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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-05-20 16:25:12
作者:chenming
阅读量:51
文章目录
当你的客服团队在双录环节中反复进行低效的无效拍摄时,一款专属于寿险行业的智能化寿险专用双录录制系统,借助领先的全自研AI能力与全渠道接入架构,这款寿险专用双录录制系统 正在推动整个保险行业从烦琐的人工模式迈向全流程智能化管理和端到端可溯源。

一年期以上人身保险产品全面推行“全程留痕”双录要求之后,传统双录模式的弊端迅速爆发。寿险业务以往广泛依靠人工切换录制道具,还要逐节点确认录制规范,经常出现无效拍摄的状况,监听会驳回这种情况,致使单次双录耗时增长数倍,人证不符、要素遗漏等高频失误屡次出现,拖延了整体业务周期。
即使录制环节好不容易推进完毕,后台质检人员还是得耗费大量人力,一帧又一帧地回放音视频,去核查节点是否合规。在国内某家处于头部位置的寿险机构实施传统双录机制的阶段,事后质检长时间处于高成本的状况,大量本应该投入到核心风控领域的人力资源,都被耗费在低效的回看工作里面,“双录”反倒成了限制业务开展效率的沉重枷锁,寿险机构在效率提升和合规达标这两端,同时陷入了两难的境地。

在行业急切需要对老旧录制模式进行升级的大背景之下,智能化的寿险专用双录录制系统进入到寿险机构的核心业务层面,得助智能所推出的AI智慧双录产品成为专门为寿险机构量身打造的一站式合规攻关的有力工具。这款产品,整合了全自研的AI算法引擎,并有高并发播放架构,还符合主流行业监管的最新双录可回溯标准,突破了传统流程人机交互的瓶颈,从根本上消解了长期以来的行业顽疾,即“人工依赖集中质控误判高”,借助AI质检模型,能够实现事中边录边审,以及事后全量质检,为金融级合规场景搭建起严密的防护网。
导入这个系统以后,有多家寿险机构对其验证,落地所产生的效能明显突出,与之相关的核心效能提升方面的数据情况如下:
| 指标维度 | 传统双录模式表现 | 搭载得助智能寿险专用双录录制系统后表现 |
|---|---|---|
| 单次双录耗时 | 10分钟以上 | 压缩近50%时长 |
| 前端录制差错概率 | 居高不下 | 大幅降低至极低水平 |
| 质检团队效能 | 人工逐帧排查 | 工作效率提升90% |
寿险专用双录录制系统依托端到端集成的核心能力模块,支撑全流程智能化迭代,核心能力覆盖四大模块。
其一,毫秒级事件告警,替代事后逐帧回放模式,将智能质检效率直接提升90%以上;
其二,全模式多场景双录支持,全覆盖APP自主智录、现场人人双录、远程协同双录三类合规业务形态,代理人可通过手机随时启动远程视频引导,打破地理空间限制,实现随时随地合规录制作业;
其三,话术播报智能引导与电子文档防篡改,系统提前内置标准化演示话术,对应不同投保场景,按销售逻辑推送语音播报提示、电子表单及规范文本,精准规避传统录制中产品条款讲解不到位、客户投保意愿误判的高危合规风险;
其四,人脸识别与声纹核身双重校验,高精度匹配投保人与代理人操作时点,从技术根源上保障投保行为为客户本人自主意愿,完全隔绝代录、冒录等违规操作。

得助双录数字基座为寿险机构提供两类存在差异的部署方案,以适配不同规模企业的业务需求。
其一为针对追求快速上线机构的公有云SaaS方案,企业无需自行准备硬件机房,直接于线上读取全部双录服务包,达成零维护成本、弹性保量并发扩充,特别适配年扩展幅度快、数字化转型进程稳健而IT配套资源暂时并不完善的中型专营寿险机构;
其二是平衡投入门槛与大容量双录流的混合云模式,核心媒资存储与部分AI质检中心部署于企业自有可信防火墙内达成数据隔离,实况双录视频路由通讯调用云侧弹性节点资源,为本地专属合规管理提供综合成本与效能双向优化的最佳答案。
寿险企业在落地智能化双录系统之际,能够分步骤实现深度适配。
先把监管适配性与业务文化一同嵌入双录后台全生命周期管理体系,凭借智能事中能力针对不合规操作实时弹出局部修正提示,并且冻结后续录制,随后将这项核心增效政策迅速向基层代理人进行全链路宣贯。
全面接纳全量自动质检,在项目上线首个季度,针对系统自动驳回的记录展开二次人工分析对比,联动AI案例库梳理高频短板类别的规则模型迭代作业,从根源上消除二次补录触发的可能性。

试点机构公开反馈数据表明,好多家寿险单位部署这套智能系统,仅仅三个月的时间,就能将双录返工的总比例降低百分之八十三,朝着监管抽查达成零差错、全面合规的状态。这个时候,双录工作已不再是简单的销售过程留痕记录,而是变成了展示数据驱动型风险防范能力的核心基石,最终实现金融监管高承压环境下的业务策略跨越式升级。
如果你所在的寿险机构当下正面临客户投诉率上升、双录驳回率居高不下的发展低谷,我们真诚地邀请你亲自感受智能AI双录引擎的实际操作效能,马上开启寿险专用双录系统所带来的全流程销售管理体验提升,迅速构建符合自身业务需求的全新合规管理体系。
中关村科金得助智能双录系统免费试用14天

保险监管“全面双录”政策加快落地,陕西、辽宁等多个地方推行人身险销售整个流程录音录像,再加上银行代销新规的严格要求,传统那种“人工盯、手动录”的双录模式,正把险企拽进效率与合规的双重困境之中。
金融监管不间断收紧,以及客户体验需求不停提升这样的两种情况下,针对银行面签效率提升方案,已经成为众多商业银行数字化转型里面至关重要的议题。怎样在严格监管的状况下达成面签业务的高效运转以及合规保障,正变成银行业所面对的关键课题。得助智能双录系统依靠全栈自己研发的AI音视频技术,给银行业提供了一站式智能合规解决办法。
这些年以来,跟着汽车金融业务的迅速发展,录音录像等销售保存痕迹要求越发严格起来,车贷当面签约、融资租赁签订合约、贷款之后回访等环节都需要完备地留存档案。可是,传统的人工双重录制方式不但效率欠缺、返工比例大,还面临合规难以落实、数据难以追寻等现实方面的挑战。
随着出行需求的持续升级,汽车租赁行业迎来规模化发展机遇,但高速增长背后,隐藏的风控漏洞与运营痛点也逐渐凸显。合规压力、欺诈风险、效率瓶颈三重难题叠加,成为制约企业盈利与发展的关键,不少企业陷入“增收不增利”的困境。在此背景下,高效的双录系统成为破解行业困局的核心抓手,以下为你详细解析汽车租赁行业的痛点与破局方案。
当所有的企业都在期待,可以用双录为销售的过程留下一份强有力的视听证据时,可现实中商务却反而成了要花费更多人力物力去维持运行的“噩梦”。得助智能双录系统做的就是一件事,利用AI大模型把双录简单化。让合规更简单,让业务更顺畅。
监管对保险销售行为可回溯管理的要求不断持续升级,保险双录系统成了保险机构开展合规投保业务的标配工具,然而,传统双录方式面临流程繁杂、审核效率不高、客户体验不好等诸多难题,急需智能化解决方案来打破困局,得助智能双录系统深度融合AI音视频通信、智能质检与深度防伪技术,为保险机构打造覆盖投保全过程的智能化双录平台,助力达到合规与效率的双重提升。