请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

模型训练平台

一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台

高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

财富助手

为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手

组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

全媒体呼叫中心

全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人

外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人

即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练

大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练

智能运营

音视频服务平台

全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别

高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA

AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪

全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检

大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI

自然语言交互，可视化智能分析数据

企业出海

全媒体呼叫中心(海外版)

企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)

多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)

多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)

大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

企微SCRM

智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台

打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播

打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

通用人力外包

为企业提供多场景、高质量专业服务
线路

安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过

完成

得助智能智能洞察在电商企业的实战

成功案例

2025-02-08 14:49:42

作者：hangyu

阅读量：94

文章目录

文章摘要：在竞争白热化的电商行业，企业想要站稳脚跟并实现增长，对市场和用户的精准洞察必不可少。得助智能智能洞察技术的出现，为众多电商企业拨开迷雾，助力其在复杂的市场环境中找到发展方向。

**电销机器人-从线索到成单一步到位** 免费试用

**语音机器人-媲美真人的对话能力** 免费试用

**企业出海解决方案-支持多语种配置** 免费试用

在竞争白热化的电商行业，企业想要站稳脚跟并实现增长，对市场和用户的精准洞察必不可少。得助智能智能洞察技术的出现，为众多电商企业拨开迷雾，助力其在复杂的市场环境中找到发展方向。

得助智能智能洞察在电商企业的实战

一、电商企业的困境

有一家中型电商企业，主要经营时尚服装和配饰。随着业务拓展，平台上的商品种类日益丰富，用户数量也不断增加。但企业却陷入了困境。一方面，面对海量的销售数据和用户浏览记录，企业沿用传统的数据分析方式，只能进行简单的销量统计和热门品类排序，无法深入了解用户的潜在需求。比如，虽然知道某几款上衣销量不错，但不清楚是款式、颜色还是价格因素更吸引用户。

另一方面，在营销推广上，企业缺乏针对性。投放的广告和促销活动往往是“广撒网”式的，没有根据不同用户群体的特征进行个性化推送。这导致营销成本居高不下，而转化率却很低，投入产出比不理想。此外，由于对市场趋势把握不准，企业在选品和库存管理上也存在诸多问题，常常出现热门商品缺货，冷门商品积压的情况。

二、得助智能智能洞察系统技术的引入与应用

为摆脱困境，该电商企业引入了得助智能智能洞察技术。得助智能首先对企业的业务数据进行全面整合，将分散在各个业务环节的用户数据、销售数据、物流数据等汇聚到统一的数据平台，确保数据的完整性和准确性。

在用户分析方面，通过机器学习算法对用户的行为数据进行深度挖掘。比如，分析用户的浏览历史、购买频率、购买偏好等，将用户细分为不同的群体，如时尚先锋型、性价比追求型、实用主义型等。针对不同群体，制定个性化的营销策略。对于时尚先锋型用户，推送当季最流行的新款服装；对于性价比追求型用户，在促销活动时突出商品的价格优势和折扣力度。

在市场趋势洞察上，得助智能通过对行业数据、竞争对手数据的实时监测和分析，帮助企业及时了解市场动态。例如，当发现某一类风格的服装在社交媒体上热度上升时，企业能迅速调整选品策略，提前引入相关款式的商品。

在库存管理上，得助智能利用预测模型，根据历史销售数据、季节因素、市场趋势等，精准预测各类商品的销量，帮助企业合理安排库存，避免库存积压或缺货情况的发生。