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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-01-28 14:52:05
作者：yiran
阅读量：423
文章目录
一次看似合规的远程面审，背后或许隐藏着精心设计的欺诈陷阱。
还没有智能防代答技术的时候，借助代答与大模型AI换脸相结合的复合型作弊手法，黑灰产能够轻易规避传统人脸识别与活体检测机制的核验。当前，这类欺诈场景在金融远程业务场景频发且危害加剧，代答黑产已形成从技术开发、人员招募到规模化接单的完整产业链。
据《中国金融黑灰产治理研究报告》显示，2025年一季度金融黑灰产规模已突破2800亿元，代答欺诈已占远程欺诈案件的30%以上，单案平均损失超百万，成为信贷坏账与风险敞口扩大的核心诱因。
金融机构的远程身份验证，亟需一个无法被“排练”、无法被“复制”的可靠方案。
得助智能音视频平台基于十余年金融级实战经验，推出突破性「防代答检测」能力，通过“超高精度唇动轨迹分析”与“实时声纹-唇语对抗”双引擎，为金融远程业务筑起了动态的、主动的“防代答防火墙”，实现三大核心突破：
针对代答违规操作检测需求，平台采用每秒25帧的超高帧率精准捕捉，可提取嘴唇张合幅度、嘴角不对称性等细微且独特的生物力学特征，生成具有唯一性的不可复制唇动轨迹向量。无论是屏幕外的代答还是通过录音录像来代答，实验室实测数据拦截率高达95%，从根源上封堵各类静态欺诈风险漏洞。
依托AI深度防伪大模型核心能力，针对黑灰产利用大模型技术实施的换脸攻击行为，得助智能音视频平台可实现换脸风险的实时精准检测。无论是3D打印面具的物理仿冒，还是高清预录视频的数字作弊，平台均能通过大模型驱动的多模态对抗检测机制，构建全链路防御屏障，有效保障业务安全。
▲ 轻交付：采用插件化设计，无需改造核心系统，一周内即可上线，快速对接手机银行、小程序、H5等全渠道。
▲ 全场景：灵活适配信贷面签、保险双录、对公开户、远程理财等20+金融业务场景。
▲ 强合规：严格遵循《个人金融信息保护技术规范》（JR/T 0171-2020），全流程数据加密脱敏。
真正的技术，价值体现在真实的战场上。
接入得助防代答能力后，代答欺诈识别率提升76%，累计拦截冒用身份贷款超3100万元。风控人员因AI自动标记可疑片段，人工核查工作量下降40%。“过去需要20分钟反复甄别的案例，现在5秒内就能弹窗预警。”
系统上线后不久，便成功拦截一起专业团伙骗保案件。在视频核保环节，申请人谎称罹患胃癌，全程刻意不出声仅做口型，由视频外同伙代答问题。中关村科金防代答系统依托实时唇语识别技术，精准捕捉到申请人口型为默念一组与病情完全无关的数字，一举识破该代答骗保伎俩。凭借这项核心技术能力，公司年度直接减损超千万元，客户投诉率亦同步下降32%。
截至目前，得助智能音视频平台已护航国有银行、股份制银行、汽车金融等超300家金融机构的远程业务安全。
这款得助智能保险销售陪练系统主要依托大模型、自然语言处理，以及现代的高级语音识别分析等人工智能技术，彻底的帮助企业做到了打破传统销售培训的时空和技术限制。保险销售陪练系统主要以全行业真实业务场景为核心发展和运用模式，以智能信息融合的方式构建了“AI模拟客户、沉浸式实战对练、全维度智能测评、数据化复盘优化”的全方位闭环训练体系。保险销售陪练系统的运用，能够更快的大批量复制顶尖销售能力，统一企业的全员服务标准。同时，系统还能够智能帮助企业规避行业合规风险，从而做到适配全行业销售团队的常态化能力提升和智能管理需求。
保险销售真正拉开差距的地方，并不只是产品资源本身，更多还是在于客户需求挖掘、风险分析和方案匹配能力。现在部分保险销售人员仍然习惯机械化推介产品，在沟通过程中容易忽略客户的家庭情况、年龄结构以及健康状况，导致方案与实际需求匹配度不足，客户认同感和投保意愿也会受到影响。同时，老销售长期固化单一展业思维，新人又缺少足够的真实沟通训练，团队整体能力很难进一步提升。
传统线下培训往往受时间、场地和师资限制，新人听完课程之后真正能够练习的机会并不多。基于大模型、自然语言处理、语音识别等技术发展的AI销售陪练系统，则能够把真实业务场景转化为可重复训练的数字化内容，让销售人员通过AI虚拟客户进行一对一模拟沟通。以得助智能陪练系统为例，其围绕AI做课、AI陪练、AI评估、AI推课形成完整训练闭环，支持拟真对客场景、1V1个性化指导、14+维度能力评估等功能，让保险企业能够将培训从“统一授课”进一步转向“持续实战训练”。
二手车的管理者可能经常会遇见销售违规承诺的问题，实际合同却不能兑现，导致扯皮、退货等问题时常发生，因此您需要一套得助智能质检系统解决方案，通过100%质检、覆盖文本、微信聊天、音视频聊天、电话沟通等，同时可以实时质检，避免后续出现问题，保障企业和用户双方利益。
快递物流末端派送确认越来越适合采用AI智能外呼，原因在于随着订单量增长，传统人工逐个拨打电话的方式已经难以覆盖大规模派送任务，而得助智能外呼系统可以应用在派送前确认、收货时间确认、地址核验、异常件通知以及客户回访等场景，通过AI完成第一轮规模化客户触达，再由人工处理异常订单和复杂问题，进而提升配送确认效率和客服资源利用效率。
企业知识库真正进入业务应用后，单一大模型绑定的问题会逐渐显现：客服问答需要响应速度更快的模型，复杂业务分析需要能力更强的模型，内部办公又需要控制Token成本。因此企业更适合采用RAG+多模型+统一API+模型网关架构，将知识库与底层模型解耦，让不同业务按照实际需求调用不同模型，同时通过统一模型API和模型网关完成接入、路由与成本管理。
专家一对一服务
咨询热线: 15701358274
公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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