欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
市场活动
2022-11-03 10:05:44
作者：晓得
阅读量：1216
文章目录
电销行业的竞争日益激烈，随着企业用人成本的不断增加，使得企业在招聘、培训上也越来越困难。但是随着电话语音机器人应运而生，它完全推动了时代发展，帮助企业解决了大量的问题，提高了效率和绩效，现已成为许多公司的必备产品。
一、呼叫服务系统可解决电销行业面临的哪些困境
1.每天都要打很多次电话，对于陌生客户接听率很低
2.手头有很多个客户资源
3.每天需要花费很多时间去筛选感兴趣的客户
4.没办法保持稳定的情绪
5.每天都会被新客户拒绝
6.没办法精准分类客户
7.没有办法记录客户的性别以及偏好
二、呼叫服务系统的优点
1.自动拨号，无需人工输入拨号，过程流畅且充满智能。
2.可以设置行业术语，通过真人模拟销售或客服专家与客户进行多轮互动交流，快速完成abc型意向客户的筛选和分类，支持批量导入。
3.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。节省低效人力成本，实时整理结果提供报表。
4.一键式操作界面，同时可以实现一键批量导入客户数据。
三、呼叫服务系统的特点
1.自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。
2.一键人机切换，直接转接人工坐席。
3.避免员工带走顾客，减少飞单等损失。
4.一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接给人工客服跟进，增强客户体验度。
四、呼叫服务系统的功能特点
1.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。节省低效人力成本。
2.一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接介入人工客服跟进，增强客户的体验度。
随着人工智能技术的不断成熟，在市场上也出现了一些新型品牌。它们与传统的基于人工智能的电话营销系统相比，可以说具有更强大的功能、更完善的服务和更丰富的内容。
五、呼叫服务系统是如何给企业带来这么多好处的呢
1.节约成本流程管理者通过制定员工行为规范来提高团队效率，监督整个过程，改变工作方式，使每个员工都按照标准化进行工作。
2.培养忠诚客户对于企业而言，只有将客户留住才有可能在未来取得优异的成绩，但是目前仍旧存在很多问题，主要是缺乏合理的培训渠道。
3.缺乏科学的解决方案呼叫服务系统的语音识别技术非常先进，能够分析客户的回答并及时反馈，因此无论是什么形式，都需要快速响应客户。然后再根据客户的特点、感兴趣的产品采用不同的话术。
4.人力成本较高呼叫服务系统在运用过程中，会根据设置的脚本自动录制语音话术和知识库，然后将录制好的语音转换成文字输入到平台，由真实声音录制；另外，还可以通过修改脚本，引导客户自助查询。
5.工作质量检验通过呼叫服务系统生成的数据报告或抽样检查结果，对座位人员进行专门的评估和指导，从而增加了客户满意度和客户粘性。
6.辅助工作人员当客服拨打订单或其他服务电话时，智能电话外呼机器人会自动执行拨号任务，帮助客户完成自助查询。通话结束后，会根据客户的反馈情况生成相应的数据报表，为企业创造更多的价值。
六、电话销售怎么用呼叫服务系统机器人
电话销售是一种很常见的营销形式，但随着科技日新月异的发展，越来越多的人们选择使用电话机器人来代替传统的电话销售。电话销售也不例外，目前最方便快捷的方法还是使用电话机器人，因为可以大幅提高企业经济效益，另外还有更高的减少人力成本。
1.提高服务质量：通过呼叫服务系统自动语音群呼潜在客户进行信息分类，并将意向客户交给专门的人员进行对接，节省了时间和精力。
2.避免办卡封号：严格遵守运营商合约规则，完全规范了行业所有情况，不被当做骚扰电话或诈骗电话
3.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类跟踪。
4.一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量
5.自动弹屏:跟进客户时，再次拨打电话，自动弹屏上边的备注与产品相关联，让客户及时了解业务，更好地沟通。
6.自动分析:通过数据分析，准确判断客户性别，兴趣点，情绪，通话时长等操作。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882
中关村科金总裁喻友平指出，企业大模型应用面临现实挑战，需基于数字化和智能化平台消化非结构化数据，实现...
中关村科金荣耀登榜2025北京AI人工智能企业TOP150，排名102位。公司凭借得助大模型平台、智...
2025年5月19日，中关村科金出席京桂“人工智能+”创新合作对接会，携手广西加速垂类大模型落地，展...
4月29日，第八届数字中国建设峰会在福建省福州市盛大召开。本届峰会的主题是“二十五载奋进路数字中国谱...
4月23日，“大模型·全连接·新增长——2025大模型技术与应用创新城市论坛”深圳站举行。本次论坛聚...
咱都知道DeePSeeK那可是“香饽饽”，谁能把DeePSeeK大模型用好，谁就能在市场竞争里抢占先...
精选案例
相关产品推荐
热门文章
市场活动 
合作中国船舶经济研究中心：DeepSeek×船舶垂类大模型启航产业新航程
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例
杭州医保+医保小智案例
上汽集团+智能外呼系统案例
物美+智能外呼系统案例
中国工商银行+企业微信SCRM案例
朝阳医院+智能客服系统案例
瑞幸咖啡+智能质检系统案例
专题推荐
