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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2025-04-10 10:22:51
作者：wenqian
阅读量：151
文章目录
在全球制造业的激烈竞争格局中，即便是处于领先地位的行业巨头，也需不断革新营销服务模式，以应对市场的动态变化与日益增长的业务需求。本文将深入探讨一家在传感器和测量仪器领域占据全球领先地位的制造业企业的经典案例，如何通过与得助智能合作，借助 AI 呼叫系统实现营销服务的数字化升级，突破传统模式的发展瓶颈。
这家制造业巨头自 20世纪中期成立后，凭借卓越的产品品质与市场策略，迅速成长为全球知名的上市企业，其销售网络广泛覆盖世界众多国家和地区。然而，随着业务规模的持续扩张，其一直沿用的全球直销营销模式弊端渐显。
该企业外呼需求庞大，传统人工外呼方式如同小马力引擎驱动大型货轮，效率低下，难以满足高频次、大规模的外呼任务需求。同时，人工外呼过程中数据遗漏、统计滞后等问题频发，导致市场机遇难以把握。此外，人工服务缺乏标准化，服务质量参差不齐，严重阻碍营销成果的有效转化，这些问题成为企业进一步发展的明显阻碍。
1.多场景智能外呼：精准触达与全面覆盖
得助智能为该企业定制的智能语音机器人，成为其营销服务升级的关键利器。此机器人广泛适用于营销、回访、款项催收、研讨会邀约等多个关键业务场景。在营销场景中，相较于传统人工外呼的盲目性，智能语音机器人能在与客户的对话中，凭借先进的语音识别与自然语言处理技术，精准识别客户意图。
无论是客户对产品的兴趣倾向、存在的疑问，还是潜在的购买需求，机器人都能敏锐洞察并给出精准且适宜的回应。在多轮对话过程中，它能够全面掌握客户需求，实现从挖掘新客户到维护老客户的全流程无缝覆盖。曾经难以触达的客户群体，在智能语音机器人助力下得以有效联系，实现从市场调研到产品推广、售前咨询及售后回访等营销服务全流程的数字化升级，大幅提升营销的精准度与效率。
2.云端部署：灵活高效且性能卓越
得助智能采用 SaaS 模式进行云端部署，为该企业快速搭建起与业务场景高度适配的运营桥梁。这种部署方式如同为企业构建了一个随时可投入使用的虚拟 “超级工厂”，企业无需投入大量资金用于购置硬件设备，也无需操心场地租赁、人员管理等繁琐事务。只要具备网络条件，即可立即开启高效业务运作。
更为重要的是，云端部署具备强大的可扩展性与持续迭代能力。随着企业业务的发展和市场需求的动态变化，得助智能能够依托云端技术的持续创新与迭代，不断强化产品性能。企业无需担忧业务增长导致系统负荷过重，或是因技术落后而被市场淘汰。这种灵活高效的部署方式，完美契合企业对使用效率与产品性能的双重严格要求，为企业营销服务的数字化转型提供坚实的技术支撑与灵活的发展空间。
1.外呼效率大幅提升：超越人工三倍之多
引入得助智能的智能语音机器人后，该企业外呼效率实现质的飞跃。以往人工外呼时，工作人员一天拨打几百个电话便疲惫不堪，且错漏频发。而如今，智能语音机器人外呼效率达到人工的三倍以上。在相同时间内，能够联系到更多客户，极大拓宽客户触达范围。以往一周才能完成的客户联系量，现在仅需两三天即可高效搞定，为企业在激烈的市场竞争中赢得宝贵先机，能够更快将产品与服务推向市场，获取客户青睐。
2.海量呼出助力业务拓展：单日可达 800 通以上
单个智能语音机器人每日外呼量轻松突破 800 通。如此庞大的呼出量，使企业能够以更快速度将产品与服务信息传递给海量客户。无论是推广新产品，还是开展全面市场调研，均可在极短时间内收集到大量客户反馈。这些反馈信息为企业决策提供坚实数据支撑，助力企业精准把握市场需求，优化产品与服务。同时，稳定的高呼出量有助于维持营销活动的连贯性与持续性，进一步巩固企业品牌形象在客户心中的地位，为企业长期发展奠定坚实基础。
这家制造业巨头与得助智能的成功合作，为制造业乃至其他行业提供了极具价值的借鉴范例。在当前数字化浪潮席卷全球的时代背景下，企业若欲在激烈的市场竞争中脱颖而出并保持领先优势，必须积极拥抱新技术、新变革。得助智能 AI 呼叫系统作为数字化营销的创新解决方案，成功助力企业破解传统营销模式的困境，实现营销服务的全面升级。智能 AI 呼叫系统不仅能够有效解决效率低下、数据不准确等长期困扰企业的难题，还能为企业开拓全新市场空间，提升客户满意度与忠诚度。如果您的企业也有类似需求，不妨试试得助智能。
现在银行信用卡办理已经已经非常困难了，传统的ai外呼已经难以胜任这个复杂的任务，于是中关村科金得助智能大模型外呼应运而生，通过SFT萃取高质量话术、大小模型结合和“双飞轮”机制、人机协同增长、高仿真对话，帮助某国有大行办理信用卡销转化率提升30%！
我们知道现在经济下行，房地产市场不景气，面临获客难、转化率低等问题，想要找到一个有效的解决方案，于是大模型外呼系统正逐渐成为企业突破营销困境实现业绩增长的新型工具。今天结合中关村科金得助智能大模型外呼助力某大型房地产集团的获客案例，来聊聊大模型外呼在房地产的应用价值。
随着市场竞争的日益激烈，如何高效、精准地筛选高意向客户，成为广告公司提升业务转化率、实现可持续发展的关键。今天分享一个中关村科金得助智能为某广告公司提供的在线外呼系统案例，聊聊外呼系统是如何助力广告公司解决客户筛选难题，实现业务增长的。
在汽车行业争相实现数字化转型的今天，丰田汽车正积极将维护客户关系作为企业战略升级的关键步骤。面对百万级存量客户的精准触达与转化难题，得助智能外呼产品凭借其领先的大模型技术与场景化落地能力，为丰田构建了一条高效、智能、闭环的到店转化新路径。在这次合作中，丰田不仅实现了外呼触达规模突破百万层级，更将客户意向率显著提升23%。
在半导体行业高速发展下，设备能否稳定运行将直接影响到生产效率与产品质量，所以设备报修服务的响应速度、专业度与流程规范性，成为衡量企业客户支持能力的核心指标。然而，很多企业传统报修模式暴露出来的流程不规范、数据流失等问题，将会严重影响技术创新与服务质量。得助智能大模型IVR呼入机器人的定制化引进，以技术创新构建服务报修流程，精准破解半导体企业报修场景的核心痛点，实现了服务自动化与数据化闭环，可以为半导体行业解决同类难题提供了技术赋能服务升级的案例。
某知名新能源汽车品牌面临着电话呼叫人力成本高但效率低导致潜在客户流失、对客户的洞察不足与精准度差、呼叫的数据沉淀差无法为后续的营销提供数据支持。面对这些问题，引入得助智能大模型外呼系统，打造“触达-洞察-决策”外呼全链路闭环，最终实现了战败线索呼叫量1000w+、战败线索接通率50%、地址采集精准率97%的业务效果，提升了转化率。
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