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2023-11-30 11:10:30
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全场景赋能在线网站客服系统，打造企业营销+服务的新体验。
在线网站客服系统适用于售前、售后等场景的应用，其中机器人可24小时无休在线，可保持热情接待，重复类和单一类问题的快速处理，减少了成本的投入。
在线网站客服系统可分为两种，一是人工，另一种就是机器人。什么是机器人呢，得助智能是最懂业务的客服机器人，可以精准的回答客户的问题，让每一个访客都满意。
客服软件支持多轮对话，用户只需要在系统上绘制一个业务逻辑，就可以自主定制多轮对话，还能达到流畅的效果，该系统还支持多个接口的接入，可以一次性输入多个信息，能中途打断，修改学习等形成复杂的逻辑。支持人机协作，对于不同层次的用户需求以及复杂的业务，可以自定义不同的分配策略，实现客服机器人和人工座席的完美对接，为人工座席提供智能辅助，还能实时推荐有效的回答话术，确保应答回复的及时性，以及客户体验的满意度。
在线网站客服系统摒弃了传统的单一模式，可以在聊天中实现自主学习，生成新的知识库，可以降低人工编写知识点的成本和时间，还可以实现智能清理，实现自动检测和处理知识库中的相似问题和常见问题，提高客服回复的准确率。
得助智能客服系统除上述外，还用超多功能，了解详情可咨询客服，或免费注册体验哟
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