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呼叫服务系统哪些行业适合用

市场活动

2022-11-03 10:08:54

作者：晓得

阅读量：1121

文章目录

文章摘要：随着社会的发展，科技的进步使得智能机器人逐渐出现在大众面前。许多企业都开始引入电话营销机器人来代替传统的电销模式。呼叫服务系统作为人工智能时代的重要产品，它既可以帮助企业节省成本也可以提高服务质量。

随着社会的发展，科技的进步使得智能机器人逐渐出现在大众面前。许多企业都开始引入电话营销机器人来代替传统的电销模式。呼叫服务系统作为人工智能时代的重要产品，它既可以帮助企业节省成本也可以提高服务质量。

一、呼叫服务系统哪些行业适合使用

1、保险金融行业。保险金融行业广泛应用，越来越多的公司已经采取了这种方法来开展销售岗位。通过定向筛选潜在客户等手段，将有限的客户交给电话机器人进行深入的跟踪。

2、房地产、装修、教育和培训。只靠销售人员是难以达到预期目标的，但电话机器人却可以弥补这一缺点。

3、客户关系管理(crm)。通过记录客户信息，分析客户需求，然后将其整理归纳并与相关人员共享，形成数据报表。

4、互联网+电子商务。任何新事物的出现，总有一个快速崛起的过程，对于电话机器人来说，它的存在无疑是解放了双手，让他们做更有意义的事情，从而实现降低运营成本，提升效率。

5、招聘培养支持员工浏览自己的网站和微博，寻找自己所感兴趣的东西

6、政府热线。根据地图挑选出目标客户，并依赖呼叫中心指导和引导，帮助有需要的老板减少浪费时间，同时还可以通过呼叫平台及时掌握最新动态。

7、汽车4s店。曾经我们认为4s店就是一个门面，因此它没有形象。但如今，汽车市场竞争激烈。汽车品牌纷纷涌现，4s店迎来春天，火爆程度立竿见影。

二、呼叫服务系统有哪些功能特点

呼叫服务系统是一个适用于产品业务或服务推广需求的语音营销工具！通过准确的语言识别和分析来向目标客户群体介绍产品，能够更好地触达目标客户。在电话销售领域中，它广泛应用于各种行业。随着时代的快速发展和人们对生活质量要求的日益提高，越来越多的企业开始使用电话营销机器人来代替传统的电话营销。那么，智能电话机器人到底有哪些功能特点呢？

1、节省大量工作时间：相比于之前的人力成本得到了很大降低，现在市面上大部分公司都已经引进了这项技术，原来每天拨打300-800个电话不是问题，而且可以避免99%的封号问题。

2、自动记录，精确查询：通过电话交流，系统根据与客户的交谈内容，自动分类意向程度等级等信息，并保存在平台数据库中，从而方便业务员统计分析，充分了解意向客户的情况。

3、工作状态稳定，不受情绪影响：由于电话营销机器人投入到工作当中就没有觉察被冷落，反而会维持旺盛的情绪去做好工作，所以情绪永远不会受影响。

4、效率高，低成本：电子营销机器人的成本远低于人工销售。

5、工作时间长：呼叫服务系统24小时无休，一年360天可连续拨打电话。

6、自动记录，精确查询：电话营销机器人能够根据与客户的交谈内容，自动分类意向客户，将其归类为a/b/c/d类客户

7、自动记录，知识库促进成交：电话营销机器人可以通过全程详实的文字记录和分析研究客户对话的语义，从而真正跟客户交流。

三、呼叫服务系统怎么用

电话销售是一个压力非常大的职业，新员工培养难度又很高。不过现在好了，有了呼叫服务系统这个软件，企业只需要轻松开始就可以建立属于自己专属的外呼线路，而且还能每天拨打1000+通电话。呼叫服务系统是一款适用于产品或服务推广需求的语音营销服务平台！采用全云端部署方式，支持移动app、pc网页等多种访问渠道接入，并且拥有专门的号码池，因此客户无论来自任何地点都能迅速获得相应信息，提升体验感最先进的智能ai外呼机器人。

1、低成本管理：传统电销团队,销售人员流动性大,精英离职率居高不下,公司即便有新人上任,也极少会招聘,所以经常会出现让原销售负责新人备受煎熬的事情发生!

2、快速学习：智能机器人能够在与客户初步沟通时给到参考答案，呼叫服务系统将模拟真人发送话术，回答客户提出的问题，并随着积累会不断完善和丰富知识库;另外通过预设的批量外呼功能，呼叫服务系统也能更加智能化，只需要选中想对答案，马上转接到坐席人员。

3、高效筛选：智能呼叫服务系统可以帮助企业解决筛选意向客户难的困境，并能不断挖掘潜在客户，直至达成交易。

4、全年365天工作：大多数呼叫服务系统24小时待命,365天连轴转，没有抱怨和困惑；没有波动，也不会因劳累而失眠,整日保持热情的心态去做好每一份准备。

5、智能分类:呼叫服务系统拨打出去的电话可以实时查询，且能根据识别出的语句为之划定意向客户，并保存在平台数据库中，从而不浪费每一笔广告费用。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882

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