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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-03-24 19:30:00
作者：yiran
阅读量：122
文章目录
选择专业的双录服务解决方案服务商已成为银行机构筑牢合规防线、实现降本增效的战略性举措。作为国内领先的智能双录系统提供商，得助智能依托中关村科金自研的AI+RTC音视频技术，为银行业提供覆盖理财双录、信贷面签、远程柜面等全场景的智能化解决方案。这套系统不仅能够实时识别和预警合规风险，更能将单笔业务办理时间从传统模式的2小时压缩至5-10分钟，质检效率提升85%以上，助力银行在严监管环境下实现业务安全、高效与合规的有机统一。
监管要求正变得愈发严苛，业务量还在持续攀升，传统双录系统依靠人工审核，一名合规审核人员每日最多仅能完成20至30笔业务的质检工作，伴随业务量迅速增长，审核人员的工作负荷以及管理难度呈指数级增长，许多银行在业务量达到一定规模之际就会遭遇合规管理瓶颈，日均万笔级别的双录业务量，更是被视作行业的一道技术分水岭。
于传统模式当中，视频模糊这一状况存在，质检效率低的情形存在，风险识别滞后这类问题存在，且事后补救成本极为巨大。要是一份理财产品的风险告知出现遗漏，通常得去调取视频，还得联系客户，接着重新录制，整个流程耗费时间与精力，甚至有可能面临监管处罚。更让人心里担忧的是，金融业务对于音视频的实时性有着极高要求，然而跨地域服务常常会面临带宽不足的状况，也会面临网络抖动等问题，就以远程双录来说，在弱网环境里视频卡顿或者中断有可能致使客户身份核验失败，甚至触发合规风险。
担任专业的双录服务解决方案的服务商，得助智能依据银行业务的实际需求着手，搭建了“事前规范、事中干预、事后可查”的全流程闭环管理，系统凭借领先的AI算法，把计算机视觉、语音处理、自然语言处理、机器学习这四大技术融入双录环节，达成服务过程“边录边审”，切实从“事后补救”迈向“事中干预”以及“事前防范”。一款理财产品的风险告知，监管规定得必须完整宣读十二项关键条款出来，要是存在任何遗漏或者偏差，AI便能够马上捕捉住，以此确保销售过程的“合规性”。
行为分析技术借助视频结构化分析，把双录监控从仅仅“看得见”提升为能够“看得懂”。得助智能双录产品的行为分析引擎运用深度学习模型，此模型具备能够精准识别十余类典型违规动作以及场景异常的能力 其可以包括是否存在违规手势这样的行为 其可以包括非本人操作似地行为 其可以包括展示非授权材料这样的行为。于录制已然完成之后 ，AI质检系统针对100%的双录视频开展全量质检 ，最终自动识别潜在问题并且生成可视化质检报告 ，该项系统还适配1.5万 +终端 ，全方位支持信创以及鸿蒙系统 ，最终为金融机构国产化转型给予坚实保障。
这个系统已深度融入银行多类业务场景，成为了远程银行建设的重要部分，包括理财与代销双录场景，针对理财、基金、保险等产品销售，通过标准化流程引导、TTS语音自动播报与实时质检，确保“卖者尽责”的监管要求被刚性执行，在远程视频银行场景里，支持客户通过视频柜员或手机APP发起远程连接，实现高风险业务的“面对面”远程办理，既延伸了服务半径，又保留了真实场景记录。
在数据存证这个环节里，区块链技术正成为智能双录系统的重要选择项。得助智能积极去探索，把双录音视频的特征值、时间戳、身份核验结果、质检报告等关键数据上传到链上，从而形成唯一并且不可篡改的电子证据包。这就意味着一旦出现纠纷情况，银行能够快速去调取具备法律效力的原始证据，极大地降低举证成本以及法律风险。区块链技术的引进，不但提升了数据安全性，还更为银行构建了可信的数字合规体系。
由这种技术叠加所带来的价值，是明显能够被看见的。在传统的模式之下，双录视频的存储以及管理，其自身就是一项规模巨大的挑战之举，然而区块链存证却使得每一笔业务都拥有依据可以进行查证，并且无法进行抵赖。银行那边的合规部门再也不用担忧视频会被篡改或者丢失，在面临监管检查之时，同样能够在第一时间提供完整且可信的证据链条。这不仅仅是技术方面的升级，更是合规信任机制的一种革新。
若得助智能双录系统成功落地，不光解决了银行自身合规方面的痛点，还重新给银行合规作业标准做了定义。依照传统双录方案，仅能满足基础合规的要求，且依赖人工去操作，这就致使耗时很久，客户体验欠佳，投诉率较高。智能双录系统凭借AI能力灵活扩展，不但确保了合规质量，还极大提升了客户体验。自一次理财业务双录起始，我们在见证AI技术注入金融服务的各个环节，涵盖从合规管控到客户体验，从流程优化到经营决策。
金融监管不间断收紧，以及客户体验需求不停提升这样的两种情况下，针对银行面签效率提升方案，已经成为众多商业银行数字化转型里面至关重要的议题。怎样在严格监管的状况下达成面签业务的高效运转以及合规保障，正变成银行业所面对的关键课题。得助智能双录系统依靠全栈自己研发的AI音视频技术，给银行业提供了一站式智能合规解决办法。
这些年以来，跟着汽车金融业务的迅速发展，录音录像等销售保存痕迹要求越发严格起来，车贷当面签约、融资租赁签订合约、贷款之后回访等环节都需要完备地留存档案。可是，传统的人工双重录制方式不但效率欠缺、返工比例大，还面临合规难以落实、数据难以追寻等现实方面的挑战。
随着出行需求的持续升级，汽车租赁行业迎来规模化发展机遇，但高速增长背后，隐藏的风控漏洞与运营痛点也逐渐凸显。合规压力、欺诈风险、效率瓶颈三重难题叠加，成为制约企业盈利与发展的关键，不少企业陷入“增收不增利”的困境。在此背景下，高效的双录系统成为破解行业困局的核心抓手，以下为你详细解析汽车租赁行业的痛点与破局方案。
当所有的企业都在期待，可以用双录为销售的过程留下一份强有力的视听证据时，可现实中商务却反而成了要花费更多人力物力去维持运行的“噩梦”。得助智能双录系统做的就是一件事，利用AI大模型把双录简单化。让合规更简单，让业务更顺畅。
监管对保险销售行为可回溯管理的要求不断持续升级，保险双录系统成了保险机构开展合规投保业务的标配工具，然而，传统双录方式面临流程繁杂、审核效率不高、客户体验不好等诸多难题，急需智能化解决方案来打破困局，得助智能双录系统深度融合AI音视频通信、智能质检与深度防伪技术，为保险机构打造覆盖投保全过程的智能化双录平台，助力达到合规与效率的双重提升。
伴随金融监管政策持续不断完善推进，信托产品销售阶段之中信托面签的录音录像要求越发变得严格起来。传统面签样式高度依靠业务人员手动去进行操作，从证件信息录入开始，到风险条款播报为止，每一个步骤都需要人工加以引导，一旦出现疏忽情况便有可能致使合规风险产生。面对信托行业日益急切的合规与效率这双重需求，得助智能双录系统因此而产生了。
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