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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2025-12-29 11:35:48
作者：JIfan
阅读量：355
文章目录
在保险行业从“规模扩张”转向“质量提升”的战略转型期，智能化已成为驱动高质量发展的核心引擎。然而在销售一线，关键瓶颈依然突出：顶尖代理人的经验心得难以沉淀和规模化复制，而不同层级的销售人员在面对复杂产品与多样客户时，常因能力与支撑工具不足，导致服务质量和转化效率参差不齐。如何让每个人都能“像销冠一样思考与表达”，正成为行业智能化升级必须跨越的实战难题。
基于此，得助智能与某大型国资保险公司展开深度合作，依托自主研发的得助智能客户平台5.0，聚焦保险销售全流程，共同打造专属的销售洞察智能体，为行业提供了一条可落地、可复制的系统性增长路径。
基于对保险销售业务的深度拆解，结合海量销售调研数据、客户行为分析模型，得助智能构建的洞察智能体，彻底改变了传统依赖个人经验的销售模式。平台通过三大核心引擎的有机协同，实现了从销售前客户洞察、销售中策略输出到销售后效果优化的全链路智能化。
告别销售前盲目准备，系统以整合的全量脱敏客户数据为基础，将代理人在销售场景中输入的关键信息作为激发点，如客户职业、家庭结构、初步诉求等，通过大模型快速生成、扩展并校准标签体系，30秒内即可动态构建包含200多个维度的精准客户画像，将零散信息转化为可直接指导销售动作的深度洞察。
针对保险销售中沟通无重点、话术不适配的核心难题，洞察智能体融合专有销售调研数据、行为分析模型及大模型能力，不仅对客户进行精准分群，更深度拆解不同群体在销售场景中的决策动机，如需求驱动、顾虑阻碍、关键考量等，进而生成适配具体销售场景的千人千面沟通策略与话术要点，确保代理人与客户的每一次互动都直击核心，提升转化效率。
洞察智能体引入专属的策略效果反馈机制，代理人在实战中可对AI推荐的销售策略、话术进行“点赞”或“点踩”，并补充实战中的优化建议。这些来自一线销售场景的真实反馈数据，成为驱动大模型自我迭代的核心燃料。通过持续学习高质量的销售实战数据，模型不断调优推荐算法，淘汰无效策略、强化高转化内容，让销售场景的策略推荐准确率持续攀升，实现越用越智能、越用越适配。
依托得助智能客户平台5.0打造的销售场景洞察智能体，成功将数据智能转化为可衡量的销售增长，在效率、专业度、组织能力、客户体验四大维度实现突破性提升。
▲效率层面：将售前客户分析时间从“天级”压缩至“分钟级”，让代理人摆脱繁琐的信息整理工作，将核心精力聚焦于高价值的客户沟通与需求转化。
▲专业层面：销售方案推荐匹配度显著提升，客户异议率大幅下降，推动代理人从被动推销向主动顾问转型，强化客户信任度。
▲组织层面：新代理人借助智能工具快速复用顶尖经验，首月开单率成倍增长；精英代理人突破产能瓶颈，人均业绩再创新高，实现团队整体销售战斗力的跨越式提升。
▲客户体验层面：更精准的需求捕捉、更专业的方案推荐、更适配的沟通话术，直接带动客户满意度与净推荐值双位数增长，形成“服务优→转化高→口碑好→复购多”的良性销售循环。
在保险领域，得助智能已成功服务阳光保险、百年人寿、紫金保险等众多领先机构，涵盖代理人展业、团队能力沉淀到企业持续增长等领域。未来，得助智能将依托企业级大模型与智能体，助力更多保险机构完成从“经验驱动”到“系统智能”的跨越，真正实现“新智能化”升级。
一些大型企业中客服部门每天通话次数可能高达上万，传统人工质检抽检率往往低于10%，导致大量通话实际没有被质检隐藏着合规风险。所以越来越多的企业开始将人工质检转向智能质检。然而企业最为关注的问题是：智能质检是否存在免费版本、有没有可以试用的？得助智能质检系统为有需求的企业提供了14天免费体验服务，企业可以在试用周期内完整测试系统的相关功能，降低企业的试错成本。
新车上市的那段仅有着7至14天的窗口期,品牌是必须得去完成激活历史潜客、承接新进线索以及筛选高意向用户这三大任务的。因此一个新车上市宣传批量电话、短信通知解决方案就非常需要了，得助智能外呼系统应运而生，通过每天自动批量拨打1000通电话、同步发送短信、提供24小时服务，以降低人力成本5倍的方式获得众多车企的青睐。
作为一名长期专注于金融科技产品研究的从业者，我深度接触过从国有大行到区域农商行的各类双录项目。当监管合规成为金融业务的“刚性门槛”，而业务线上化转型又倒逼效率提升时，适合100—200人金融机构的双录系统正是中小型金融组织的破局关键。得助智能双录系统，依托自研AI+RTC技术，以“实时质检全覆盖、业务效率提升200%”的核心能力，为100—200人规模的金融机构打造从线下到线上的全场景智能双录平台，让合规与业务增长不再矛盾。
身处信贷领域历经5年摸爬滚打，从一线业务拓展至后台合规工作范围，见证传统质检模式弊端，一次不合规通话，一句违规承诺，会致使企业付出动辄数十万乃至上百万代价，之前质检员戴耳机在海量录音里随机抽取数通，逐条听完还逐项打分，日复一日，可覆盖样本量少之又少。这种情况下，合规防线实在难以守住，那得助智能是如何重塑这一合规防线的呢？它为信贷行业解决了什么难题，又带来了什么样的改善？
作为得助智能产品研发团队一员，长期扎根企业级AI培训解决方案领域，全程参与得助智能AI陪练系统迭代优化。传统线下“师傅带徒弟”模式下，新人3到6个月才能独立上岗，企业成本巨大、周期漫长、效果难以量化这三大难题阻碍企业发展。在向数字化转型的过程中，企业比较关心的问题之一就是：智能陪练系统支持SaaS部署吗？像我们得助智能AI陪练系统是面向企业的AI实战训练平台，支持私有化、SaaS、混合云三种部署模式！我将客观的讲述该产品的部署方案、核心功能及应用价值。
银行网点“排长队、跑断腿”的传统开户体验正被远程视频开户模式加速重塑。但监管对于开户等重要业务必须执行录音录像（双录）的要求成为了开展远程业务的一道合规门槛。作为新一代数智化双录解决方案，得助智能银行开户见证双录系统基于AI+RTC+RPA核心技术构建为银行提供从身份核验、过程录制到智能质检归档的全流程合规保障。本文基于真实的行业痛点与落地实践，为您系统梳理得助智能银行开户见证双录系统如何助力银行机构在合规前提下真正释放远程开户的业务能力。
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