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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2025-07-30 17:31:59
作者:JIfan
阅读量:270
文章目录
最近在一些行业交流圈里,看到很多消费金融机构的朋友在吐槽,说营销越来越难做了,投入不少钱,效果却不尽如人意,获客成本高不说,转化率还上不去。其实啊,机会往往就藏在这些痛点里,关键是找对方法。刚好,中关村科金得助智能的cdp客户数据平台,就能针对性解决这些问题,我们就来好好说说它是怎么做到的。

做营销,首先得了解你的客户是谁,有什么需求。就像做餐饮的朋友,通过收集用户评论来了解大家的喜好,消费金融机构也需要给客户打上各种标签,才能精准施策。
中关村科金得得助智能cdp客户数据平台能基于业务规则快速创建标签。比如客户的年龄、收入水平、贷款用途、还款记录等等,都能成为标签。想象一下,一个刚毕业的大学生和一个事业有成的企业主,他们的贷款需求肯定不一样,通过标签就能把他们区分开。
举个例子,有个消费金融机构,之前做营销总是“一锅端”,不管什么客户都推一样的产品,效果很差。用了cdp之后,他们给客户打上了“装修贷款需求”“短期周转需求”等标签,后续营销就精准多了。
有了标签,接下来就是客群分群了。得助智能cdp客户数据平台提供基于标签可视化、自助式配置进行客群分群的功能,方便后续进行精细化的运营触达。
这就好比做旅游攻略,要根据不同游客的喜好推荐不同的路线,喜欢热闹的推网红景点,喜欢清静的推小众秘境。消费金融机构也一样,把有相似需求的客户归为一类,然后推送他们可能感兴趣的产品和服务。
比如针对有装修贷款需求的客群,就可以推送装修分期的优惠活动;针对有短期周转需求的客群,就可以重点介绍小额短期贷款产品。这样一来,客户觉得你懂他,自然更容易接受你的营销信息。
得助智能cdp客户数据平台基于数据驱动和自学习模型的营销自动化解决方案,能为客户全方位构建MarTech体系,做到合适的时间通过合适的渠道将合适的内容触达到合适的客群,实现真正的营销自动化。
这就像我们在小红书上刷到的内容,都是平台根据我们的浏览习惯推荐的,所以我们才愿意看。消费金融机构通过cdp客户数据平台,也能实现这样的精准触达。
比如,系统分析出某个客户最近在浏览家电产品,推测他可能有家电分期的需求,就会在他空闲的时间段,通过他常用的APP推送相关的分期活动,大大提高了营销的成功率。
cdp客户数据平台还能支撑营销系统、风控系统等业务场景。在营销上,它能提升转化率;在风控上,它能通过对客户数据的分析,帮助机构识别潜在的风险客户,降低坏账率。
有个消费金融机构,项目上线后,借助cdp客户数据平台实现了自营业务放款率提升40%,营销转化率提升20-30%,人力成本下降60%,ROI提升30%。这组数据足以说明cdp的强大作用。
广东有一家消费金融公司,之前营销团队每天要花大量时间整理客户数据,手动筛选目标客群,不仅效率低,还经常出错。引入得助智能cdp客户数据平台后,一切都变了。
系统自动完成数据收集和标签创建,营销人员只需通过可视化界面进行客群分群,然后设置好营销规则,系统就会自动执行营销计划。比如针对信用良好的老客户,系统会自动推送额度提升的消息;针对新注册用户,会推送首贷优惠活动。
短短大半年,这家公司的营销转化率就提升了25%,ROI提升了30%,营销团队的人力成本也下降了不少,大家终于不用再埋头整理数据,可以把更多精力放在优化营销内容上。
得助智能cdp客户数据平台免费试用14天
其实啊,做消费金融营销和做小红书引流有相通之处,都需要了解用户、精准触达。得助智能cdp客户数据平台就像一个强大的数据分析和营销执行工具,能帮你从繁杂的数据中找到关键信息,让营销更精准、更高效。
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