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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2025-02-08 14:49:42
作者：hangyu
阅读量：720
文章目录
在竞争白热化的电商行业，企业想要站稳脚跟并实现增长，对市场和用户的精准洞察必不可少。得助智能智能洞察技术的出现，为众多电商企业拨开迷雾，助力其在复杂的市场环境中找到发展方向。
有一家中型电商企业，主要经营时尚服装和配饰。随着业务拓展，平台上的商品种类日益丰富，用户数量也不断增加。但企业却陷入了困境。一方面，面对海量的销售数据和用户浏览记录，企业沿用传统的数据分析方式，只能进行简单的销量统计和热门品类排序，无法深入了解用户的潜在需求。比如，虽然知道某几款上衣销量不错，但不清楚是款式、颜色还是价格因素更吸引用户。
另一方面，在营销推广上，企业缺乏针对性。投放的广告和促销活动往往是“广撒网”式的，没有根据不同用户群体的特征进行个性化推送。这导致营销成本居高不下，而转化率却很低，投入产出比不理想。此外，由于对市场趋势把握不准，企业在选品和库存管理上也存在诸多问题，常常出现热门商品缺货，冷门商品积压的情况。
为摆脱困境，该电商企业引入了得助智能智能洞察技术。得助智能首先对企业的业务数据进行全面整合，将分散在各个业务环节的用户数据、销售数据、物流数据等汇聚到统一的数据平台，确保数据的完整性和准确性。
在用户分析方面，通过机器学习算法对用户的行为数据进行深度挖掘。比如，分析用户的浏览历史、购买频率、购买偏好等，将用户细分为不同的群体，如时尚先锋型、性价比追求型、实用主义型等。针对不同群体，制定个性化的营销策略。对于时尚先锋型用户，推送当季最流行的新款服装；对于性价比追求型用户，在促销活动时突出商品的价格优势和折扣力度。
在市场趋势洞察上，得助智能通过对行业数据、竞争对手数据的实时监测和分析，帮助企业及时了解市场动态。例如，当发现某一类风格的服装在社交媒体上热度上升时，企业能迅速调整选品策略，提前引入相关款式的商品。
在库存管理上，得助智能利用预测模型，根据历史销售数据、季节因素、市场趋势等，精准预测各类商品的销量，帮助企业合理安排库存，避免库存积压或缺货情况的发生。
引入得助智能智能洞察技术后，该电商企业发生了显著变化。营销效果大幅提升，个性化营销活动的转化率提高了40%，营销成本降低了30%。用户满意度也得到提升，因为推送的商品更符合用户需求，用户在平台上的购物体验更好。
在库存管理方面，库存周转率提高了35%，有效减少了库存成本。同时，企业对市场趋势的把握更加准确，推出的新品更符合市场需求，新品的销售额占比在三个月内提升了15%。
为了让企业更加深入地了解得助智能智能洞察系统的功能和优势，我们特别提供免费预约演示服务。了解系统的各项功能，了解其对企业运营和决策带来的积极影响。
得助智能作为领先的智能洞察系统提供商，其产品能够帮助企业全面了解客户行为、需求及偏好，优化业务流程、提升客户体验，并驱动更加精准的市场营销策略，我们诚邀广大企业用户亲身体验得助智能智能洞察系统的功能和优势，共同开启数字化转型的新篇章。
“双录”可不是走过场了！金融监管政策的持续收紧与银行业务数字化转型的加速推进，银行双录解决方案已成为金融机构合规经营与风险防控的核心基础设施。得助智能双录系统，是以自研AI技术为核心打造的，同时还采用了RTC实时音视频技术，它为银行构建起了智能合规体系，这个体系覆盖全渠道，贯穿业务全流程，能助力银行从“被动合规”迈向“主动风控”状态，实现效率与合规的同步飞跃。
目前国内生育率连续下降，母婴行业业绩提升的压力也越来越大，产后康复这个母婴场景也需要走向精细化管理。一家拥有100多家门店的江苏母婴产后修复连锁企业也面临着产康师的能力缺乏客观把控、对新客户了解不够透彻的问题。为此找到得助智能，为其提供智能工牌、销售助手以及小程序CRM对接产品，最终实现了全场景客户员工对话留痕，AI智能质检识别客户意图和画像，实现100%全量质检，实现了服务质量和业绩提升的2大目的。
在金融业务线上化、智能化加速推进的背景下，某国有大型银行主动启动了音视频平台的升级改造工作。行方明确提出：要在保障存量业务平稳运行的前提下，构建统一、先进的音视频技术平台底座，并在三个月内完成首个理财双录业务场景的投产。这一目标对技术服务商提出了极高要求，既要确保新老平台无缝过渡，又要支撑业务场景的快速迭代创新。得助智能凭借AICC智能联络中心的金融级安全合规能力、高稳定实时通信能力与成熟的场景化适配经验，以及基于AICC构建的统一音视频能力平台，承接了这一攻坚任务。
汽车售后进行回访时，传统的人工模式刚好正处于效率低下、触达困难、体验欠佳的困境泥沼之中。然汽车售后回访外呼系统应用效果案例正给出有力的答案——得助智能外呼系统将售后的满意度从62%提升至89%，回访覆盖率从55%飙升至92%。这不仅仅只是数字上的显著飞跃，更是汽车售后运营从采取人工进行呼叫转变为智能服务的关键生死转型。
在银行中怎样去平衡“强合规”跟“优体验”，一直都是理财以及代销业务所面对的关键挑战。本文会借助一个具有代表性的银行理财双录实例，深入地剖析由中关村科金所推出的“得助智能双录系统”，怎样依靠全栈自研的AI技术，协助某家头部城商行突破高并发状况下的服务阻碍，达成从“人防”到“技防”的转变，搭建起涵盖全渠道的智能合规服务系统。
对于大型全屋整装定制品牌而言，业绩增长依赖大量外呼客户线索的高效转化。从线上引流获取的潜在客户，到最终到店测量、完成签约，中间的触达与跟进环节直接影响最终成交率。部分品牌开始引入得助智能外呼机器人，通过技术手段处理线索清洗、意向筛选和商机记录等重复性工作，让人工团队聚焦于高价值客户的深度沟通，从而系统性地提升运营效率与业绩表现。
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