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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2025-01-27 11:30:49
作者:JIfan
阅读量:461
文章目录
财富管理行业从业者面临诸多挑战。业务流程繁琐,手动录入信息效率低、易出错,各环节衔接不畅,客户等待时间长;监管趋严,传统双录方式存在录制质量差、数据保存不规范等问题,合规风险高;客户体验不佳,影响业务拓展。得助智能财富双录解决方案成为破局关键,能有效应对这些难题,助力行业发展。

(一)繁琐的业务流程耗费大量时间和精力
在财富管理业务中,从客户信息录入、产品介绍、风险提示到最终的交易确认,每一个环节都需要从业者投入大量的时间和精力。手动录入信息不仅效率低下,还容易出现错误,一旦出现数据错误,就需要花费更多的时间去查找和纠正。而且,不同业务环节之间的衔接不够顺畅,导致整个业务流程冗长,客户等待时间过长,体验不佳。
(二)监管要求日益严格,合规风险高
随着金融监管的不断加强,财富管理行业面临着越来越严格的监管要求。双录作为监管的重要手段之一,要求从业者在业务过程中对关键环节进行录音录像,以确保服务全流程可追溯,保障客户的合法权益。然而,传统的双录方式存在诸多问题,如录制质量不高、数据保存不规范、难以进行实时质检等,容易导致合规风险。一旦违反监管规定,不仅会面临罚款等处罚,还会对企业的声誉造成严重影响。
(三)客户体验不佳影响业务发展
在竞争激烈的财富管理市场,客户体验成为了影响业务发展的关键因素。繁琐的业务流程、长时间的等待、不规范的服务等问题,都可能导致客户满意度下降,从而影响客户的忠诚度和业务的拓展。如何提高客户体验,成为了财富行业从业者亟待解决的问题。
(一)融合 AI 前沿技术,实现业务流程自动化
得助智能双录系统融合了多种 AI 前沿技术,如语音识别、图像识别、自然语言处理等,实现了业务流程的自动化。系统能够自动识别客户信息,减少手动录入时间,提高工作效率。例如,在客户身份验证环节,系统可以通过图像识别技术自动识别客户的身份证件信息,无需从业者手动输入。同时,系统还能根据客户的语音指令,自动调取相关的产品信息和资料,为客户提供更加便捷的服务。
(二)实时加密传输、储存,保障服务全流程可追溯
该解决方案采用实时加密传输和储存技术,确保双录数据的安全性和完整性。在录制过程中,数据会实时加密传输到云端服务器进行储存,防止数据泄露和篡改。同时,系统还支持服务全流程的追溯,从业者可以随时查询和调取双录数据,满足监管留痕要求。这不仅有助于提高企业的合规性,还能在出现纠纷时提供有力的证据。
(三)全程实时质检,提高一次性通过率
得助智能双录系统支持全程实时质检,能够实时判别用户的真人、真身份、未离场、真意愿、真交易等情况。一旦发现不合规现象,系统会及时预警,并提示从业者纠正不合规行为。通过实时质检,大幅提升了双录的一次性通过率,降低了客户二次补录的成本。例如,在产品介绍环节,如果从业者没有按照规定进行风险提示,系统会及时发出预警,提醒从业者补充相关内容。
(四)提升客户体验,增强客户满意度
通过实现业务流程自动化和提高服务质量,得助智能财富双录解决方案有效提升了客户体验。客户无需再花费大量时间等待手动录入信息,业务办理更加便捷高效。同时,实时质检功能确保了服务的规范性和准确性,让客户感受到更加专业、可靠的服务。这有助于增强客户的满意度和忠诚度,促进业务的发展。
某财富管理企业在引入得助智能财富双录解决方案之前,面临着业务流程繁琐、合规风险高、客户体验不佳等问题。手动录入信息耗费了大量的时间和精力,双录的一次性通过率较低,客户二次补录的情况时有发生,导致客户满意度下降。
引入该解决方案后,企业的业务流程得到了极大的优化。系统自动识别客户信息,减少了手动录入时间,工作效率大幅提高。实时加密传输和储存技术保障了双录数据的安全性和完整性,满足了监管留痕要求。全程实时质检功能有效提升了双录的一次性通过率,客户二次补录的成本大幅降低。同时,客户体验得到了显著提升,业务量也随之增长。据统计,该企业在引入得助智能财富双录解决方案后,双录的一次性通过率提高了 30%,客户满意度提升了 25%,业务量增长了 20%。
(一)技术实力是关键
在选择财富双录解决方案时,要重点关注供应商的技术实力。了解其是否具备先进的 AI 技术,如语音识别、图像识别、自然语言处理等,以及这些技术在实际应用中的效果。同时,还要考察系统的稳定性和可靠性,确保在业务高峰期能够正常运行。
(二)功能满足业务需求
根据企业的实际业务需求,选择功能齐全的财富双录解决方案。除了基本的录音录像功能外,还要关注系统是否具备业务流程自动化、实时质检、数据安全保障等功能。确保解决方案能够满足企业当前和未来的业务发展需求。
(三)服务质量要可靠
供应商的服务质量也是选择财富双录解决方案的重要因素。了解供应商是否提供及时的技术支持和培训服务,能否帮助企业快速解决在使用过程中遇到的问题。同时,还要考察供应商的售后服务体系是否完善,确保系统能够长期稳定运行。

得助智能财富双录解决方案凭借其强大的功能和优势,为财富行业从业者提供了有效的破局之道。通过实现业务流程自动化、保障数据安全、提高一次性通过率和提升客户体验,该解决方案帮助企业降低了运营成本,提高了合规性,增强了市场竞争力。在金融监管日益严格、市场竞争日益激烈的今天,财富行业从业者应积极引入先进的双录解决方案,提升自身的服务水平和业务能力,实现可持续发展。
智能双录系统10大问题解答:是什么意思、功能作用、品牌推荐、费用以及如何选择?
很多人对智能双录系统不了解,不知道是什么意思、功能作用和应用行业有哪些、什么品牌值得推荐、企业部署一套是多少钱、到底该怎么选、可不可以免费试用?今天得助智能就来回答一下这些问题吧!1、智能双录系统是什么意思和有什么用呢?双录的意思很简单,就是录音录像,智能双录系统就是在录制过程中多了一位AI助手,可以进行身份核验、流程引导、实时质检、视频归档,提升双录的一次性通过率,减少人的工作量。2、视频双录系统一般用在哪些行业?视频双录系统会应用到很多行业,比如金融、财富、保险、CA机构双录、证券、信托等行业,只要监管比较严格的业务,一般来说都要进行双录,进行留痕,保障客户和企业双方的利益。近几年双录系统...
智能双录系统哪个品牌可以免费试用吗、能替代人工吗、购买注意事项有哪些?
得助等双录系统可免费试用;智能双录能替代大部分人工见证,但高风险场景需人工复核;满足2026年监管需从合规留痕、实时质检、国密加密到信创适配四方面入手;远程与现场双录法律效力同等,前提是满足技术合规;选购需优先确保合规认证、信创适配、性能容量与数据安全。1、双录系统哪个品牌可以免费试用呢?得助智能:提供智能双录系统免费试用,支持多渠道部署(Android、iOS、H5、小程序等),具备实时AI质检、活体检测、防代答等核心功能,适配金融、保险等行业合规需求。开源/免费替代方案:部分开源双录系统可替代商业软件,适合技术能力较强的机构自主部署,但需注意合规性与技术支持风险。2、智能双录能替代人工见证...
双录和普通录音录像有什么区别、可以远程进行吗、双录提交后多久能知道审核结果?
得助智能双录系统对拍摄环境要求明确:需光线充足均匀、环境安静、使用安卓/iOS手机并开启权限、连接稳定网络,背景简洁、人脸无遮挡不晃动。提交后AI质检即时反馈结果,人工抽检可按日/月/季配置周期。历史未双录产品无强制补录要求,系统支持按需补录。支持通过小程序、链接等远程双录,依托自研音视频技术实现低延迟、高抗丢包。与传统录像不同,双录严格遵循监管流程,集成AI实时质检、防翻拍、加密存储与追溯,确保合规可回溯。一、双录对拍摄环境有什么要求?在双录过程中,拍摄环境的条件至关重要,它涵盖了光线、声音、设备以及背景等多个关键方面:光线要求进行双录时,务必挑选光线适宜的场地。强烈的光线直射镜头会造成曝光...
作为一名长期专注于金融科技产品研究的从业者,我深度接触过从国有大行到区域农商行的各类双录项目。当监管合规成为金融业务的“刚性门槛”,而业务线上化转型又倒逼效率提升时,适合100—200人金融机构的双录系统正是中小型金融组织的破局关键。得助智能双录系统,依托自研AI+RTC技术,以“实时质检全覆盖、业务效率提升200%”的核心能力,为100—200人规模的金融机构打造从线下到线上的全场景智能双录平台,让合规与业务增长不再矛盾。
银行网点“排长队、跑断腿”的传统开户体验正被远程视频开户模式加速重塑。但监管对于开户等重要业务必须执行录音录像(双录)的要求成为了开展远程业务的一道合规门槛。作为新一代数智化双录解决方案,得助智能银行开户见证双录系统基于AI+RTC+RPA核心技术构建为银行提供从身份核验、过程录制到智能质检归档的全流程合规保障。本文基于真实的行业痛点与落地实践,为您系统梳理得助智能银行开户见证双录系统如何助力银行机构在合规前提下真正释放远程开户的业务能力。
保险监管“全面双录”政策加快落地,陕西、辽宁等多个地方推行人身险销售整个流程录音录像,再加上银行代销新规的严格要求,传统那种“人工盯、手动录”的双录模式,正把险企拽进效率与合规的双重困境之中。
金融监管不间断收紧,以及客户体验需求不停提升这样的两种情况下,针对银行面签效率提升方案,已经成为众多商业银行数字化转型里面至关重要的议题。怎样在严格监管的状况下达成面签业务的高效运转以及合规保障,正变成银行业所面对的关键课题。得助智能双录系统依靠全栈自己研发的AI音视频技术,给银行业提供了一站式智能合规解决办法。
这些年以来,跟着汽车金融业务的迅速发展,录音录像等销售保存痕迹要求越发严格起来,车贷当面签约、融资租赁签订合约、贷款之后回访等环节都需要完备地留存档案。可是,传统的人工双重录制方式不但效率欠缺、返工比例大,还面临合规难以落实、数据难以追寻等现实方面的挑战。
随着出行需求的持续升级,汽车租赁行业迎来规模化发展机遇,但高速增长背后,隐藏的风控漏洞与运营痛点也逐渐凸显。合规压力、欺诈风险、效率瓶颈三重难题叠加,成为制约企业盈利与发展的关键,不少企业陷入“增收不增利”的困境。在此背景下,高效的双录系统成为破解行业困局的核心抓手,以下为你详细解析汽车租赁行业的痛点与破局方案。
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中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司,聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”,深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景,已服务超3000家客户。