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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2026-01-28 15:57:50
作者：JIfan
阅读量：222
文章目录
可能有人要问：管理数百亿的消费金融公司，为什么还需要找外部公司合作？
我想说：越是大企业，越是会让专业的公司做专业的事。
从0到1是数字营销体系搭建期，将线上线下的营销全部数字化；
从1到10，数字营销过渡期，通过搭建的体系将各种数据利用起来，让业务快速发展；
从10到100，是破解营销瓶颈期，通过CDP（客户数据平台）的赋能，实现业务的规模化增长。
在得助智能的判断中，这家企业正好处于10到100的瓶颈期，需要利用工具进行赋能。
在这个阶段，往往沉淀了很多数据，但就是不能很好的利用起来，
所以这也就是他们需要找外部公司给他们开发一些工具来解决这个识别客户画像、降低人工成本，营销效果更加量化的问题。
那这家企业需要什么样的合作伙伴呢？可以提供什么样的产品和服务呢？
我们和其他的服务商不同的点在于：我们不是标准化的产品和服务；
我们会深入分析这家企业面对的难题，基于现有的业务阶段、问题、业务系统、预期效果制定更加全面的定制化产品。
这正是这家消金公司在对比多家服务商后，最终选择我们的关键原因。
1、客户数据平台（CDP）：整合APP、外呼、短信等全渠道数据源，基于标签、模型建立一个客户精准画像体系；
2、活动管理平台与权益管理中心：方便快捷的管理线上线下营销活动、渠道及权益；
3、得助SCRM：立体引流获客，客户智能运营，客户实时转化的客户经营平台；
4、营销自动化平台：通过流程画布，自由拼装配置营销流程，实现客群、权益、活动、渠道的智能自动匹配。
企微加友成功率提升到了17%，二次触达率提升到了45%，用户复贷率大幅提升62%
更重要的是，在营销转化率提升20-30%的同时，人力成本也下降了60%，最终ROI提升30%。
数据很多但无法形成很好的利用起来
营销投入不断增加但增长缓慢遇见瓶颈期
想要数字化转型却不知道该从何下手
欢迎来和我谈一谈您的需求！
“双录”可不是走过场了！金融监管政策的持续收紧与银行业务数字化转型的加速推进，银行双录解决方案已成为金融机构合规经营与风险防控的核心基础设施。得助智能双录系统，是以自研AI技术为核心打造的，同时还采用了RTC实时音视频技术，它为银行构建起了智能合规体系，这个体系覆盖全渠道，贯穿业务全流程，能助力银行从“被动合规”迈向“主动风控”状态，实现效率与合规的同步飞跃。
目前国内生育率连续下降，母婴行业业绩提升的压力也越来越大，产后康复这个母婴场景也需要走向精细化管理。一家拥有100多家门店的江苏母婴产后修复连锁企业也面临着产康师的能力缺乏客观把控、对新客户了解不够透彻的问题。为此找到得助智能，为其提供智能工牌、销售助手以及小程序CRM对接产品，最终实现了全场景客户员工对话留痕，AI智能质检识别客户意图和画像，实现100%全量质检，实现了服务质量和业绩提升的2大目的。
在金融业务线上化、智能化加速推进的背景下，某国有大型银行主动启动了音视频平台的升级改造工作。行方明确提出：要在保障存量业务平稳运行的前提下，构建统一、先进的音视频技术平台底座，并在三个月内完成首个理财双录业务场景的投产。这一目标对技术服务商提出了极高要求，既要确保新老平台无缝过渡，又要支撑业务场景的快速迭代创新。得助智能凭借AICC智能联络中心的金融级安全合规能力、高稳定实时通信能力与成熟的场景化适配经验，以及基于AICC构建的统一音视频能力平台，承接了这一攻坚任务。
汽车售后进行回访时，传统的人工模式刚好正处于效率低下、触达困难、体验欠佳的困境泥沼之中。然汽车售后回访外呼系统应用效果案例正给出有力的答案——得助智能外呼系统将售后的满意度从62%提升至89%，回访覆盖率从55%飙升至92%。这不仅仅只是数字上的显著飞跃，更是汽车售后运营从采取人工进行呼叫转变为智能服务的关键生死转型。
在银行中怎样去平衡“强合规”跟“优体验”，一直都是理财以及代销业务所面对的关键挑战。本文会借助一个具有代表性的银行理财双录实例，深入地剖析由中关村科金所推出的“得助智能双录系统”，怎样依靠全栈自研的AI技术，协助某家头部城商行突破高并发状况下的服务阻碍，达成从“人防”到“技防”的转变，搭建起涵盖全渠道的智能合规服务系统。
对于大型全屋整装定制品牌而言，业绩增长依赖大量外呼客户线索的高效转化。从线上引流获取的潜在客户，到最终到店测量、完成签约，中间的触达与跟进环节直接影响最终成交率。部分品牌开始引入得助智能外呼机器人，通过技术手段处理线索清洗、意向筛选和商机记录等重复性工作，让人工团队聚焦于高价值客户的深度沟通，从而系统性地提升运营效率与业绩表现。
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