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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-03-26 13:30:00
作者：yiran
阅读量：52
文章目录
汽车金融双录合规如今可不是单纯的“录像留痕”那般简单了，它跟业务能不能顺利向前推进，风险能不能得到有效控制有着直接关联。得助智能双录系统所带来的AI化升级，正将以往那些耗费时间精力、容易出现差错的环节，转变为高效流畅的智能流程。
近几年来，汽车金融市场扩张速度飞快，然而众多机构的双录流程却仍处于手工操作时期。4S店进行贷前面签时，客户经理既要操作相关设备，又得把话术念出来，同时又要对等资料予以核对，整个流程平均所需时间为30分钟。要是客户在中途接听电话，或者所处环境存在嘈杂状况，那么整段视频就得重新录制。此种模式不但会占用销售人员数量众多的时间，而且还易于因操作不符合规范致使后续被监管部门退回。
汽车金融的业务场景，比所想象的要复杂许多。经销商贷的前面签，需要能够支持移动端的操作。融资租赁，有可能涉及异地客户的远程签约。贷后回访，又需要录制关键的告知内容。得助智能双录系统，凭借一套平台，覆盖了这三种主要场景，避免了多套系统切换所导致的数据割裂。
在具体的操作方面，系统给出了三种模式，其中人机自助适宜标准化的客户引导流程，人人现场留存传统面签的互动感觉，人人远程则化解了异地签约的难题。有一家融资租赁公司衔接远程签约功能后，跨省业务的办理周期由原来的5天缩减至1天，客户没必要再专门跑到门店，双录视频的合规率也一并提高。
效率得以提升的关键核心之处在于，利用人工智能对此类重复性工作事项进行替代。系统内部所设置构筑起的标准化流程导航，将双录步骤予以拆解，使其转变成为可视化的节点，业务人员并不需要去背诵那些话术内容，因为系统会自动给出提示，告知每一步具体应当去做些什么事儿。面部辨别为人脸识别以及证件识别，这两项工作在后台同步开展得以顺遂完成，客户仅仅只需要依照屏幕所给出的指引去进行操作便可。
从实际应用数据能够看出，这套流程把传统双录的平均耗时从30分钟压缩至10分钟以内，办理效率提升了200%，更为关键的是，一次录制通过率显著提高，因操作失误而引发的返工得以减少，对于4S店销售人员而言，这表明他们能够把更多精力置于客户沟通以及促成交易方面，而非与设备作较量。
这套系统区别于传统工具的关键点在于事中实时质检。在录制过程当中，AI会持续对画面以及语音进行监控，要是检测到存在话术播报遗漏、客户中途离场、画面里出现无关人员等状况，便会立刻发出提示。采用这种“边录边检”的方式，能够确保问题在发生的当下就得到纠正，而非等到事后才发觉视频作废。
合规保障因事后全量质检得以进一步提升，AI 对于所有录制视频实施 100%覆盖检测，其准确率超过 95%，相较于过去人工抽检率不到 10%，此种全覆盖模式致使合规风险没有藏身之处，一家汽车金融公司上线系统后，监管检查通过率由 82%提升至 97%，质检人力成本还降低了三分之二。
对汽车金融双录来说，其对技术底座的稳定性提出的要求是极高的。有着自研属性的高清实时通信技术，在处于80%抗弱网、80%抗丢包的环境时，能够保持音画同步，并且端到端延迟低于100毫秒。这所代表的意义是，哪怕是在网络信号状况不佳的郊区4S店，远程面签也能够顺利开展进行。系统适配了1.5万余款终端设备，无论是最新的鸿蒙手机，还是各类平板设备，都能够稳定运行。
从安全角度而言，全链路运用国密算法予以加密处理，关键信息于录制之际以及存储进程当中会自动进行脱敏操作。灾备架构和热备架构能够保证7x24小时均维持业务不中断，达成数据零丢失的状况。针对大型金融机构来讲，私有化部署可满足数据不出域的相关要求；面向中小机构而言，SaaS模式会提供开箱即用的便利服务。
系统的对接方式，对实际落地效率予以了充分考量，借助覆盖APP的全渠道SDK，现有业务系统只需接入“三行代码”就能完成对接，且无需复杂的底层改造，通过覆盖小程序的全渠道SDK，情况亦是如此，借助覆盖H5的全渠道SDK，依旧如此，依靠覆盖Web的全渠道SDK，同样如此，在部署方式上，其同时支持SaaS模式，企业能够依据自身的数据安全要求与IT能力灵活选择，支持私有化模式，企业能够依据自身的数据安全要求与IT能力灵活选择，还支持混合云模式，企业能够依据自身的数据安全要求与IT能力灵活选择。
这种具备低门槛特性的对接方式，将系统上线周期，由以往的几个月，压缩至几周。一家属于区域性范畴的汽车金融公司，在选定私有化部署方案之后，从签约开始，直至正式投入使用，仅仅用了25天，业务人员经过半天的培训，便能够独立进行操作。
背景是双录合规要求持续在收紧，得助智能双录系统凭借AI能力，将合规从被动应对转变为主动赋能，它不再单纯是个录制工具，而是成为融入业务流程的智能助手，既降低了操作门槛，又筑牢了风控防线。
保险销售双录正从那种“被动合规”的状态朝着“主动增效”迈进，当行业还在为双录流程繁杂、质检成本高昂而深感头疼之际，得助智能双录系统已然借助AI技术把一次通过率提高了将近一倍，而这背后存在着技术对传统业务流程的重新构建。
选择专业的双录服务解决方案服务商已成为银行机构筑牢合规防线、实现降本增效的战略性举措。作为国内领先的智能双录系统提供商，得助智能依托中关村科金自研的AI+RTC音视频技术，为银行业提供覆盖理财双录、信贷面签、远程柜面等全场景的智能化解决方案。这套系统不仅能够实时识别和预警合规风险，更能将单笔业务办理时间从传统模式的2小时压缩至5-10分钟，质检效率提升85%以上，助力银行在严监管环境下实现业务安全、高效与合规的有机统一。
当监管方面新的规定频繁地被发布出来，每一笔以证券为对象的交易，与此同时每一次关于产品的推荐介绍，都必然得在整个过程当中留下痕迹，你的机构是不是仍然在采用传统的方式去应对，这样做不仅耗费时间而且花费精力，并且还时刻担忧着存在合规方面的漏洞呢？得助智能旗下的双录解决方案，恰恰就是把这种合规所带来的压力转化为业务能够实现升级的动力的关键所在。
AI和大模型赋能证券行业发展，智能化尽调系统依托AI、实时音视频、区块链等技术，实现了身份核查、信息核查、合规留痕全链路智能化，成为证券行业把控合规风险、提高效率、满足监管需求的核心工具，深度适配证券行业的强监管高风控的特性。本文将从智能化尽调系统的定义、功能作用、品牌推荐、应用案例四个方面，全面介绍智能化尽调系统对证券行业的赋能。
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