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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-04-09 16:27:33
作者：chenming
阅读量：51
文章目录
贵金属交易在监管方面的政策变得趋向日益严格，交易过程当中的合规性以及透明度已成为金融机构开展业务的核心关键所在。面对这般一个挑战，得助智能双录系统凭借AI构建起金融合规的防线，针对银行、期货以及贵金属交易所等来提供了一套全流程智能化，具备高合规性，且是轻交付的闭环服务，以此保证每一笔交易都在“阳光’之下进行运行。
在贵金属交易里，“双录”环节有着流程繁杂、质检延后、客户体验欠佳等诸多痛点，得助智能双录系统可不是单纯的录制工具，它是一种将“音视频通信、AI实时质检、业务流程自动化”融合在一起的综合性解决办法。它依靠中关村科金自己研发的AI音视频跟金融级安全技术，深入融合业务规则与AI算法，在交易发生那一刹那，马上针对身份核验、风险揭示、客户意愿确认等关键节点开展“边录边审”之事，把合规防线提前设置，从起始之处杜绝“带病”交易的出现，达成了合规效率跟客户体验的双重提升。
贵金属交易涵盖线上线下好多渠道，像网点柜面，是其中一种渠道；涉及移动展业，这也是一类渠道的体现；还包含远程视频见证等渠道。得助智能双录系统具备多种双录模式，有人机自助这种模式；存在人人现场的这样方式；有人人远程的模式。不管客户自主借助APP得出风险测评结果，还是客户经理于网点开展产品推介，系统都能够没有差错适当地配合确保在不同业务形态之下“双录”流程能够统一规范，而且100%全部记录下来。
系统当中内置了，具备领先地位的中关村科金所自行研究的，相关AI算法，其能够覆盖人脸识别、语音识别、TTS智能播报、关键帧提取等，10余种功能。在进行录制的过程当中，系统可以自动播报标准话术，并且能够实时地检测客户身份一致性以及作答真实性，借此将业务人员从繁琐的手动操作以及进行话术背诵的情况里解放出来。依据统计结果显示，在使用该方案之后，单笔贵金属交易双录的平均时长被缩短到，50%以上，整体办理效率提升至，200%。
那种和传统事后抽检不一样的，得助智能双录系统，能带来事中AI实时质检以及事后AI系统与人工复核一起的双重保障。事中的时候，AI质检的覆盖率能达到100%，准确率稳稳地保持在95%以上，整个质检效率提高了90%，大大降低了合规运营成本。与此同时，这个系统还支持万路高并发以及超低延迟（小于100ms）通信，以此确保在交易高峰期系统仍然稳定又流畅，为合规留痕提供质量很高的音视频底层支持。
针对得助智能双录系统，中关村科金凭借全栈自研能力，构建起了牢不可破的安全防线。该项系统运用了在国际深度伪造大赛FF++里胜出的防伪算法，可对背景伪造、人脸替换等深度伪造行为进行精确识别，真人通过率实则高达99.7%，能够切实防范黑产欺诈。自音视频传输直至数据存储环节，该系统使用全链路加密技术，融入了4种国密算法，其平台已然通过等保三级认证，支持数据级灾备以及应用级热备，可满足金融机构最高等级的安全合规需求。
鉴于金融机构IT架构存在复杂性以及改造存在难度，得助智能双录系统将“轻量化”当作设计核心，通过全渠道SDK进行轻量级接入，仅需三行代码就能完成跟银行核心系统、贵金属交易APP、微信小程序以及智能柜台的对接，系统支持SaaS、私有化、混合云等多种部署方式，还提供“拖拉拽”式场景配置工具，业务人员不依靠开发资源，就能依据监管政策的变化迅速调整双录流程模板，达成敏捷响应。
在实际运用当中，得助智能双录系统已然深入贵金属业务之各个关键要点，像是大额交易授权方面、高风险产品认购这类情况。某期货公司于开展贵金属业务之际，面临着双录质检人力成本高昂、客户因流程繁杂导致流失率颇高的双重压力。中关村科金的得助智能双录系统被引入后，该期货公司收获显著成效，
一，AI实时质检替换掉80%的人工抽检，致使合规成本大有下降；
二，自助式双录流程令客户平均等待时间由原来的15分钟缩短到3分钟以内，线上开户转化率提高近30%；
三，系统上线首月拦截下数十起因操作不规范或者疑似代客操作致使的不合规双录，有效规避了监管处罚风险。
中关村科金一直在持续迭代得助智能双录系统。不但能够满足合规规定，还会借助人工智能分析客户在双录过程里的情绪变化以及兴趣点，从而辅助销售人员开展精准的产品推荐，进而让原本作为“成本中心”的合规环节，转变成为驱动业务增长的“价值中心”。
随着互联网保险业务呈爆发式增长，销售误导、条款不明、告知不全等纠纷频繁发生，监管层对于保险销售行为可回溯管理的要求不断升级。2020年，中国银保监会发布《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》，明确规定保险机构要对销售页面、投保流程、操作轨迹等关键环节实施记录和保存，保证销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。然而，传统技术方案在落地之际常常遭遇多重挑战，中关村科金旗下的得助智能可回溯管理系统，凭借无感采集、全流程还原、低成本部署的领先技术，给保险机构搭建起安全、合规、高效的互联网销售可回溯体系，协助行业在严监管时代安稳致远地前行。
金融行业在消费者权益保护越发重要的情形下，信托双录，也就是信托产品销售进程里的录音录像，已然成为保障业务合规，防范销售误导，维护买卖双方权益的关键环节。针对信托行业在产品复杂度较高，合规要求严苛，远程服务需求较多等场景时的特殊挑战，中关村科金凭借自主研发的人工智能与音视频技术，所推出的得助智能双录系统，给信托机构提供了一组全场景，智能化，高安全的合规解决方案，助力信托业务在严监管时代达成稳健，高效的增长。
车贷业务身为重要的资产标的，其面签环节所具备的效率以及合规性一直以来都是金融机构予以关注的重点。传统的采取线下面签的模式受到时空以及人力成本方面的限制，然而单纯的远程视频却不容易满足监管针对“双录”也就是录音录像所提出的严苛要求。针对这一个行业痛点，车贷线上面签的解决方案由此而产生。此方案借助融合AI人工智能、音视频通信以及流程自动化技术，给金融机构予以了一套自“面对面”至“屏对屏”的合规、高效且智能的远程面签全新模式，其核心依靠中关村科金自行研发的得助智能双录系统，目的是助力消费金融公司在提高车贷业务办理效率之际，守住风险合规的生命线。
证券行业严监管与业务数字化双重驱动下，银行双录系统所代表的合规科技正成为券商保障销售适当性、防范操作风险的关键基础设施。中关村科金推出的得助智能双录系统，以全栈自研AI能力与金融级音视频技术，为证券机构提供覆盖理财双录、融资融券面签、远程投顾等全场景的智能合规解决方案，助力业务效率与风控水平双重跃升。
保险销售行为可回溯管理是监管合规刚性要求，在保障消费者权益之际，怎样提升展业效率、降低合规成本呢？视频追溯还原系统，也就是得助智能可回溯管理系统，它是由中关村科金基于前沿AI视频技术打造而成的，为保险机构提供了一套全流程解决方案，该方案具备“无感采集、全面记录、精准还原”的特点，能让每一次互联网保险销售都经得起检验。
在消费金融行业中如何平衡业务拓展的“高效率”与合规风控的“严要求”，一直是困扰行业内的痛点问题。传统的线下信贷面签模式，受制于时间，空间限制，不仅运营成本高昂，且人工审核标准难以统一，存在操作风险与合规隐患。针对这一难题，由中关村科金自主研发的得助智能双录系统，通过音视频技术与AI智能质检的深度融合，正在重新定义消费金融场景下的信贷面签标准，为企业提供安全、高效、合规的远程金融服务新范式。
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