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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2025-02-08 15:06:10
作者:hangyu
阅读量:82
文章目录
数字化时代,用户行为数据是企业发展的关键资源。得助智能在用户行为分析领域的应用,能挖掘数据价值,助力企业成长。以一家在线教育平台为例,看看它如何借助得助智能实现蜕变。
这家在线教育平台课程丰富,用户众多,但却陷入发展瓶颈。平台积累大量用户行为数据,像课程浏览记录、学习时长等,却缺乏分析能力,无法依据数据优化课程。
推广时,平台采用统一策略,不管用户兴趣和学习阶段差异,统一推送课程广告,导致转化率低、营销成本高。另外,平台不清楚用户流失原因,难以留住用户。
为摆脱困境,平台引入得助智能用户行为分析技术。得助智能先搭建数据采集和整合系统,收集、处理各类用户行为数据,保证数据质量。
然后,运用机器学习和数据挖掘技术,深度分析用户数据。比如,通过分析课程浏览和学习时长,判断用户兴趣,将常看Python编程课程且学习久的用户,归为Python编程潜在学员。
基于分析结果,平台制定个性化营销策略,向Python编程潜在学员推送课程优惠和进阶课程。同时,根据用户学习互动数据,如提问次数,为平台优化课程内容和教学方法提供建议。此外,通过分析流失用户行为,找出流失原因,如课程难度大,平台据此调整课程和服务。
引入得助智能技术后,平台收获显著成果。营销上,个性化推广使课程报名转化率提高50%,营销成本降低40%。课程优化方面,依据分析建议改进后,用户满意度提升30%。用户留存上,解决流失问题后,用户流失率降低25%,粘性增强。
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