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从困境到破局：得助智能 AI 呼叫系统如何助力工业自动化巨头营销服务数字化升级？

成功案例

2025-04-10 10:22:51

作者：wenqian

阅读量：21

文章目录

文章摘要：在全球制造业的激烈竞争格局中，即便是处于领先地位的行业巨头，也需不断革新营销服务模式，以应对市场的动态变化与日益增长的业务需求。本文将深入探讨一家在传感器和测量仪器领域占据全球领先地位的制造业企业的经典案例，如何通过与得助智能合作，借助 AI 呼叫系统实现营销服务的数字化升级，突破传统模式的发展瓶颈。

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在全球制造业的激烈竞争格局中，即便是处于领先地位的行业巨头，也需不断革新营销服务模式，以应对市场的动态变化与日益增长的业务需求。本文将深入探讨一家在传感器和测量仪器领域占据全球领先地位的制造业企业的经典案例，如何通过与得助智能合作，借助 AI 呼叫系统实现营销服务的数字化升级，突破传统模式的发展瓶颈。

从困境到破局：得助智能 AI 呼叫系统如何助力工业自动化巨头营销服务数字化升级？

一、传统营销模式制约巨头发展

这家制造业巨头自 20世纪中期成立后，凭借卓越的产品品质与市场策略，迅速成长为全球知名的上市企业，其销售网络广泛覆盖世界众多国家和地区。然而，随着业务规模的持续扩张，其一直沿用的全球直销营销模式弊端渐显。

该企业外呼需求庞大，传统人工外呼方式如同小马力引擎驱动大型货轮，效率低下，难以满足高频次、大规模的外呼任务需求。同时，人工外呼过程中数据遗漏、统计滞后等问题频发，导致市场机遇难以把握。此外，人工服务缺乏标准化，服务质量参差不齐，严重阻碍营销成果的有效转化，这些问题成为企业进一步发展的明显阻碍。

二、得助智能 AI 呼叫系统双举措助力破局

1.多场景智能外呼：精准触达与全面覆盖

得助智能为该企业定制的智能语音机器人，成为其营销服务升级的关键利器。此机器人广泛适用于营销、回访、款项催收、研讨会邀约等多个关键业务场景。在营销场景中，相较于传统人工外呼的盲目性，智能语音机器人能在与客户的对话中，凭借先进的语音识别与自然语言处理技术，精准识别客户意图。

无论是客户对产品的兴趣倾向、存在的疑问，还是潜在的购买需求，机器人都能敏锐洞察并给出精准且适宜的回应。在多轮对话过程中，它能够全面掌握客户需求，实现从挖掘新客户到维护老客户的全流程无缝覆盖。曾经难以触达的客户群体，在智能语音机器人助力下得以有效联系，实现从市场调研到产品推广、售前咨询及售后回访等营销服务全流程的数字化升级，大幅提升营销的精准度与效率。

2.云端部署：灵活高效且性能卓越

得助智能采用 SaaS 模式进行云端部署，为该企业快速搭建起与业务场景高度适配的运营桥梁。这种部署方式如同为企业构建了一个随时可投入使用的虚拟 “超级工厂”，企业无需投入大量资金用于购置硬件设备，也无需操心场地租赁、人员管理等繁琐事务。只要具备网络条件，即可立即开启高效业务运作。

更为重要的是，云端部署具备强大的可扩展性与持续迭代能力。随着企业业务的发展和市场需求的动态变化，得助智能能够依托云端技术的持续创新与迭代，不断强化产品性能。企业无需担忧业务增长导致系统负荷过重，或是因技术落后而被市场淘汰。这种灵活高效的部署方式，完美契合企业对使用效率与产品性能的双重严格要求，为企业营销服务的数字化转型提供坚实的技术支撑与灵活的发展空间。

三、数字化转型带来显著收益

1.外呼效率大幅提升：超越人工三倍之多

引入得助智能的智能语音机器人后，该企业外呼效率实现质的飞跃。以往人工外呼时，工作人员一天拨打几百个电话便疲惫不堪，且错漏频发。而如今，智能语音机器人外呼效率达到人工的三倍以上。在相同时间内，能够联系到更多客户，极大拓宽客户触达范围。以往一周才能完成的客户联系量，现在仅需两三天即可高效搞定，为企业在激烈的市场竞争中赢得宝贵先机，能够更快将产品与服务推向市场，获取客户青睐。

2.海量呼出助力业务拓展：单日可达 800 通以上

单个智能语音机器人每日外呼量轻松突破 800 通。如此庞大的呼出量，使企业能够以更快速度将产品与服务信息传递给海量客户。无论是推广新产品，还是开展全面市场调研，均可在极短时间内收集到大量客户反馈。这些反馈信息为企业决策提供坚实数据支撑，助力企业精准把握市场需求，优化产品与服务。同时，稳定的高呼出量有助于维持营销活动的连贯性与持续性，进一步巩固企业品牌形象在客户心中的地位，为企业长期发展奠定坚实基础。

四、得助智能全媒体呼叫中心免费试用14天

这家制造业巨头与得助智能的成功合作，为制造业乃至其他行业提供了极具价值的借鉴范例。在当前数字化浪潮席卷全球的时代背景下，企业若欲在激烈的市场竞争中脱颖而出并保持领先优势，必须积极拥抱新技术、新变革。得助智能 AI 呼叫系统作为数字化营销的创新解决方案，成功助力企业破解传统营销模式的困境，实现营销服务的全面升级。智能 AI 呼叫系统不仅能够有效解决效率低下、数据不准确等长期困扰企业的难题，还能为企业开拓全新市场空间，提升客户满意度与忠诚度。如果您的企业也有类似需求，不妨试试得助智能。

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