欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-05-12 14:30:00
作者：liuxuan
阅读量：171
文章目录
保险从业者们，咱都知道，保险双录系统那可是咱日常工作里超级重要的工具。但传统双录系统，用起来真的太让人头疼啦！就拿现场办理双录来说，局限性太大，如今线上投保的客户越来越多，它根本就应付不过来，承保效率被拖得惨不忍睹。而且，这些系统缺乏智能化，全靠咱们业务人员一步步引导客户，稍有不慎，就容易埋下风险隐患。还有那事后人工质检，耗费大量人力不说，还老是延迟，保险公司的压力大得不行。那有没有一款能完美解决这些问题的保险双录系统呢？答案是肯定的，它就是中关村科金得助智能双录合规系统。
智能化流程辅助，大幅提升效率
得助智能双录系统把先进的RTC实时音视频通信技术和多模态身份核验等AI技术巧妙融合。以前咱们业务人员引导客户一步步操作，现在系统可以通过智能化流程辅助，比如TTS语音播报形式，主动引导客户完成相关流程。这可大大缩减了人员的工作量，据实际数据显示，效率提升能达到70%以上。想象一下，原本一天只能完成几十单双录业务，现在轻轻松松就能处理上百单，工作效率直线上升，业务量自然也能跟着大幅增长。
系统支持OCR、人脸识别、活体检测、语音识别（ASR）等多种强大功能。在客户身份核验环节，通过人脸识别和活体检测，能瞬间确认客户身份真实性，避免冒名顶替等风险。OCR技术还能自动识别文档信息，减少人工手动录入的繁琐工作，出错率也大大降低。
实时质检与即时补录，保障合规性
保险双录质检要求严格，画面要清晰、声音要清楚，销售人员必须准确履行告知义务，详细说明保险产品的保障范围、免责条款、费率计算等关键信息。得助智能双录系统支持按照环节实时质检，一旦发现AI实时质检不通过的环节，能马上进行即时补录。这就避免了事后发现问题再返工，大大提升了双录的一次质检通过率。以往没有流程辅助和实时质检时，双录一次质检通过率大概只有50%左右，而使用得助智能双录系统后，一次通过率能提升至90%以上。
系统还支持自定义人工质检比例及抽检比例，满足不同地域监管要求。无论是全国性的统一监管政策，还是各地方的特殊监管规定，得助智能双录系统都能灵活应对，确保企业的双录业务完全合规。
多渠道覆盖，满足多样化场景需求
在如今多元化的市场环境下，客户办理保险业务的渠道多种多样。得助智能保险双录系统支持APP（安卓、iOS、鸿蒙）、小程序、H5、公众号等丰富的渠道生态，无论是现场双录、远程双录，两人或多人同端，实时音视频质检现场补录等场景，它都能完美覆盖。客户可以根据自己的习惯和方便程度，选择最适合自己的渠道办理业务，大大提升了客户体验。
比如，有些客户喜欢在手机上操作，那通过保险APP或者小程序就能轻松完成双录；有些客户习惯在电脑端办理，H5页面就能满足需求。这种多渠道覆盖的特性，让保险业务的开展更加便捷高效。
动态话术节点设计，灵活适应监管政策
不同地区的监管政策存在差异，保险产品的销售话术也需要相应调整。得助智能双录系统采用动态话术节点设计，搭配灵活的配置逻辑，实现了标准化与各地方监管政策的兼容。企业可以根据不同地区的要求，灵活配置话术，确保销售过程既符合当地监管政策，又能准确传达产品信息。
这一设计还能有效缩减话术时长，避免冗长复杂的介绍让客户感到厌烦。通过优化客户体验，提升客户对保险产品的接受度和满意度，客户满意度可提升至90%以上。同时，减少了因业务繁琐、多次往返整改导致客户不满而丢单的业务，不满丢单率减少95%以上。
中华保险：多业务渠道无缝对接
中华保险面临多业务渠道管理难题，中关村科金得助智能运用H5技术构筑中华保险双录系统，并融合AI智能流程辅助。这一举措帮助中华保险在确保高效与合规的前提下，成功达成多业务渠道的无缝轻盈对接。通过得助智能双录系统，中华保险的业务办理效率大幅提升，客户投诉率显著下降，在市场竞争中赢得了更大的优势。
百年人寿：智能化升级实现高效服务
百年人寿有一部手机及智能化升级需求，中关村科金得助智能凭借投保双录系统卓越的兼容性与灵活性，为其打造了AI全程赋能、实时质检与在线补录的高效数智化音视频服务体系。这使得百年人寿的双录业务办理更加便捷高效，一次质检通过率大幅提高，客户服务质量也得到了极大提升，进一步增强了百年人寿在市场中的竞争力。
恒安标准人寿：复杂场景下的优化解决方案
恒安标准人寿存在多被保险人、多投保计划的复杂场景，中关村科金得助智能保险双录系统解决方案依靠动态话术节点及灵活配置逻辑，辅以全流程AI算法，有效缩减话术时长，优化了客户体验，显著提升了一次质检通过率。在复杂业务场景下，得助智能双录系统展现出强大的适应性和优化能力，帮助恒安标准人寿解决了双录业务中的难题。
中关村科金得助智能保险双录系统解决方案支持私有化、混合云、SaaS部署，企业可以根据自身的实际情况和需求，选择最适合自己的部署方式。无论是大型保险集团对数据安全性和自主性有较高要求，选择私有化部署；还是一些中小型保险企业希望降低成本、快速上线，选择SaaS部署，得助智能双录系统都能满足企业的多样化需求。
保险从业者们，中关村科金得助智能双录合规系统就是我们一直在寻找的能解决传统双录系统难题的利器。它既能提升工作效率，又能保障合规性，还能为企业带来更好的客户体验和市场竞争力。别再为传统双录系统的问题烦恼了，赶紧尝试使用得助智能双录系统吧，说不定它会给你的工作带来意想不到的惊喜。想了解更多关于得助智能双录系统的信息，或者有相关业务需求，欢迎随时联系我们。
在数字化转型席卷银行业的今天，双录环节是否也到了需要彻底升级的时刻？答案是肯定的。新一代的智能银行双录，正从单纯的“合规成本中心”，转变为赋能一线、防控风险、提升客户体验的价值创造点。
在证券行业，合规与风险防控始终是业务开展的重中之重。近年来，监管要求持续趋严，证券企业必须确保业务流程的每一个关键环节都有清晰记录，以保障投资者权益，应对监管审查。今天就来讲讲远程双录的具体流程以及系统平台推荐。
“您好，请打开摄像头，我们远程为您核实理赔信息。”在北京一家保险公司的视频客服中心，客服人员正在通过5G视频客服系统为一位河北农村的客户办理理赔业务。过去需要客户跑到县城网点才能办理的业务，现在通过手机视频10分钟就完成了。 这种场景正在全国各地的保险服务中越来越多地出现。随着5G技术的普及和智能客服系统的发展，保险行业长期存在的服务痛点正在被得助智能移动5g视频客服逐一破解。
在企业经营过程中，法律纠纷如同潜藏的“绊脚石”，一旦爆发，不仅会消耗大量时间、人力与资金成本，还可能影响企业正常运营节奏。而如今，得助智能远程视频完成法律纠纷调解的出现，为企业解决这一难题提供了高效、便捷的全新路径，依托中关村科金得助智能音视频服务平台，企业无需再受地域、时间限制，轻松实现法律纠纷的快速化解。
得助智能RTC音视频服务平台通过AI+RTC技术，为金融行业提供智能双录、远程面签等全场景服务，实现实时质检、深度防伪和反欺诈，大幅提升合规效率与用户体验。案例显示，某银行应用后业务耗时从2小时降至5-10分钟，质检效率提升85%。
5G视频客服系统融合边缘计算与AI技术，实现高清流畅通话、智能识别与多元化交互，安全合规保障隐私。得助智能、腾讯云等品牌提供全渠道接入、智能分配与超高清会话，助力企业降本增效，覆盖政务、金融等20+行业场景。
选型指南 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
