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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2025-08-04 16:50:00
作者：zijia
阅读量：514
文章目录
在金融行业高速发展的今天，风险防控成为银行稳健运营的核心议题。随着数字化进程的加速，身份伪造、资料造假等欺诈行为日益猖獗，给银行带来了巨大的声誉风险。某大型银行作为金融领域的领军企业，同样面临着线上实名认证、账户登录安全、联合运营反欺诈等多重挑战。为有效应对这些问题，该行引入了多模态防伪大模型技术，通过生物特征识别、行为分析等多维度验证手段，构建了全方位的安全防护体系。
针对上述痛点，该大型银行引入了多模态防伪大模型技术，该技术融合了生物特征识别、行为分析、深度学习等多种技术手段，实现了对用户身份的全方位、多维度验证。以下是该技术如何帮助银行解决问题的具体方案：
1、多模态生物特征识别，提升实名认证准确性
多模态防伪大模型通过集成人脸识别、声纹识别、指纹识别等多种生物特征识别技术，构建了多层次的身份验证体系。在远程开户、线上贷款等场景中，系统要求用户同时提供多种生物特征信息，进行交叉验证，大大提升了实名认证的准确性与安全性。
2、行为分析技术，强化账户登录安全
多模态防伪大模型还集成了行为分析技术，通过监测用户登录时的操作习惯、设备信息、网络环境等多维度数据，构建用户行为画像。在账户登录环节，系统能够实时比对当前操作与用户行为画像的匹配度，一旦发现异常行为，立即触发预警机制，阻止潜在欺诈行为。
3、数据共享与风险联防，提升联合运营反欺诈能力
多模态防伪大模型支持与各金融机构或第三方平台的数据共享与风险联防机制。通过构建统一的数据交换平台，各机构能够实时共享欺诈信息、黑名单数据等关键资源，形成有效的反欺诈合力。同时，系统利用深度学习算法对共享数据进行挖掘与分析，发现潜在的欺诈模式与趋势，为各机构提供预警与决策支持。
4、深度学习算法，精准识别资料伪造
多模态防伪大模型利用深度学习算法对用户提交的资料进行智能识别与分析。通过训练大量真实与伪造资料的样本数据，系统能够准确识别伪造收入证明、工作证明等关键资料的特征与模式。在贷款审批、信用卡申请等环节，系统自动对用户提交的资料进行真实性验证，大大降低了因资料伪造导致的欺诈风险。
自引入多模态防伪大模型技术以来，该大型银行在业务安全方面取得了显著的数据提升，具体表现如下：
1、人脸安全加固：跨模态活体与大模型技术结合，深度伪造平均拦截率98%，呈现式攻击拦截99%。
2、 拦截率提升：将AI换脸、照片活化、视频翻拍等常见攻击方式的拦截率提升到98%。
3、风险下降：保障客户数亿转账资金安全落地，有效降低人脸攻击行为带来的风险，目前“零”攻破。
多模态防伪大模型在该大型银行的应用案例表明，通过生物特征识别、行为分析、数据共享与风险联防等多种技术手段，银行能够有效解决线上实名认证、账户登录安全、联合运营反欺诈、资料伪造识别等业务安全问题。对于金融行业的企业从业者而言，引入多模态防伪大模型技术，无疑是提升风险防控能力、保障业务稳健运营的有效途径。
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某券商公司，坐席数量超过800个，一年的呼叫量接近一千万通，一直通过人工质检方式，覆盖率较低、客户投诉一直处于高位。当全面对得助智能质检系统进行部署之后，客户投诉率出现了大幅度的下降，质检准确率急剧上升了40%，合规管理达成了智能化的转型。
某消费金融信贷平台之前总因为合规红线以及人力成本而陷入困境,传统人工抽检率不到5%,。在最近一个季度，甚至接连收到两张监管罚单,罚款累计达到68万元,质检团队将近30人,为了维持基础风控,每季度人力支出超过150万元。而从2025年第三季度开始，该消费金融信贷平台全面部署得助智能质检系统后，情况有了翻天覆地的变化。
2026年初《金融机构产品适当性管理办法》正式开始施行，理财销售双录已经不再属于可选项，而成了银行进行合规运作规定要做的必然选择。
汽车经销商亏损的比例上升到了52.6%，处于行业下行的周期当中，有部分车企凭借着精细化服务质量管理，实现了逆势突围，其中一个核心的秘诀，便是搭建那个严密的汽车SOP执行质检方案，依靠得助智能质检系统具备的全链路数据采集以及智能分析能力，为服务标准化以及客户体验，提供了可量化、可追踪的核心管理抓手。
对于年营收超50亿元、拥有200余家营业网点的某区域性商业银行，视频面签系统的上线彻底改变了传统信贷面签的业务格局。该行通过部署得助智能双录系统，实现了双录平均耗时从40分钟压缩至15分钟、质检成本降低65%、业务一次通过率达92%、客户满意度提升至94分的关键成果。
现如今，信托行业正加速回归“受人之托、代人理财”的业务本源，合规信息披露、监管要求落地、高净值客户精细化维护，已然成为各大信托机构比拼核心竞争力的关键命题。随着监管条例不断细化、投资者权益保护力度持续加大，传统人工通知模式效率低、成本高、合规难追溯等弊端不断凸显。得助智能依托AI大模型技术，专为信托行业打造客户关怀通知系统，赋能合规外呼通信环节，重构信托机构与投资者的连接方式，实现合规触达、全面赋能、极致高效，助力信托行业完成数字化服务升级。
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