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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2025-04-16 11:45:32
作者：JIfan
阅读量：209
文章目录
如何在保证业务合规与安全的同时，提升客户体验与办理效率，成为了众多信托公司亟需解决的难题。得助智能信托双录系统为信托行业带来了革命性的突破，那你知道中关村科金得助智能信托双录功能作用有哪些吗？拥有多业务场景100%记录、双录办理效率提升200%、质检效率提升90%+、智能语音播报与交互问答、AI深度防伪与精准识别人证、全程智能质检与合规保障、自选数字人提升企业形象等功能作用，下面具体来看看吧！
中关村科金得助智能信托双录系统，融合了AI、RTC实时音视频等前沿技术，为信托行业量身打造了从线上到线下的全场景智慧双录解决方案。该系统不仅具备传统双录功能，更在智能化、自动化方面实现了质的飞跃，具体功能作用如下：
1.多业务场景100%记录
系统支持人机自助、人人现场、人人远程等多种双录模式，能够满足不同业务场景的需求。在业务办理过程中，系统能够边录边审，实现100%全记录，确保每一笔业务都有据可查，满足监管要求。
2.双录办理效率提升200%
得益于领先的自研AI算法与标准化的流程设计，中关村科金得助智能信托双录系统能够大幅缩短双录办理时间。通过自动化播报话术、智能引导等操作，系统使得双录过程更加高效、流畅，双录办理效率得以提升200%。
3.质检效率提升90%+
系统内置事中AI实时质检功能，能够在业务办理过程中进行实时质检，确保双录内容的合规性。同时，事后AI系统+人工质检的双重保障，使得质检准确率高达95%以上，质检效率提升90%以上，有效降低了人工质检的成本与风险。
4.超低延迟小于100ms
自研高清实时通信技术，确保了系统在弱网、丢包等恶劣环境下的稳定性。系统支持万路高并发，超低延迟小于100ms，保障了双录过程的流畅与清晰。
5.智能语音播报与交互问答
高度拟人的TTS智能语音播报，支持男、女声多种音色选择。同时，AI交互问答功能能够精准理解客户意图，提供个性化的服务体验。
6.AI深度防伪与精准识别人证
系统具备强大的AI深度防伪能力，能够精准识别身份证、银行卡、护照、户口簿等多类型证件，并支持人证核验。通过多模态防伪技术，系统能够有效辨别换脸、变声、非活体真人等欺诈手段，保障业务安全。
7.全程智能质检与合规保障
业务办理期间，系统能够“边录边审”，实现0延时实时质检。同时，信托智慧双录系统提供双录音视频原文件，支持下载和合成视频，确保双录内容的合规性与完整性。
8.识别签字动作与减少业务风险
系统能够自动识别并记录客户的线下签字动作，精准捕捉签字时间和坐标定位。这一功能有效识别伪造签名，确保签署过程符合监管要求，降低了业务风险。
9.设置多种水印与确保文件有效
系统提供实时水印、合成水印、证照及抓拍图片水印等多种水印设置方式。这些水印能够有效防止视频被篡改，确保录像文件的完整、合法与有效性。
10.自选数字人提升企业形象
虚拟数字人互动功能为业务办理增添了趣味性与专业性。数字人的唇齿与播报语音完美匹配，能够根据客户需求定制数字人形象，提升企业形象与品牌认知度。
业务背景与挑战
某信托公司是一家业务广泛的信托公司，在传统双录流程中面临着效率低、风险大等问题。业务办理时需耗费大量时间在身份核验、质检审核上，客户等待时间长，体验不佳。同时，人工核验也难以精准识别复杂的欺诈手段，给业务安全带来了极大的隐患。
引入得助信托智慧双录解决方案
面对这些挑战，该信托公司引入了中关村科金得助智能信托双录系统。系统凭借其强大的AI深度防伪功能、全程智能质检以及虚拟数字人互动等特性，为该信托公司带来了显著的改变。
AI深度防伪保障业务安全：系统通过多类型证件OCR识别与人证核验，精准辨别各种欺诈手段。这一功能不仅提升了业务办理的安全性，还降低了欺诈风险。
全程智能质检缩短审核周期：系统内置的全程智能质检功能实现了“边录边审”，大大缩短了审核周期。在一笔大额信托业务中，以往双录及审核需要2-3天时间，而现在当天就能完成。这一改变不仅提升了业务办理效率，还提高了客户满意度。
虚拟数字人互动提升服务体验：系统提供的虚拟数字人互动功能为业务办理增添了趣味性与专业性。客户可以通过APP、小程序等渠道与数字人进行互动，享受更加便捷、高效的服务体验。这一功能不仅提升了客户满意度，还增强了客户对品牌的认知度与忠诚度。
全渠道入口适配提升业务办理效率：系统支持APP、小程序、H5、Web、智能柜台等全渠道入口适配。客户可以通过任意渠道便捷地办理业务，无需再受时间与地点的限制。这一改变不仅提升了业务办理效率，还降低了运营成本。
自引入中关村科金得助智能信托双录系统以来，该信托公司的业务办理效率得到了显著提升。同时，系统的AI深度防伪与全程智能质检功能也为业务安全提供了有力保障。中关村科金得助智能信托双录系统以其创新的技术与全面的解决方案，为信托行业带来了革命性的改变。它不仅提升了业务办理效率与客户体验，还降低了运营成本与风险。
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