融资租赁公司使用的双录系统需要解决远程面签效率低、签署意愿核实以及监管部门审计留痕这三个问题。得助智能双录系统以AI+RTC技术为基础,融合实时质检、多模态防伪以及全过程中留存,在同一个平台上完成,从而让融资租赁企业能够在业务扩展的过程中保持住合规的状态。

一、融资租赁双录遇到的三大难题
融资租赁行业中的双录与银行理财产品销售不同。合同金额动辄几百万元到几亿元不等,租期从三年到五年,业务模式包括直接租赁、售后回租、转租赁等几种形式,条款的复杂程度要高得多。
1.远程面签身份核验难
融资租赁客户的所在地遍布全国各地,而租赁公司的总部通常在北京、上海或者广州,客户的住所则多为二三线城市或者县城。每签订一份合同就要派人去一趟,成本和效率都无法承受。但是远程签署又存在一个问题,那就是如何验证对面的人是不是本人,是否真实意愿想要签署这份合同。
2.质检速度慢,事后整改成本高
传统的双录方式是事后的人工抽检,录制好一段视频之后交给质检部门去审核。融资租赁业务量大时,质检积压的时间少的话三到五天,多的话两到三周。等到发现问题的时候,合同已经生效了,整改的成本就很高了。
3.防伪能力不足,欺诈风险上升
最近两年来,人工智能换脸、语音合成技术门槛不断降低,在融资租赁行业也出现了利用假身份进行远程欺诈签约的情况。依靠肉眼去辨别越来越没有说服力了。
二、传统质检的成本账
我们来算一算账,一个中等规模的融资租赁公司每月签订合同300份,每份双录时间大约为15分钟,并且有三名专职质检员负责把关,每人每月工资1.2万元。质检的人力一年就需要四十三万元了,还未计算场地、设备以及差旅费。但是质检覆盖率为30%,其余70%的合同处于“裸奔”的状态。
旺季更加困难。年底冲刺阶段,合同量翻番了,质检组的人加班到凌晨也忙不完。业务部门催促放款,合规部门却不同意,两边一拉就造成了内部消耗很大。
三、得助智能双录系统的功能特点
1.即时质检与纠偏:由“事后弥补”转变为“事前控制”
得助智能双录系统所做的事情就是边录边审。在通话的过程中,AI会同时检测话术完整度、签字动作的标准性以及重要的条款是否都已经告知了对方。发现有遗漏或者不规范的地方,系统会马上提出改正意见,并且不会等到整个录制过程结束之后再进行处理。一次性通过率可以达到92%以上,大大降低了重新录制的情况。

2.多模态防伪技术:可以阻止深度伪造攻击
得助智能双录系统结合了人脸识别、声纹识别以及证件防伪检测,并且还加入了防伪大模型来对付换脸、合成语音等深度伪造攻击的能力要远远大于肉眼识别。对于融资租赁这样一笔大额交易来说,这一层保护就直接关系到资金的安全。
3.可视化流程编排:1-3天上线新的业务场景
融资租赁的业务模式很多,直租、售后回租、转租赁等都存在不同的签署流程。得助智能双录系统可以提供拖拽式流程编排工具,业务人员不需要编写代码,只需要花费1到3天的时间就可以设置出一个新的双录流程。标准模板加灵活自定义可以适用于各种合同类型。
4.全流程可信存证:能够接受监管部门的审核检验
从身份核实、意愿确认到最后的签订过程,整个流程的数据都进行了防篡改存证,并且可以实现秒级追溯。生成的业务数字档案可以直接满足监管和审计的要求,在检查的时候直接调取就可以了,不需要翻箱倒柜地去找录像。
四、融资租赁行业使用案例
某融资租赁公司的总资产已经超过100亿人民币,它的业务范围包括设备直接租赁以及售后回租两个部分,每个月平均签订的合同数量大约在20000份左右。之前用的是线下双录加事后人工质检的方式,在旺季的时候质检工作堆积如山,合规风险很大。
接入得助智能双录系统之后,远程面签单笔时间由原来的20分钟缩短到了现在的8分钟,双录一次通过率由原来的60%提高到了现在的95%以上,质检覆盖率达到100%,比原来30%的抽检率提升了3倍以上。在上线三个月的时间里,该系统已经成功阻止了两起可能为假身份的人签署申请。公司风控负责人说,“过去旺季质检组天天加班都无法完成任务,现在系统全部覆盖下来反而轻松了许多,合规的风险也降低了一个级别。”
五、智能双录系统常见问题解答
Q:得助智能双录系统可以支持哪些设备?
A:支持柜面、移动展业、自助终端以及手机APP等四种方式,融资租赁业务员可以携带移动设备上门服务,客户也可以利用手机APP进行远程见证。
Q:现有的业务系统的对接会很麻烦吧?
A:通过API中间件来连接,客户的个人信息、合同的数据、风险等级等等重要的字段都会被自动同步过去,并且不需要对现有的系统进行大的改动。最快两周就可以完成部署和上线,得助智能会派出一个一对一的专属交付小组,目前得助智能已经为几十家企业提供服务。
Q:怎样来保证数据的安全呢?
A:支持SaaS、私有化以及混合云部署方式。对于数据敏感度较高的大型融资租赁公司来说,可以选择私有化的方式,系统全部采用国产化适配方案,并且支持双活和异地容灾架构。提供14天免费试用预约服务,在确认效果之后再做购买决定。
六、结语
回到融资租赁公司需要使用双录系统的角度来讨论,融资租赁行业合规痛点主要表现在远程面签效率低、质检不及时以及防伪能力差三个方面。得助智能双录系统通过AI+RTC技术将实时质检、多模态防伪、流程编排和可信存证这四个环节结合起来,使双录从一个合规成本中心变成了一个风控基础设施。如果您的融资租赁公司正在考虑是否要安装双录系统的话,那么可以先进行试用再做决定,在14天内免费试用可以亲身体验到它的效果。
中关村科金得助智能双录系统免费试用14天

参考资料
得助智能双录系统产品页,http://www.51ima.com/spsl.html
《融资租赁公司监督管理暂行办法》
中国银行保险监督管理委员会《2024年中国融资租赁行业报告》
中国融资租赁三十人论坛
智能双录系统以AI+RTC技术为基础,融合实时质检、多模态防伪以及全过程中留存,在同一个平台上完成,从而让融资租赁企业能够在业务扩展的过程中保持住合规的状态。

一、融资租赁双录遇到的三大难题
融资租赁行业中的双录与银行理财产品销售不同。合同金额动辄几百万元到几亿元不等,租期从三年到五年,业务模式包括直接租赁、售后回租、转租赁等几种形式,条款的复杂程度要高得多。
1.远程面签身份核验难
融资租赁客户的所在地遍布全国各地,而租赁公司的总部通常在北京、上海或者广州,客户的住所则多为二三线城市或者县城。每签订一份合同就要派人去一趟,成本和效率都无法承受。但是远程签署又存在一个问题,那就是如何验证对面的人是不是本人,是否真实意愿想要签署这份合同。
2.质检速度慢,事后整改成本高
传统的双录方式是事后的人工抽检,录制好一段视频之后交给质检部门去审核。融资租赁业务量大时,质检积压的时间少的话三到五天,多的话两到三周。等到发现问题的时候,合同已经生效了,整改的成本就很高了。
3.防伪能力不足,欺诈风险上升
最近两年来,人工智能换脸、语音合成技术门槛不断降低,在融资租赁行业也出现了利用假身份进行远程欺诈签约的情况。依靠肉眼去辨别越来越没有说服力了。
二、传统质检的成本账
我们来算一算账,一个中等规模的融资租赁公司每月签订合同300份,每份双录时间大约为15分钟,并且有三名专职质检员负责把关,每人每月工资1.2万元。质检的人力一年就需要四十三万元了,还未计算场地、设备以及差旅费。但是质检覆盖率为30%,其余70%的合同处于“裸奔”的状态。
旺季更加困难。年底冲刺阶段,合同量翻番了,质检组的人加班到凌晨也忙不完。业务部门催促放款,合规部门却不同意,两边一拉就造成了内部消耗很大。
三、得助智能双录系统的功能特点
1.即时质检与纠偏:由“事后弥补”转变为“事前控制”
得助智能双录系统所做的事情就是边录边审。在通话的过程中,AI会同时检测话术完整度、签字动作的标准性以及重要的条款是否都已经告知了对方。发现有遗漏或者不规范的地方,系统会马上提出改正意见,并且不会等到整个录制过程结束之后再进行处理。一次性通过率可以达到92%以上,大大降低了重新录制的情况。

2.多模态防伪技术:可以阻止深度伪造攻击
得助智能双录系统结合了人脸识别、声纹识别以及证件防伪检测,并且还加入了防伪大模型来对付换脸、合成语音等深度伪造攻击的能力要远远大于肉眼识别。对于融资租赁这样一笔大额交易来说,这一层保护就直接关系到资金的安全。
3.可视化流程编排:1-3天上线新的业务场景
融资租赁的业务模式很多,直租、售后回租、转租赁等都存在不同的签署流程。得助智能双录系统可以提供拖拽式流程编排工具,业务人员不需要编写代码,只需要花费1到3天的时间就可以设置出一个新的双录流程。标准模板加灵活自定义可以适用于各种合同类型。
4.全流程可信存证:能够接受监管部门的审核检验
从身份核实、意愿确认到最后的签订过程,整个流程的数据都进行了防篡改存证,并且可以实现秒级追溯。生成的业务数字档案可以直接满足监管和审计的要求,在检查的时候直接调取就可以了,不需要翻箱倒柜地去找录像。
四、融资租赁行业使用案例
某融资租赁公司的总资产已经超过100亿人民币,它的业务范围包括设备直接租赁以及售后回租两个部分,每个月平均签订的合同数量大约在20000份左右。之前用的是线下双录加事后人工质检的方式,在旺季的时候质检工作堆积如山,合规风险很大。
接入得助智能双录系统之后,远程面签单笔时间由原来的20分钟缩短到了现在的8分钟,双录一次通过率由原来的60%提高到了现在的95%以上,质检覆盖率达到100%,比原来30%的抽检率提升了3倍以上。在上线三个月的时间里,该系统已经成功阻止了两起可能为假身份的人签署申请。公司风控负责人说,“过去旺季质检组天天加班都无法完成任务,现在系统全部覆盖下来反而轻松了许多,合规的风险也降低了一个级别。”
五、智能双录系统常见问题解答
Q:得助智能双录系统可以支持哪些设备?
A:支持柜面、移动展业、自助终端以及手机APP等四种方式,融资租赁业务员可以携带移动设备上门服务,客户也可以利用手机APP进行远程见证。
Q:现有的业务系统的对接会很麻烦吧?
A:通过API中间件来连接,客户的个人信息、合同的数据、风险等级等等重要的字段都会被自动同步过去,并且不需要对现有的系统进行大的改动。最快两周就可以完成部署和上线,得助智能会派出一个一对一的专属交付小组,目前得助智能已经为几十家企业提供服务。
Q:怎样来保证数据的安全呢?
A:支持SaaS、私有化以及混合云部署方式。对于数据敏感度较高的大型融资租赁公司来说,可以选择私有化的方式,系统全部采用国产化适配方案,并且支持双活和异地容灾架构。提供14天免费试用预约服务,在确认效果之后再做购买决定。
六、结语
回到融资租赁公司需要使用双录系统的角度来讨论,融资租赁行业合规痛点主要表现在远程面签效率低、质检不及时以及防伪能力差三个方面。得助智能双录系统通过AI+RTC技术将实时质检、多模态防伪、流程编排和可信存证这四个环节结合起来,使双录从一个合规成本中心变成了一个风控基础设施。如果您的融资租赁公司正在考虑是否要安装双录系统的话,那么可以先进行试用再做决定,在14天内免费试用可以亲身体验到它的效果。
中关村科金得助智能双录系统免费试用14天

参考资料
得助智能双录系统产品页,http://www.51ima.com/spsl.html
《融资租赁公司监督管理暂行办法》
中国银行保险监督管理委员会《2024年中国融资租赁行业报告》
中国融资租赁三十人论坛



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