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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-04-09 16:27:33
作者：chenming
阅读量：122
文章目录
贵金属交易在监管方面的政策变得趋向日益严格，交易过程当中的合规性以及透明度已成为金融机构开展业务的核心关键所在。面对这般一个挑战，得助智能双录系统凭借AI构建起金融合规的防线，针对银行、期货以及贵金属交易所等来提供了一套全流程智能化，具备高合规性，且是轻交付的闭环服务，以此保证每一笔交易都在“阳光’之下进行运行。
在贵金属交易里，“双录”环节有着流程繁杂、质检延后、客户体验欠佳等诸多痛点，得助智能双录系统可不是单纯的录制工具，它是一种将“音视频通信、AI实时质检、业务流程自动化”融合在一起的综合性解决办法。它依靠中关村科金自己研发的AI音视频跟金融级安全技术，深入融合业务规则与AI算法，在交易发生那一刹那，马上针对身份核验、风险揭示、客户意愿确认等关键节点开展“边录边审”之事，把合规防线提前设置，从起始之处杜绝“带病”交易的出现，达成了合规效率跟客户体验的双重提升。
贵金属交易涵盖线上线下好多渠道，像网点柜面，是其中一种渠道；涉及移动展业，这也是一类渠道的体现；还包含远程视频见证等渠道。得助智能双录系统具备多种双录模式，有人机自助这种模式；存在人人现场的这样方式；有人人远程的模式。不管客户自主借助APP得出风险测评结果，还是客户经理于网点开展产品推介，系统都能够没有差错适当地配合确保在不同业务形态之下“双录”流程能够统一规范，而且100%全部记录下来。
系统当中内置了，具备领先地位的中关村科金所自行研究的，相关AI算法，其能够覆盖人脸识别、语音识别、TTS智能播报、关键帧提取等，10余种功能。在进行录制的过程当中，系统可以自动播报标准话术，并且能够实时地检测客户身份一致性以及作答真实性，借此将业务人员从繁琐的手动操作以及进行话术背诵的情况里解放出来。依据统计结果显示，在使用该方案之后，单笔贵金属交易双录的平均时长被缩短到，50%以上，整体办理效率提升至，200%。
那种和传统事后抽检不一样的，得助智能双录系统，能带来事中AI实时质检以及事后AI系统与人工复核一起的双重保障。事中的时候，AI质检的覆盖率能达到100%，准确率稳稳地保持在95%以上，整个质检效率提高了90%，大大降低了合规运营成本。与此同时，这个系统还支持万路高并发以及超低延迟（小于100ms）通信，以此确保在交易高峰期系统仍然稳定又流畅，为合规留痕提供质量很高的音视频底层支持。
针对得助智能双录系统，中关村科金凭借全栈自研能力，构建起了牢不可破的安全防线。该项系统运用了在国际深度伪造大赛FF++里胜出的防伪算法，可对背景伪造、人脸替换等深度伪造行为进行精确识别，真人通过率实则高达99.7%，能够切实防范黑产欺诈。自音视频传输直至数据存储环节，该系统使用全链路加密技术，融入了4种国密算法，其平台已然通过等保三级认证，支持数据级灾备以及应用级热备，可满足金融机构最高等级的安全合规需求。
鉴于金融机构IT架构存在复杂性以及改造存在难度，得助智能双录系统将“轻量化”当作设计核心，通过全渠道SDK进行轻量级接入，仅需三行代码就能完成跟银行核心系统、贵金属交易APP、微信小程序以及智能柜台的对接，系统支持SaaS、私有化、混合云等多种部署方式，还提供“拖拉拽”式场景配置工具，业务人员不依靠开发资源，就能依据监管政策的变化迅速调整双录流程模板，达成敏捷响应。
在实际运用当中，得助智能双录系统已然深入贵金属业务之各个关键要点，像是大额交易授权方面、高风险产品认购这类情况。某期货公司于开展贵金属业务之际，面临着双录质检人力成本高昂、客户因流程繁杂导致流失率颇高的双重压力。中关村科金的得助智能双录系统被引入后，该期货公司收获显著成效，
一，AI实时质检替换掉80%的人工抽检，致使合规成本大有下降；
二，自助式双录流程令客户平均等待时间由原来的15分钟缩短到3分钟以内，线上开户转化率提高近30%；
三，系统上线首月拦截下数十起因操作不规范或者疑似代客操作致使的不合规双录，有效规避了监管处罚风险。
中关村科金一直在持续迭代得助智能双录系统。不但能够满足合规规定，还会借助人工智能分析客户在双录过程里的情绪变化以及兴趣点，从而辅助销售人员开展精准的产品推荐，进而让原本作为“成本中心”的合规环节，转变成为驱动业务增长的“价值中心”。
保险监管“全面双录”政策加快落地，陕西、辽宁等多个地方推行人身险销售整个流程录音录像，再加上银行代销新规的严格要求，传统那种“人工盯、手动录”的双录模式，正把险企拽进效率与合规的双重困境之中。
金融监管不间断收紧，以及客户体验需求不停提升这样的两种情况下，针对银行面签效率提升方案，已经成为众多商业银行数字化转型里面至关重要的议题。怎样在严格监管的状况下达成面签业务的高效运转以及合规保障，正变成银行业所面对的关键课题。得助智能双录系统依靠全栈自己研发的AI音视频技术，给银行业提供了一站式智能合规解决办法。
这些年以来，跟着汽车金融业务的迅速发展，录音录像等销售保存痕迹要求越发严格起来，车贷当面签约、融资租赁签订合约、贷款之后回访等环节都需要完备地留存档案。可是，传统的人工双重录制方式不但效率欠缺、返工比例大，还面临合规难以落实、数据难以追寻等现实方面的挑战。
随着出行需求的持续升级，汽车租赁行业迎来规模化发展机遇，但高速增长背后，隐藏的风控漏洞与运营痛点也逐渐凸显。合规压力、欺诈风险、效率瓶颈三重难题叠加，成为制约企业盈利与发展的关键，不少企业陷入“增收不增利”的困境。在此背景下，高效的双录系统成为破解行业困局的核心抓手，以下为你详细解析汽车租赁行业的痛点与破局方案。
当所有的企业都在期待，可以用双录为销售的过程留下一份强有力的视听证据时，可现实中商务却反而成了要花费更多人力物力去维持运行的“噩梦”。得助智能双录系统做的就是一件事，利用AI大模型把双录简单化。让合规更简单，让业务更顺畅。
监管对保险销售行为可回溯管理的要求不断持续升级，保险双录系统成了保险机构开展合规投保业务的标配工具，然而，传统双录方式面临流程繁杂、审核效率不高、客户体验不好等诸多难题，急需智能化解决方案来打破困局，得助智能双录系统深度融合AI音视频通信、智能质检与深度防伪技术，为保险机构打造覆盖投保全过程的智能化双录平台，助力达到合规与效率的双重提升。
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