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保险双录系统背后有哪些技术支持?

选型指南

2024-08-16 20:08:30

作者:JIfan

阅读量:484

文章目录

文章摘要:得助智能保险双录系统的多种技术方案共同构成了一个全面、高效且安全的保险销售记录平台,不仅提升了销售过程的规范性和可追溯性。

保险双录系统包含多种技术方案,这些技术方案涵盖了从音视频录制到数据存储、智能分析等多个方面,旨在提高保险销售流程的效率和合规性。

音视频录制技术

高保真音质与4K超高清画质:保险双录系统采用的语音通话模式支持48kHz高保真音质,视频通话则支持4k超高清画质。

实时抓拍与录像:系统能够实时抓取音视频通话房间中任一用户的画面,并支持本地和云端录制等多种录制方式。

身份验证与风险管理

多模态生物识别:系统通过人脸识别、活体检测等多模态检测方式,精准地确认用户身份。

风险揭示与管理:在需要风险揭示的业务环节,系统提供丰富的风险揭示形式,如语音风险播报、视频风险播报、PPT风险播报等。

数据处理与存储

安全可靠的数据存储:保险双录系统使用对象存储服务(OBS)实现数据的安全可靠存储,保障数据持久性高达99.9999999999%。

高效的数据访问:通过智能调度和传输加速,系统为用户提供低时延存储访问,单流上传可达2.4Gb/s,小对象上传小于10ms。

网络优化与AI增强

网络优化:华为云CDN拥有全球2000+加速节点,确保优良的网络体验,特别适用于海量视频高效存储和高带宽读取需求。

AI增强功能:利用AI技术进行智能降噪、美颜、虚拟背景处理等,提升音视频通话体验,同时通过AI深伪检测准确识别伪造行为,为业务保驾护航。

自动化与智能化

自动化信息录入与质检:得助智能双录系统集成了语音识别、人脸识别等人工智能技术,具备自动化的信息录入、风险预警、全程留痕等功能,大幅提升操作准确性和合规性。

智能辅助与纠偏:在双录过程中,通过智能辅助将复杂的流程划分为简洁易懂的节点,并由TTS机器人代替人工进行标准语音播报,同时通过AI实时质检和实时纠偏,提高双录效率和客户满意度。

多渠道与多平台支持

多终端支持:支持手机、PC、Web多种接入方式,方便用户在不同设备上进行操作。

灵活部署与定制:得助智能双录系统支持云端部署和灵活定制,便于保险公司根据自身业务特点进行无缝接入与扩展。

得助智能保险双录系统的多种技术方案共同构成了一个全面、高效且安全的保险销售记录平台,不仅提升了销售过程的规范性和可追溯性,也大大优化了客户体验和销售效率。这些技术方案在现代保险业务中的应用,正在成为推动行业进步的重要力量。

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