳光保险+智能坐席助手案例

携手阳光保险集团打造智能坐席助手,追溯客户服务印记

查看详情 >
爱康国宾+智能客户服务体系案例

运用得助智能外呼机器人、呼入机器人等产品,赋能“国民大健康”,实现高效智能预约

查看详情 >
新氧医美+智能客服系统案例

得助智能助力新氧科技建立智能客服系统,AI助力医美行业加速线上化

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
我爱我家+智能客服系统案例

助力“我爱我家”打造卓越雇主品牌形象,运用智能客服系统提升人力运营效能

查看详情 >
薇诺娜+智能客服系统案例

新国货品牌“薇诺娜”,AI数智服务提升效率50%,机器人拦截率85%

查看详情 >
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
客服系统支持饮食行业    得助在线客服的作用-得助智能-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 客服系统支持饮食行业    得助在线客服的作用-得助智能-得助智能
立即注册,免费试用
客服系统支持饮食行业    得助在线客服的作用-得助智能-得助智能
客服系统支持饮食行业    得助在线客服的作用-得助智能-得助智能
    客服系统支持饮食行业    得助在线客服的作用-得助智能-得助智能
    加载中
    拖动滑块完成拼图