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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2025-01-06 15:39:21
作者：JIfan
阅读量：393
文章目录
在餐饮行业激烈的市场竞争中，高效触达潜在客户成为关键。得助智能语音机器人，凭借手动/自动/24小时智能外呼、三网全通等强大功能，助力餐饮公司高效筛选目标客户。通话接通后，系统即刻精准分析，为企业提供决策依据，得助智能，为餐饮行业高效获客插上智能翅膀！
客户资源管理分散：随着业务拓展，餐饮企业积累了大量客户信息，但往往分散在不同渠道，如线下门店的纸质记录、线上外卖平台的用户数据等。这使得企业难以对客户资源进行统一管理和深度分析，无法精准把握客户需求和消费习惯，难以实现精准营销。
宣传渠道有限且效率低：传统的餐饮宣传方式，如发传单、在门店张贴海报等，覆盖面窄，受众有限。而依赖第三方平台进行推广，不仅成本高，且缺乏自主性。当有最新优惠信息或新饮料品类推出时，难以快速、广泛地触达目标客户群体，导致营销效果大打折扣。
客户关怀不足：在忙碌的经营过程中，餐饮企业很难做到对每一位会员进行及时的福利通知和生日祝福。缺乏有效的客户关怀，使得客户忠诚度难以提升，客户流失现象较为严重。
在餐饮行业竞争激烈的当下，得助智能语音机器人成为提升营销效率与客户沟通的关键。
它支持手动/自动/24小时智能外呼。手动外呼便于针对重要客户进行个性化沟通，像与大型宴会预订客户详细商讨细节。自动外呼能快速批量联系普通客户，如推广新品或优惠活动。24小时智能外呼可随时为外卖客户提供服务。
三网全通且覆盖全国地市，属地智能切换，确保无论何地客户都能稳定接通，减少因通讯问题导致的客户流失。
沉淀10+行业50+场景经验，让其能精准把握餐饮营销要点。无论是新店开业宣传，还是会员关怀，都能应对自如。
预置100+话术模板，从菜品推荐、优惠介绍到客户投诉处理，丰富话术满足多样需求。同时，实时数据大屏能监控外呼情况，统计客户对菜品、优惠等的意向和关注点，助力餐饮企业科学决策，提升经营效益。
某连锁奶茶店在全国拥有多家门店，随着竞争加剧，面临着客户流失严重、新品推广困难等问题。引入得助智能电话营销外呼语音机器人后，发生了显著变化。
客户资源整合与管理：利用得助智能系统，将各门店及线上平台的客户信息进行整合。通过数据分析，了解到不同区域客户对饮品口味的偏好差异，为新品研发和推广提供了依据。
高效宣传与推广：当推出新口味奶茶和限时优惠活动时，外呼机器人迅速行动，在短时间内拨打了数万个电话。同时，线上平台同步展示新品信息和优惠海报，吸引了大量用户关注。活动期间，门店客流量明显增加。
客户关怀提升忠诚度：机器人按时为会员发送福利通知和生日祝福。一位长期会员表示，收到生日祝福和专属优惠券时非常惊喜，此后更愿意选择这家奶茶店。通过强化客户关怀，该奶茶店的会员复购率提升了30%。
私域流量转化：通过推送加微链接，大量用户加入了奶茶店的官方公众号和私域社群。在社群中，企业定期举办互动活动，如新品品鉴、抽奖等，进一步增强了用户粘性。私域流量的转化，为奶茶店带来了持续稳定的客户群体。
通过引入得助智能电话营销外呼语音机器人，该连锁奶茶店实现了业务的全面提升。不仅客户资源得到有效管理，宣传推广更加高效，客户关怀也得到极大加强。在短短几个月内，门店客流量增长了40%，销售额提升了50%，会员数量增加了35%。更为重要的是，通过构建私域营销闭环，企业拥有了稳定且忠诚度高的客户群体，为长期发展奠定了坚实基础。
对于餐饮行业从业者而言，得助智能电话营销外呼语音机器人是应对市场挑战、提升营销效果的有力工具。它能帮助企业解决客户资源管理、宣传推广和客户关怀等难题，实现业务的快速发展和突破。在竞争激烈的餐饮市场中，积极拥抱这样的新技术，将成为企业脱颖而出的关键。
面对这一行业共性难题，金牌厨柜选择与得助智能合作，引入其云呼叫中心系统，尤其借助预测式外呼等智能化工具，重塑售后外呼流程，最终实现外呼接通率稳定在60%，坐席人效显著提升，为家居行业售后数字化转型树立了可参考的标杆。
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