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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-05-19 16:23:20
作者：chenming
阅读量：50
文章目录
在金融监管政策持续趋严的大背景下，“双录”（录音录像）已成为银行、保险、证券、信托等金融机构防范销售误导、保障消费者权益的刚性合规要求。随着2024—2025年一系列重要政策法规的出台与修订，包括《个人贷款管理办法》《保险销售行为管理办法》《金融租赁公司管理办法》《商业银行代理销售业务管理办法》的密集落地，金融机构对双录系统的智能化、合规化、全场景覆盖能力提出了更高要求。
面对这一市场环境，菊风双录与得助智能双录作为当前国内智能双录领域备受关注的两大解决方案，各自走出了不同的技术路线和市场定位。菊风双录依托其深耕19年的音视频通信技术积累，以扎实的底层音视频能力为核心，为金融机构搭建稳定可靠的双录底座；而得助智能双录则充分发挥AI驱动的智能化优势，以RTC+AI+RPA三大核心技术为支撑，融合深伪防伪、智能质检、流程自动化等功能，为金融行业提供更加全面的智能化合规解决方案。
本文将从产品定位、功能优势、适用场景、价格策略等多个维度，对两款产品进行全面对比，帮助企业和机构在数字化转型的浪潮中找到最适合自身的智能双录系统。
以 AIRTC、AI、RPA 核心架构为依托，搭载自主研发的 AI 深伪大模型，具备地址溯源、背景反欺诈等能力，能够精准识别换脸、身份冒用、人声不匹配等深度伪造风险，其合规防线适配现阶段频繁出现的金融“AI 换脸”新型欺诈场景，对临柜业务相关欺诈校验节点进行全程覆盖。
扭转传统双录仅能于事后追溯的局限状况，把合规管控提前放置至全程业务链路之中，在事中阶段，AI引擎会实时监测录制进程，只要发现话术存在偏差、画面出现失准、操作存有缺漏等异常情况，便会立即推送现场提示以及补录入口，全程质检的覆盖率达到100%，在业务办理起始环节对合规风险进行管控。
得助智能双录不只是单一业务工具，它还是可复用的统一音视频能力中台，能覆盖合规双录、视频银行、视频保全全品类金融音视频业务，所有能力组件经过大量金融机构实战场景验证通过，模块化灵活配置机制支撑金融机构按需快速部署新业务场景，消除重复建设投入，大幅缩短新业务上线周期。落地合作全国性零售银行客户之后，该合作客户全程业务办理效率涨幅超过200%。
10 多个自研AI全系列引擎库，深度防伪、声纹识别、虚拟数字人辅助业务办理等延展能力与之配套，极简办理路径让柜员与一线客户经理线下操作时间得到节省。
菊风在音视频通信领域深耕了19年，其自主研发的RTC实时音视频引擎性能在同赛道处于领先地位，在80%丢包率区间仍能保证语音通聊清晰完整，视频通话链路可兼容70%丢包率工况要求，对偏远地区信贷外勤调查、客户经理外访等复杂户外网络环境适配性非常强。
平台整合了ASR、人脸识别、活体检测等基础AI功能组件，功能落地合作已满足四十余家国有银行和股份制银行的客户需求，主要作为底层稳定能力的接口底座，为上层业务系统提供视频通信和高清录制的支撑能力。
菊风双录实现了国产化信创全栈适配，它在适配方面，与银河麒麟、中标麒麟等国产主流操作系统发行版兼容，能够顺利对接飞腾、海光等国产CPU硬件生态层，并且全链路数据传输全程加密，加密采用国密官方定级算法，以满足合规要求。
两大核心维度对比如下表格所示：
| 技术定位维度 | 得助智能双录 | 菊风双录 |
|---|---|---|
| 核心定位 | AI驱动数智化全场景音视频合规平台 | 音视频底层能力中台输出平台 |
| 质检能力层级 | 事中实时纠偏+事后全量结果复核 | 事后核验为主辅配套部分AI工具辅助 |
两类产品在部署方式上完全相同，同时推出面向开放的三大灵活选型方案，分别是私有化部署、混合云部署和公有云部署。不同规模的机构可根据自身数据的合规要求、现有的IT资源储备状况以及年度项目预算区间，灵活选用对应的模式。
这两款产品全程都进行同步覆盖，存在三种全场景部署方案，分别是私有化部署、混合云部署、公有云部署。
遵循全国金融监管通用要求，达到15年合规存档时长标准。
临柜Pad端口接入能力被全渠道开放，手机外勤端端口接入能力被全渠道开放，Web管理后台端口接入能力被全渠道开放，PC展业终端的端口接入能力被全渠道开放。
彻底全面地清点现有存量成熟业务系统模块的覆盖程度，考量AI智能化升级阶段的目标匹配属性，随后进行适配抉择。
针对当下国内监管合规愈发严格、AI新型欺诈持续演变的行业大背景，双录系统行业需求已实现从“能录”基础实用型到“智能录、合规审、安全防”全效能的迭代阶段，无论技术选型是偏向稳固还是向数智适配，两个平台服务最终的落脚点都是金融数字化合规展业目标，以此助力客户侧办理全流程体验升级。建议机构在执行选型前期充分梳理当前自身业务痛点链路节点，依照长期整体数字化建设规划路径选择适配的最佳合作伙伴。
中关村科金得助智能双录系统免费试用14天
保险监管“全面双录”政策加快落地，陕西、辽宁等多个地方推行人身险销售整个流程录音录像，再加上银行代销新规的严格要求，传统那种“人工盯、手动录”的双录模式，正把险企拽进效率与合规的双重困境之中。
金融监管不间断收紧，以及客户体验需求不停提升这样的两种情况下，针对银行面签效率提升方案，已经成为众多商业银行数字化转型里面至关重要的议题。怎样在严格监管的状况下达成面签业务的高效运转以及合规保障，正变成银行业所面对的关键课题。得助智能双录系统依靠全栈自己研发的AI音视频技术，给银行业提供了一站式智能合规解决办法。
这些年以来，跟着汽车金融业务的迅速发展，录音录像等销售保存痕迹要求越发严格起来，车贷当面签约、融资租赁签订合约、贷款之后回访等环节都需要完备地留存档案。可是，传统的人工双重录制方式不但效率欠缺、返工比例大，还面临合规难以落实、数据难以追寻等现实方面的挑战。
随着出行需求的持续升级，汽车租赁行业迎来规模化发展机遇，但高速增长背后，隐藏的风控漏洞与运营痛点也逐渐凸显。合规压力、欺诈风险、效率瓶颈三重难题叠加，成为制约企业盈利与发展的关键，不少企业陷入“增收不增利”的困境。在此背景下，高效的双录系统成为破解行业困局的核心抓手，以下为你详细解析汽车租赁行业的痛点与破局方案。
当所有的企业都在期待，可以用双录为销售的过程留下一份强有力的视听证据时，可现实中商务却反而成了要花费更多人力物力去维持运行的“噩梦”。得助智能双录系统做的就是一件事，利用AI大模型把双录简单化。让合规更简单，让业务更顺畅。
监管对保险销售行为可回溯管理的要求不断持续升级，保险双录系统成了保险机构开展合规投保业务的标配工具，然而，传统双录方式面临流程繁杂、审核效率不高、客户体验不好等诸多难题，急需智能化解决方案来打破困局，得助智能双录系统深度融合AI音视频通信、智能质检与深度防伪技术，为保险机构打造覆盖投保全过程的智能化双录平台，助力达到合规与效率的双重提升。
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